リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地下見後、家屋の劣化状態の写真による診断書を頂けた事、
また施工後の下地補修・防水工事・外装塗装工事の工事写真は大変分かり易く参考になりました。
本当にプロ集団だと思いました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では出来ないと言われたこちらの要望に対して、
見積書持参時には具体的に施工の方法を説明していただき、
要望に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。大変満足の評価もいただきまして、感謝しております。
工事期間中は、資材の置き場や洗濯ものなど、ご不便をおかけいたしました．ご協力いただきましたおかげで、工期が遅れることなく、終えることができました。コンクリート躯体空洞化につきましても、エポキシ樹脂注入も、２００以上注入して、閉め固めております。屋上防水も絶縁塩ビシート防水を手摺架台下も含めて設置しておりますので、ご安心していただけます。
どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。入居者が決まってしまった関係で予定していた工事が出来なくなりましたが、立ち合いもなく進めてくださったことに感謝しております。今後も何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
小さな工事で恐縮でしたが気持ちよく引き受けてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
小さな工事でもお受けいたします。
今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら
お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者(会長)の対応に誠実さを感じた。
狭い駐車場のアスファルト舗装に5・6人の作業者で施工してくれた。
施工後に気になった水はけ不安にも直ぐに対応してくれた。
この会社に決めた理由
提案価格が希望を考慮していた。
地域に密着した会社のように感じた。
今回の施工内容に似た事例があった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき有難うございました。
また良い評価有難うございました。
出来るだけ駐車場が使えない時間を少なくしようと
短時間に多めの人数を入れて仕上げました。
今後とも末永くお付き合いいただければ有難いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 189,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切に教えていただいて少額の工事でしたが、請け負っていただけました
この会社に決めた理由
最初はあきらめていましたが、わざわざ別の案まで出していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。また大変光栄な評価を頂き、今後の糧とさせていただきます。工事後で何かお気づき点などがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末長くお付き合い頂きます様よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工して戴いた職人さん、工務店の方々が丁寧にお仕事して下さり、仕上がりも大変満足しております。悩んでいる部分には的確な助言を戴き、工事が無事済んで安心致しました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に対して提案・プランが的確でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただいておりますこと大変嬉しく思っております。洗面とトイレの交換工事でしたが、洗面台につきましては温水もご使用になりたいとのことでした。既存は洗面台の下に温水器が設置されており、収納スペースが狭くなっている状況でした。工事では、温水器を撤去し、給湯器より温水ができるような施工をいたしました。温水器を撤去しましたので、収納スペースも増え、お悩みの部分を解消することが出来ました。
今後もお住いに関することでお悩みのこと等がございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施工管理体制を強化した方がいいでしょう。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積りが他社より安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工中の管理や仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工程通りに完成して頂きありがとうございました。
当方の仕様に対し3社から見積を頂きました。今回は6畳の和室を洋室化し、小1の孫の子ども部屋にするのがメイン工事です。和室には押入があり、床は畳です、畳はカーペットを敷いているのでそのまま、押入のフスマを撤去し、既成のメーカーのクローゼットドアで計画しました。2社の見積は仕様書通りの対応でしたが、この会社の営業担当は押入に費用を掛けず、床のフローリングを提案しました。他の2社の見積内容も納得の価格で、3社殆ど同額でした。しかし、フローリングの提案が決め手となり採用しました。
現場の方々の丁寧な仕事にも満足しています。
ただ、残念だったことは営業担当が電気配線等の細かな仕事を兼任しているようで、一生懸命さは理解しますが施主に対する態度はいただけません。
何か後味の悪い工事になったのは残念です。
この会社に決めた理由
下見の段階で他社にはなかった提案を評価した。
リフォーム会社からの返答
工事をご発注頂きありがとうございました。
営業担当といたしまして、ご指摘の件今後このような事の無いよう
しっかり肝に銘じて参ります。
御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにつきましてご満足いただけました事
うれしく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 827,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家のフローリング工事、自宅の雨樋工事、どちらも大変誠実に丁寧にご対応いただきありがとうございました。工事の方達もプロの職人さんたちでかんじがよかったです。工事の保証書、というのもはじめていただきました。アフターも安心です。
機会ありましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
営業の方のとても丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは、和室の床工事を施工させていただきありがとうございました。家が広くなったような気がするとのお言葉を頂き
また、施工前には、家具の移動などご協力いただきありがとうございました。雨の中での作業ではありましたが、下地の確認もできて、安心して引き渡しができたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建設業全体に言える事かもしれませんが、連絡が電話前提で、仕事もしており電話に拘束されるのは困るので、メール連絡を前提にして欲しいです
あと、トイレ改修工事で工事中はトイレが使えないという事はかなり深刻な事で、留守番が1人では近隣にトイレを借りに行くのに職人の方だけを残して家を空ける訳にはいかず、初日は工事がノンストップで行なわれ７時間もトイレを我慢し体調を崩してしまいました
もう少し配慮頂きたかったです
最後に換気口の蓋の設置の際、天井の開口作業のミスで蓋より穴が大きくなり、後日工事が追加になりました
少し気になる点はありましたが、仕上がりは大変満足しており、特に大工、内装に関しては以前より丁寧な仕上がりで感心しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
3社ご紹介頂きましたが、希望する工事に対応されていたのがこちらだけでしたのでお願いしました
また現地調査や仕様、価格など充分に納得出来る説明がされましたので安心してお任せしました
リフォーム会社からの返答
この度は良いご評価と貴重なご意見賜り、感謝申し上げます。ご希望のメール中心のご対応を心がけておりましたが、急なご連絡を差し上げたいときにお電話にてのご連絡を差し上げてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳がございません。今後はよりお客さまの立場に寄り添うよう、ご希望連絡手段の情報共有を徹底して参ります。トイレ工事が当初ご説明していたより長く掛かってしまい、ご体調を崩されてしまわれたとのこと、大変申し訳がございません。女性として当日伝えにくい部分もあるかと存じますので、その際には弊社の各支店の女性の事務職に何なりとご相談くださいませ。また予期された工事時間延長につきましては、早め早めにお伝えし、事前のご準備案なども幾つかご提案さしあげるよう指導して参ります。仕上がりにはご満足していただきましたことを励みに、今後もご希望の詳細に出来る限り寄り添うよう励んで参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,129円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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