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お客さまのご感想

スケジュールがきちんとされていないので、いい加減に扱われた感が半端ない。直してもらえたのでよいものの、最初に完成したというものはあまりにも程度が低いものでした。こちらで改善要求をしないとそのままになったのかと思うと、とても残念です。

この会社に決めた理由

他になかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りは対応が早くて助かりました。ただ、見積もりの時に男性２人で来られたので、ちょっと戸惑いました。こちらは女性１人だったので少し配慮して頂きたかったです。実際の作業はほぼ時間通りで、取り付けて頂いた扉も問題なく使用できており、よかったと思っています。

この会社に決めた理由

質問に対する対応が早く、価格が他の業者よりもやや低かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

もしかしたらあまり効果がないかもしれないといいつつ、実際には効果ありと思っています。仕事も丁寧ですし信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

相見積もりで３社で見積もりを取った際、価格が一番安い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の監督さんをはじめ各業者さんの職人さん、皆様が丁寧に短期間でスムーズに工事を終わらせて頂けたことがとてもありがたかったです。
特に水道屋さんにはお世話になりました！
会社と職人さん達の関係がとても良好でした。
プランナーさんのショールームでの細々とした説明も分かりやすく知識の多さに驚き安心してお任せ出来ました。
安い予算の中でまとめて頂き出来上がりも予想以上に満足できました。
最後のお掃除まで丁寧にして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

年明け早々にもかかわらず、丁寧な対応をして頂けました。
訪問の際の連絡等細やかな配慮がありました。
下見に来てくれた方々の雰囲気の良さが決め手となりお願いする事にしました。
金額は他社の方がお安かったのですがこちらの担当の方々のお人柄がとても良く、結果的にお願いして良かったと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームでしたが、不動産屋さんの見積よりも安くできました。こちらの要望も気軽に応じていただけ、大変丁寧な対応で助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに申し込んで1番に連絡をいただきました。お忙しいようで見積もりに少し時間かかりましたが、他社を下回り契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気が安定しなくて工期がずれるなか期待通りの施工に仕上がりありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解していただき施工していただいた。
担当者は現場に都度足を運んでいただいて当日の施工内容の説明をいただいたので
安心して工事をお任せできた。
工事完了後もこちらの指摘点に気持ちよく対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームや修繕修理等の工事には
一般的には依頼者は素人である事は当然なので、専門用語を並べて自社の良さを話す方や　主導権を取って話される方には好感を持てないものですが、
貴社は　こちらの要望希望にコンパクトでありながらも理解できるように、理解できるまで寄り添って説明をしてくれたりと、
相談、交渉を進めていくうちに安心度が増していきました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトを利用して工事依頼をしたが、貴社からしか返信が無かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全部屋リフォームをしました。
施工までに何度も細やかなメールや電話でのやり取り、キッチンカウンターや収納を増やしたいと悩んでいたところ現地で一緒に考え採寸もして下さったりとお忙しい中とても丁寧に対応して下さり安心してお願いできました。
施工中にも、追加や変更をお願いしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、とても親切に要望を聞いてくださり、追加作業をして頂きました。
当初より少し予算オーバーはしましたが、予算内に収まるようにと色々提案していただけたのも有り難かったです。
お陰様で悩んだキッチンスペースや収納、クロスもとても素敵な仕上がりで毎日気持ちよく過ごしています。住み始めてから気付いた細かな仕上がりご配慮にも感動しています。
施工完了後にも修正に来て頂いたり、迅速な対応や配慮がとても素晴らしいです。
こちらでお願いして本当に良かったです。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで4社に見積もり・現地調査をお願いした中で、連絡が一番スムーズ、一番予算に近く内容も分かりやすかったこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台所の古い蛍光灯が取り外せなくなってしまい、器具交換と天井クロスの貼り直しをしました。
担当の方は営業的な口ぶりでなく、耐久性や機能性優先で提案やアドバイスをくださり、打ち合わせの中からこちらの好みをよく汲み取ってくれている点で信頼できると感じました。
結局、別室で気になっていたシェードの取り付けも一緒に依頼しました。2箇所とも短時間で綺麗に仕上げていただきました。職人さんたちも礼儀正しい方ばかりで良かったです。金額も良心的だと思います。
今後も何かあればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応の早さ。私たちの要望を電話、メールで細かく聞き取った上での現地調査も早かったです。見積書は項目が細かく単価もはっきりしていたため分かりやすく、安心感がありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応をしていただきました。
拙い手書き図面から、施工していたたまきました。

この会社に決めた理由

評判が良かったため。