リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業さんがとても優秀な方です。問い合わせへの迅速な対応と丁寧な説明で、安心感がありました。見積書も分かりやすく、「どこで、どんな資材を使って、何の工事をするのか」明確でした。
工事に関しても非常に満足しています。期間中、生活に不便がないよう配慮が行き届き、全くストレスはありませんでした。古いマンションの狭いスペースでの作業にもかかわらず確実に施工していただき、水漏れの不安から解放されました。
目に見える部分では、内装の仕上がりがとてもきれいです。柄のずれや歪みもなく、出っぱった角の部分や壁の隅の方までピシッと貼られていました。
ホームプロで紹介されるまでは存じ上げませんでしたが、今回、お願いして大正解でした。小さい会社ですとのお話でしたが、会社の規模や知名度ではなく、営業・工事の担当者の能力が大事なのだと痛感しました。次のリフォームもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせへの対応が早い上、いつも分かりやすく丁寧な回答で、あいまいな説明などは全くなかった。当方の希望する工事を十分理解し、的確なアドバイスをしてもらえた。マンションのリフォームについて十分な知識と経験のある会社だと感じた。こちらの会社なら安心してお任せできると思い、契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました。
工事期間中も作業が行いやすいように配慮頂き大変感謝しております。
その後も、快適にご使用頂けているとのことで嬉しく思います。
また、とても素晴らしいご評価賜り誠にありがとうございます。
より一層、社内一丸となり努力してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,581,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい施工で大変満足致しております有難うございました。
この会社に決めた理由
地元の施行会社で、今回の施行内容の実績・評価が素晴らしかった為。。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
大変有難い評価に感謝をいたします。これからも住まいづくりお手伝いをしていく上でなによりの糧になります。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の話、提案はまあツボをついていた。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
施工中の対応についていくつか不備等があり、お客さまへご心配をおかけする事項がございました。
大変申し訳ございませんでした。
営業担当や職人へはあらためて十分に指導を行っており、今後同様のことがないよう改善へと取り組んで参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へお声かけいただけますと幸いです。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,891,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の提案の仕方がとてもよかったです。複数の選択肢を提案してくださり、比べたり選んだりすることで要望を明確にすることができました。また、キッチンの吊り戸棚の高さなど私が気付かない部分でこだわってくださり、とても使い勝手がよく満足しています。
プランにも費用にも丁寧な説明に納得感が持てたので安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
亡くなった父のマンションを相続し急遽リフォームすることになり、思いがけないことで何も分からないままリフォーム会社探しを始めました。
紹介していただいた多くの会社の中で、出来上がりの満足度の評価が高い会社を選び3社で見積りをとっていだだきました。
はじめに予算に対してかなり欲張りな要望をお願いしたのですが、こちらの会社だけが、要望を全て盛り込んだものと予算内に収まるものの２通りのプランを作ってくださいました。その中で例えば元々L型のキッチンをそのままのL型にするかＩ型に変更するかをメリデメをアドバイスをいただきながら選んだり、他の部分でも拘って金額をかける部分と削る部分を決めていきました。
最終的にほぼ予算内で希望するプランが出来上がったため契約をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を依頼いただき、また高いご評価までいただきありがとうございます。
広いキッチンですのでL型のキッチンも使いやすいかなとも思いましたが、今までこちらにはお住まいではなかったとお聞きし価格面やシンプルさを考えI型もご提案させていただきました。
新生活のお手伝いができ私も嬉しく思っております。
今後も生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの状況をお知らせしたところ、建築士が現地視察をして、私どもの要望を確認しつつ、専門的観点から問題点を把握し、素人にもわかるように説明してくれて、かつ、工事の提案も設計図面を作成した上での説明があり、信頼を感じ、様々な支援もしてくれて大変ありがたく思いました。
工事に入ってからも工事責任者、担当者・建築士、建築士の３者が連携して、工事の進捗状況等を随時報告してもらい、定期的な対面での打ち合わせもありましたので、リフォーム工事中も安心していることができました。
信頼できる会社であり、次もお願いするつもりでおります。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・会社の規模が大きかったから
・担当者が建築士2級の免許をもっている方で、専門的な視点で素人にもわかるように丁寧に説明してくれて、契約まで、現地調査をしっかりして、私どもの希望を引き出し、相談にのってくれたことである。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,066,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事も予定通り進み、思い通りの出来上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
予算内で希望のリフォームの提案をしていただいたこと。
まめに連絡をしていただき、変更にも柔軟に対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はレイアウト変更を含みます、リノベーション工事を施工させて頂きました。お住まいになりながらでの工事でしたので、ご不便をおかけしたかと思いますが、色々とご協力を頂きまして有難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変うれしく思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
また何かあればお願いしたいです
この会社に決めた理由
浴室のリフォームの完了時期の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございます。
もうすぐ寒い季節となりますが、快適なお風呂ライフをお過ごしください。
今後も住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
要望や相談など、的確に対応いただきました。貴社で施工して良かったです。
この会社に決めた理由
屋根工事の過去の実績や、評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
その後快適にお過ごしでしょうか。
何か気になる点や新たなリフォームをご検討の際は、是非お声がけください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 登米市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約するまで何回もプランをも見直しして通って頂きました。こちらの予算に対して細かく価格を見直して貰って納得のいくものが出来ました。沢山の工事をやってきたから出来ることかなと思いました。工事が始まってもほとんど毎日現場を確認に来てくれました。来れない時は連絡をくれ一人の担当者が一貫して見てくれ安心感がありました。今回部品納期が遅れていて契約してから工事がか始まるまでに間が空いてしまったけど製品が上がる前に出来て良かったです。工事の日程も台風とか雨で予定より伸びましたが予定範囲内でした。工事にきて頂いた方も皆さん良い方々安心できました。
この会社に決めた理由
営業の方が誠実そうだった。
リフォーム会社からの返答
過分な お言葉をいただき 誠に ありがとうございます。
職人さん共々 より一層 安心の工事を務めます。
| 施工地 | 静岡県 榛原郡吉田町 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 |
（90歳以上/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者所在事務所から入金確認できた連絡や、担当者に言いにくいことの有無を本部から電話照会があった。
この会社に決めた理由
金額と提案内容が気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き有難う御座いました！
今回、工事をさせて頂いた浴室で快適な生活をして頂ければ幸いでございます。色味関係も踏まえて、色々とご検討された内容の浴室で、冬場での暖かい入浴TIMEを堪能して頂ければと存じます。
給湯器の工事が来年に持ち越しとなりましたが、引続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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