築年数：30年以上の評判・口コミ（1919ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。無理難題を申し上げたことにも嫌な顔をせずに、色々と相談に乗って頂きましたことに感謝致します。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良かった点は何点もあります。まずは返信が早く、かつ少々の記載があったこと。価格が見合ったこと。次に顔を合わせての商談時にも、こちらの意向を取り入れつつ、プロとしてのアドバイスをしてくつつ、価格も見合ったものにしてくれる最大の努力をしてくれたこと。営業の方が最初は二人来て頂き、色々と知恵を絞ってくれたこと。素人の私には分からないところを丁寧に説明してくれたこと。最終的に仕上がりにも満足し、大変快適に暮らしております。また、営業の方には本当に大変お世話になりました。Yさん、ありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。震災などの影響で施工予定日が延びてしまいましたが大変満足しています。社長はじめ、従業員の方々の対応もとても親切でよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価および、説明の丁寧さ。作業をする人たち全員が従業員だということで信頼できると思いました。

お客さまのご感想

老親の住んでいる老朽化した家の縁側部分を、新しくサッシに替えて頂き、今までがたがたと始終トラブル続きだった雨戸や網戸の開閉がとても快適になりました。営業担当者も、実際に施工してくださった大工さんも、信頼感が持てる対応で、細かいことや老親への工事に関する配慮など、安心して相談できました。工事施工３日前には、近所への挨拶もきちんと済ませてくださり、感心しました。古い家の、面倒な工事でしたのに、的確なリフォーム提案をしてくださり、工事価格も妥当な額で納めて下さいました。今後もあれこれ相談に乗って頂き、何かとお願いしたいと思っています。ホームプロさんのサイトに出会って大変ありがたかったです。どこに発注していいか迷っていましたので、いくつかの選択肢から御社を選ぶことが出来て正解でした。

この会社に決めた理由

地理的に連絡しやすい会社であると思ったこと。最初に下見にみえた営業担当者の説明や対応に、信頼感がもてたこと。

お客さまのご感想

工事内容がいろいろ変更になりいろいろありましたが、金額も折り合いが付きありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事金額

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

規模的には小さい工事ながらも、手を抜くことなくきっちり終始こちらの側に立った提案と対応をして頂きました。私の両親も非常に満足しており、もし誰かがリフォームで困っていたら、真っ先に紹介したいと言わせる程。人柄がうかがえる証拠だと思います。本当に今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣の設計会社、工務店６社の価格競合をして、一番安値であったことと、担当者の人柄。

お客さまのご感想

大震災の後にもかかわらず、迅速に対応いただいた。建具などへのクロスの貼り付けも、、以前（ものすごく前だが。。。）とは比べ物にならないくらい、端々まできれい。営業の人も、きりっとしていて、感じがよかった。

この会社に決めた理由

２社に見積もったが、クロスについて、カビ防止などの種類を尋ねたところ、もう１社は「選ぶものによって価格が変わる」というニュアンスがあったが、W社は一律という返事であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では大変お世話になりました。１0年ほど空き家にしていた家へ引越しすることになりこれを機に古くなっていた水周りを中心にリフォームすることを決めました。初めてのことなのでわからないことだらけでしたが担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで最初から最後まで安心してお任せすることができました。工期の途中で入居することになり色々ご迷惑おかけしましたが、大工さんをはじめ職人さんたち皆さんのおかげでとても早く仕上げていただき感謝しています。今では新しく使いやすくなった我が家で気持ちよく過ごすことができています。工事以外にもガレージの壁の解体まで心良く引き受けて下さったり、エコポイントについてもいろいろとアドバイスしていただき助かりました。ありがとうございます。古い家ですができるだけ長く大事に住んでいけたらと思っています。また何かあればお世話になると思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロを知る前に、近所のリフォーム会社を探し一社見積もりをお願いしました。費用的にはこちらの当初の希望で(２00万円以内)できるだけ安く見積もりしていただきましたが、内容的にいまいち納得ができなかったのと、担当の方とのフィーリングがちょっと合わないなぁという気がしてお断りしました。その後ホームプロさんの存在を知り、何社からかメールを頂きました。その中で、コピーペーストの返信ではなく、最初から丁寧にわかりやすく返信をいただいた御社でもう一度見積もりをお願いすることにしました。こちらの希望をきちんと聞いて下さる担当者さんの人柄とあとはキッチンとリビングをひとつにつなげるなどこちらの理想に合う提案をしていただいたことで御社に施工をお願いしようと思いました。結果的には当初の予定よりも費用はかかることになりましたが、工事の内容は大変満足できるものになり御社にお願いしてよかったと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に、工事の進捗情報を写真、ﾒｰﾙにてご連絡いただけました。細かい配慮あり、とっても納得のいく工事をしていただけました。追加の工事にも、即対応していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明があったことと、担当者様の人柄もあります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、部屋が明るくなりました。

この会社に決めた理由

予算内での工事が可能だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、急な日程でお願いしたにも、関わらず、早急な対応、工事いただきまして、ありがとうございます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実は、最初は、別な会社に依頼をしていたのですが、日程、予算と、気持ち良い対応だったので。