リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
金額が適正だと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き有難うございました。
外装工事で天候に左右される内容ではございましたが
幸いお天気にも恵まれ、完工まで順調に進められたと思っております。
工事に内容につき、もし何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
料金が他社と比べて魅力があった。
この会社に決めた理由
迅速な対応、ご担当の提案、料金が他社と比べて魅力があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
完全自社施工でございますので
価格もご満足いただける金額を
ご提示させて頂いております。
また何かございましたらお声がけ頂ければ
幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
手際のよい対応をしていただき、ありがとうございました。
満足しています。
この会社に決めた理由
大きい会社でなく、近くの会社を選んだ。価格が想像していたより安かったことと、説明がわかりやすかった。また、ホームプロの紹介だったので、信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
今後も、頂きましたお言葉を励みに努めて参りたいと思います。
向寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
築42年の古い建造物だったので、工事の過程で予期していなかったアクシデントも出てきた。そんな時わかりやすく説明してもらい、納得した上で、追加工事をしてもらい、今後快適に長く住めるように配慮してくれたところ。
この会社に決めた理由
ご近所だった事が大きな理由。ちょっとしたことでも、空き時間等を使い対応してくれた。アフターケアの事も考えて、近いに越した事はない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でご契約頂き有難うございました。
当初のご予算を超えてしまっていたにも関わらず、別途追加のご依頼も頂き、嬉しく思います。
お客様が職人の駐車場等にご配慮頂いたおかげで、弊社としても滞りなく工事が行える環境を作ることができ大変助かりました。
雨漏り修繕に関しましては、放水テストだけでは特定できなかった箇所が出る可能性もあるので、弊社としても予後を注意深く観察していきたいと思います。これから小さいことでも頼って頂けますと弊社としても大変嬉しく思います。今後とも長い付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,084,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明不足のところが多々あったけれど、対応はそこそこよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく 会社規模のよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、説明の足りない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 16,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事自体は丁寧で、作業の方の人柄も良かった。ただ、こちらの不安事項に対しての説明の返事に時間がかかり、多少ストレスを感じた。最終の仕上げが綺麗でなく、こちらで日曜大工的な仕事を余儀なくされた。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼したときに、現場下見が速やかであり、他社の見積もり額よりも安価であった。工期日数も適切であった。工事日もこちらの立ち合いを希望した日に合わせてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山のリフォーム会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
不安事項の返答に時間がかかり申し訳ございませんでした。今後はより素早い調査と返答を心掛けます。
完了後日の確認を怠った点も反省しております。お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
また何かお困り事がございましたらしっかりと対応致しますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 207,684円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の印象を覆されることなく、無事工事終了にこぎつけたので、とても満足しています。機会があれば、誰かに紹介したいとも思いますし、我が家を再度リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のご提案内容からして、とても印象が良かったため。
ご担当者の方も、的確なやり取りが徹底されていて、スムーズでよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。現地調査時からご要望を的確にお伝えいただいたおかげで、当社もご提案・打ち合わせをスムーズに行うことができました。工事の申請や準備に関しても色々とお心遣いをいただき、重ねて御礼申し上げます。またお困りの際はいつでもお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 505,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・現場担当者は現場状況の把握を十分に取ってほしかった。特に足場工事において
ウッドデッキの養生、瓦の養生など損傷が出そうな箇所の養生について、工事中作業員に注意喚起をしてほしい。また、毎日一回は現場確認してほしかった。
・修復対応については、満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・小規模な会社で小回りが利くと思ったから
・工事費が予算に近かったから
・現場調査が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難う御座いました。
また、アンケートによる貴重なご意見をいただきまして誠に有難う御座いました。
ご意見を真摯に受け止め、現場管理の在り方をもう一度見直してさらにご満足いただけますように努力してまいります。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すぐに対応してくださり、助かりました。
工事に来てくださった方も、時間にかなり正確に来てくださって、感謝です。
よく、前がつまっていると遅れたりがあるので、そうじゃないのが1日の予定のめどが立ち、とても助かります。
この会社に決めた理由
ご担当者の方がとても素早く対応くださり、かつ、明るい雰囲気で 家に幸せをもたらしてくれそうな感じでした。
やっぱり、暗い感じよりも、明るい方が親しみもわくしいいですね。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりありがとうございました。次回また何かありましたら、ご連絡お待ちしておりますので、今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・予定通りの工期で進めていただき雪の降る前に完了して安心しました。
担当の方も色々と相談にのってくれたので満足しています。
今後も改修したいところを考えましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの紹介なので安心感があった。
・ホームページで類似の施工実績が豊富だった。
・打ち合わせ時に担当者がメモを取っていて誠実さを感じた。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご理解とご協力があった為無事に工事が完了いたしました。
外壁サイディングの色を、サンプルやCGにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
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