築年数：30年以上の評判・口コミ（287ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より予算がオーバーしたものの、満足のいくリフォームができました。リフォーム中におけるいろいろな質問等にも懇切丁寧に答えていただき、安心してお任せすることができました。また、引き渡し後でも気になったことを連絡すると、すぐに対応していただいたことも好印象です。ホームプロに紹介していただいたこちらの会社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったことが一番の理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても良いと思っているが、出来上がって見るとこうしても良かったかな？とかこうできなかったのかな？とか思ってしまったのでもっと色々な形の提案をいただけたらよかったのかなとおもいます。

この会社に決めた理由

いつでも対応してもらえる。市内に店舗がある会社だったため。感じの良い対応をしてもらえた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

区分マンションを賃貸に出すためにリフォームをお願いしました。返信・対応も早く安心出来ました。引き渡しの際に気になる部分があったために担当者に連絡したところ、即座に快く対応して頂きました。今後もお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため。
・担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

申込時の対応が早く、遠方のため早期訪問が難しいとして当方の意向をメールで確認する等して的確なアドバイスを提案頂くことが出来た。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確で迅速な対応と満足いく施工内容でした。御社にお願いして本当によかったです。古い家ですが修繕しながらなるべく長く住み続けたいと考えております。今後もリフォームが必要になると思いますが、その時はまたお力を貸して下さい。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに納得したから。
担当者の知識と対応に信頼感を持ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めは屋根修理だけだったのですが、キッチンも古かった為、話を聞いてみると金額的にも納得できる範囲だったのでキッチンも頼む事に決めました。
屋根もキッチンも金額も良心的で、担当者の方も最後まで親切にしていただきました。
古い一軒家だったので、きっと、設置は大変だったと思います。
職人さん達も凄く良い人柄の方で安心せました。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったため連絡すると、すぐ返信を返してくれて、早めに見に来てくれました。
雨漏りで屋根修理だったのですぐ見に来てくれたのには助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を受けて頂き納得のいくレンジフードの交換をして貰い感謝してます
有り難うございました
今後も何かありましたらお願いさせて貰います

この会社に決めた理由

今回はレンジフード交換の依頼なので地元の企業さんにお願いしました

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

全体的にほぼ問題のない仕上がりに施工して頂きました。ありがとうございます。

気になった点は、自宅にいながらのリフォームだったため、各職人さん毎に技術対応に温度差があった事が見えた点でしょうか。
誠実にきちんと施工してくださる素晴らしい職人さんもいらっしゃれば、雑な仕上がりのままでも平気な職人さんもいらっしゃり、結局現場監督さんが後始末をする状況でした。
（この業界はこういう風潮なのかもしれませんが）

プランナー様、現場監督様には大変ご相談に乗って頂きましたので感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、提案書類等がきちんとされていたので信頼感が持てると感じたから。初めてのリフォームなので安心感が欲しかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

むずかしいリフォームだったかと思います（住みながら＆3期に分けての工事、、、）。
職人さん達は、気持ちの良い方々でした。特に、クロス屋さんの仕上がりが気に入っています。
工事中は多少の行き違い等もありましたが、結果、心地良い家になり、喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよかった。割安だった。

お客さまのご感想

カバー工法でトリプルガラスをお願いしましたが、工事が終わってからカバー工法では、トリプルガラスはできずペアガラスになっていると説明されました。
工事前に、カタログを見せてくれる訳でもなくサッシの色しか選ばせてもらえませんでした。
注文住宅メインで、リフォームは、あまりチカラを入れていないのか、色々と説明不足です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから。