リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
面倒な工事で金額的に高くなくても丁寧に対応して頂き、きちんと工事の段取りを考えて こちらの意図する部分をクリアにしてもらい工事をしてもらいました。今後のリフォームを考える時は一番に相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
金額的に高くなくてもこちら側に立って対応を考えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、また最高のご評価を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回は浴槽の水栓交換で他社様にもご相談いただきどこもお手上げという事で弊社にご依頼いただきました。浴槽の年式が古かった事や浴槽の状態から判断し、最悪のケースをお伝えし、工事に掛からせて頂きました。いろいろなケースを想定しましたが、最もお客様にとって良い形で工事を終えることができ本当に良かったと思います。おかげ様で弊社としてもご提案の幅が広がり同じような悩みをお持ちのお客様にも自信をもってご提案ができるようになりました。家は年数が経つにつれて様々な問題が発生するものです。弊社としてはそのような悩みをご相談いただき一つ一つ解決する事でお客様と末永くお付き合いさせて頂いております。またお家のお困りごとの際にはぜひ弊社にお声がけください。どうぞ今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 83,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
駐車場のコンクリートを掘削したところ、地面のすぐ下にガス管が通っており、ガス会社の工事が入り一時工事が止まりましたが、快く対応していただきました。
段差解消の出来も非常に美しく、階段を一段削除したところも自然な傾斜をつけて使いやすいものとなりました。
外壁塗装を専門とされているようですが、コンクリート工事の出来も非常に素晴らしいものでした。
私のような工事を検討する方には是非ともお勧めしたい会社です。
少なくとも、自宅を施行した住宅メーカーにはリフォームの依頼は決してしない方が良いと、今回痛感しました。
しかしながら、こちらの会社のような非常に素晴らしい会社と巡り会うことができたのは、ある意味住宅メーカーのダメな企業体質によるものであり、結果として非常に満足する工事ができて良かったです。
この会社に決めた理由
工事に対する説明が的確で、プロの目線から納得の行く提案もあり、素人にも非常にわかりやすい対応でした。
依頼した工事内容は、駐車場から道路への段差解消、門扉の撤去、玄関先の階段の一段削除という内容でした。
中古で購入した自宅で、住宅メーカーが施工したものでしたが、住宅メーカーの対応がとても杜撰なもので、工事費用の見積りもこちらの会社より30万円程高いものでした。
また、本来であればする必要のない工事で、建設時の住宅メーカーの工事担当者の無能ぶりに非常に腹立たしい思いです。
住宅メーカーに問い合わせた際も、要領を得ない対応で心底ガッカリしました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
ガス管の件も何事もなく完了したので本当に良かったと思っております。
また、「段差も無事解消できた」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 342,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチン・お風呂を含めた水廻り、床貼り、クロス、和室と玄関収納の改装、外壁と屋根の塗装をお願いしました。着工後は、正味9日間で家の中の99％の工事は終わっており、段取り力の高さと職人さんたちの手際のいい仕事ぶりに感心しました。また、職人さんたちからのアドバイスのおかげで気付かされたことも多々あり、結果的に大変満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄のよさと、迅速な返信と対応。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は外部及び内部の改修工事を請け負わせていただきまして誠に有難うございました。お客様の好みの商品を妥協なく使用された事が満足をたくさんいただけたのかなと思います。
職人の評価も有難うございます。
チームを作って連携作業ですので工期も早く終わりました。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところに全て対応して頂けたので満足です
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 Ｈ様
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
またご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当Ｏ
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,018,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案内容・工事の仕上がり共に満足しています。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
やや難しい条件がありましたが、こちらの希望・条件に対して、十分に検討した納得できるプランを担当者が提案してくれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
建築条件等、お施主様に対して難しいお話もありましたが両者納得した工事が出来て何よりでした。
またのご用命、お待ちしています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
ご相談いただきました内装や外構の内容でお困りごとが解決できたようで良かったです。
ご主人様、奥様のご協力もありお打ち合わせから着工、完成までスムーズに進行できましたこと感謝しております。
お引渡しも完了しましたが今後のメンテナンスもあるかと思いますのでいつでもお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
確かな職人技で美しい仕上がりに満足しています。残念ながら出来上がりの写真を撮り忘れてしまいました。
実際住んでいる両親ではなく、遠方の私との打ち合わせでしたので、たびたび認識の違いや手違いでやり直しや追加など、立ち会えないもどかしさもありながらでしたが、最終的にはきちんと希望通りに仕上げていただきました。酷暑の工期も大変だったと存じます。その後も気になる箇所をお忙しい中何度も来て頂き、親切に対応してくださいました。
工期を急がせてしまうような状況で、申し訳なかったと思っておりますが、リフォームで綺麗になった事で父が元気になり、大変感謝しております。
初めてのリフォームでこちらの不手際にご迷惑をお掛けしましたが、次回はこれを教訓に上手にご相談させていただけると思います。
その時にはまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社で見積もりを取る間、雨漏りが酷くなり困っていた所、すぐに状況を見てくださり、ならばと修理をお願いしました。的確な補修でそれ以降雨漏りする事なく安心できました。築年数が古く今後も不具合が有れば依頼しやすい近くの工務店さんでしたので、こちらの会社との契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
ご両親が快適にお過ごしいただけたこと安心しました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工、電気工事の職人さんの仕事ぶりに好感が持てました。
この会社に決めた理由
数社を比較検討した結果、提案内容が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
現場での対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、配慮が足りなかったのではないかと反省しております。
それらが「仕上がり」や「価格」の評価に繋がったとも思っております。
会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、反省点を活かし、今後はお客様に大満足の評価をいただけるように邁進したいと思います。
今後もお住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 13,264,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親身になってたもらえて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
一番早く連絡してもらえ、来宅して
もらえたので、素早い対応を評価して。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、当社のスピード対応についてお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客さまにご納得いただけるご提案ができましたこと大変うれしく思います。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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