築年数：30年以上の評判・口コミ（1974ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も安く、工事も早めに取り掛かっていただきました。やむを得ず追加となった工事についても納得の価格でした。

この会社に決めた理由

他よりも価格が安かったため

お客さまのご感想

予算内で希望のリフォームができたことは評価すべきかもしれませんが、様々な点で大いに不満です。職人のマナーが最悪で、咥えタバコで室内作業をする、リフォーム対象ではない部屋の天井を切り裂く、門扉を開け放しにして帰るなど信じられないことばかりが続きました。工法の変更があったにもかかわらず、担当者は聞いても正確には教えてくれず、問いただしてやっと教えてくれる始末でした。工法の変更により実際に施工していない工事の費用の返金はありませんでした。切り裂かれた天井は担当者が間単にモルタルで修理しただけでごまかされました。悪徳、悪質です。タバコの喫煙は担当者が研修に４泊で出掛けた間に発生し、すぐに対応がなされませんでした。事前に研修のことを報告して、その間は代理の担当者を置くなどの配慮がありませんでした。顧客より研修優先の会社の姿勢は大いに問題です。

この会社に決めた理由

一番最初に見積もりが送付されたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築４0年近く、老朽化が進んでいた我家が、見違えるように綺麗になりました。また、何度も質問・変更をしましたが、迅速に対応していただき、助かりました。営業担当者様におかれましては、リフォーム箇所以外の不具合も直してくださって、有難うございました。お蔭様で、ドアの開閉がスムーズになり床ナリも軽減されました。一点だけ欲を言えば、勝手口階段の一段目が、少し低ければ履物を置く事が出来たかなと思います。しかし、全体的に満足しております。営業担当者様、インテリアコーディネーター様どちらもも非常に感じの良い方で、設備等、適切な提案をして下さるのですが、かといって無理に押売りするでもないので、選択肢が広がり良かったです。勝手口に採風ドアを採用し、大正解でした。当方、古い家ですのでまたお願いすることもあると思います。その際は、よろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直申し上げると、当初は、ホームページを拝見し、社風が自分の価値観と似ていた他社様を視野に入れておりました。そちらから工事に関しての詳細な（プロレベル）の説明があり、その際に家の不具合を何点か指摘され、希望通りリフォームするには、別途工事が必要とのことでした。しかし、価格が高かった事と、レスポンスが遅い事が、懸念されましたので御社に不具合の事で相談したところ、すぐに明確な返答を頂き、別途工事は不要とのこと。（現に、問題なく完成しました。）営業の方やインテリアコーディネーターの方も、大変好感が持てたので、御社にお任せしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすかった。屋根の工事中に工具が天井に落ちて来て、天井に穴が開いた。たまたま不在だったから良かったものの人がいたら頭に当たって大惨事になるところだった。道具管理、安全管理の配慮が欠如している。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから。

お客さまのご感想

とても丁寧に仕上げて頂き、明るいＬＤＫになり喜んでいます。営業の方、大工さんをはじめ、色々な業者さんが関わって下さいましたが、みなさんとても誠実に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応していただいたのと、希望に近いプランを提案していただいたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方の誠実な態度、職人の方の感じの良さと丁寧な仕事にとても満足しています。いろいと追加で細かい工事をお願いしてしまいましたが快く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格とサービスのバランスの良さ。担当の方の対応が早く、親身になってくれたこと。

お客さまのご感想

アドバイスなり接客態度は良かった。金額もﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙにしてもらえた。

この会社に決めた理由

接客態度と話の上で知識を持ってる事が感じられた事。

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き感謝しております。全部屋のクロス交換、リビング、洋室、廊下のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ、ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ交換（IHﾋｰﾀ、食洗機、ｵｰﾄﾀﾞｳﾝｳｵｰﾙ）、洗面所、風呂のドア交換、ﾄｲﾚドア交換、和室天井交換、襖、障子張替え、畳新床交換、玄関下駄箱交換迄お願いして、住みながらのリフォーム３週間きっちりで仕上げて頂き全く新しい家の様になって、妻ともども感謝しております。途中風呂の換気扇・ﾀﾞｸﾄ交換が入りましたが電気工事屋さんの対応で無事終了、又、予定外の小さな工事も幾つか途中でありましたが、殆どサービスでやっていただき助かりました。出入りの大工さん、電気屋さん、クロス屋さんなどの対応も非常に良かったと思います。Yさんがちょっと忙しい過ぎて、施工の段取りや管理面で不安になったところ以外は満点です。荷物の一時預かりを紹介して頂いたのも助かりました。

この会社に決めた理由

８社事前調査の上、４社に絞り各社と面談、価格と内容で最後に２社で迷いました。評価点の高いもう１社に傾きかけていましたが、Yさんの熱意（夜中にメールで返事等）でN社さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間のない中、しっかりと予定を組み、仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問題であった、階下への騒音に対して、二重床の提案を出して下さったこと。また、最初の現地調査の段階でキッチンの下水管から床下の写真を撮って下さり、現状の説明がわかりやすかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、その都度的確なアドバイスをいただき満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらのほかに２社見積もりを取りましたが、こちらの経験豊富な知識と、素早い対応、唯一最初の見積もりから支店長が同行されたので安心してこちらに決めました。