リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
それに加え、会社が我が家に近いこと、そして10年保証をつけた上で少し割引してくださったことなどから、金額は高かったが、こちらの会社を選んだ。
工事は予定通り３時間ほどで終わり、機器は具合よく動いている。施工を自社でされており、下見に来てくれた方が実際に工事を担当してくださった。
実は今回、システムキッチンはそのままにして、浅型の食洗機をフロントオープンの大容量のものに変更できるのかというのが、大きなポイントだった。独自にお願いした会社は現地訪問をしない方針だったので、こんなことを素人にさせるのかというほどしつこく写真を撮るよう要請されたし、現地に来た会社の中には「ここには取り付けられません」などと力量のなさを感じさせる営業もいたが、こちらの会社の判断は早く、的確だった。さすが、給湯器機の施工から始まった専門会社だと感じた。
一点、工事前日にスケジュール確認の連絡を入れるほうが良いと感じた。
この会社に決めた理由
今回は独自にネットで見積もりをお願いしていた会社とホームプロで手を挙げていただいた7社のうち、4社に見積もりをお願いした。その中で、独自にお願いした会社とこちらの会社の見積もり提出が早く、とりわけこちらの会社は、見積もりをお願いしてから数時間で上がってきたのには驚いた。
今回はコンロと食洗機の交換のみだったので、やはり専門の会社である2社の動きが早いのみならず、見積もり金額にも他の会社と大きな差がついた。なにせ、通常の施工会社はたったこれだけの工事に諸経費１割を乗せてくるのだから話にならない。悪しき慣習だ。
最後に、独自にお願いした会社とこちらの会社とで迷った。前者のほうが見積もり金額がわずかに低いのに加え、工事のみならず製品にも10年保証がついての金額だったからだ。ただ前者は一度も現地に来ず、こちらに写真を撮らせての対応（かなり大変だった）、こちらの会社は我が家に確認のため足を運んでくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社は設備交換を最も得意としておりますので高評価をいただき嬉しい限りです。また、見積り提案についてもスピード勝負と考えておりますのでそこも評価いただきありがとうございました。ご希望の商品が設置でき、問題なく稼働しているという事で良かったです。また何かありましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事担当した職人さんが、丁寧にしっかり作業して頂き、満足している。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さいため、小回りが効いて満足な仕上がりになると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
概ねご満足頂けたこと嬉しく思います。
今回の工事で気になる点など御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ワンルームマンションの改装をお願いしました。
担当者さんに初めて見積もりに来ていただいた際、気難しい管理人さんにも大変気に入られて管理人さん自ら私共にこちらの会社にしなさいと強く進めてくださるほどでした。
最初から最後まで全てにおいて満足でした。
自宅のリフォームもお願いしたいくらいです。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄が大変良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただけ大変うれしく思います。
特に営業の人柄や説明力をお褒めいただけ大変励みになります。
「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,534,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらが提示した条件は難しい内容と思われましたが、
希望通りの工事を行っていただき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
希望した条件に沿った見積もりを出していただいた為
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
またお住いのことでしたらお気軽にご相談ください。
長いお付き合いが出来ますように今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 109,472円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者並びに上司の見積時来訪があり、問題なさそうな気がした
親切でもあった
この会社に決めた理由
会社の所在地を訪問 会社の本社ビル、営業所等を見て問題がなさそうだった。
ネットの評判等も参照した
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！
今回は境界部分にブロックとフェンス取り付け工事でしたが、お客さまのご要望をできる限り実現する為、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
工事期間中も天気に恵まれ延期することなく作業を進めることができました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足ですが、見積もりまでに時間がかかったことは少しマイナスです。
また、子育てエコホーム支援事業の補助金を使うということでビルトイン食洗機などを選択したのにもかかわらず、完成後、請求の段階で「コンロが3口でないから対象外」と言われてしまいました。契約前に確認をして欲しかったです。
この会社に決めた理由
見積書がたいへん丁寧でわかりやすく、担当者も親身になってくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチンのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。以前からのお付き合いもあり、ご期待にお応えできますようお見積りお作りいたしました。工事からしばらく経ちましたが使い勝手には慣れましたでしょうか。使ってみて気付く事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。また補助金の申請につきましては、商品変更の際確認が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
これからも今回ご評価いただきました丁寧で分かりやすい対応を心掛けてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く感謝しています。
この会社に決めた理由
依頼会社が近く何かあればすぐにかけつけていただけるから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。並びに過大な評価もいただき、今回の工事に係わった職方共々今後の励みとさせていただきます。
ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームということでしたが、現地調査の際に追加で洗面台の入替と洗面室の内装貼替のご依頼もいただき、大変感謝しております。
浴室解体工事後、そして内装貼替時に一部想定外の事態が発生しましたが、Ｏ様のご協力とご理解もあり無事解決し、つつがなく完工を迎えることが出来ました。本当にありがとうございました。
ホームプロを通して出来たご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりもかなり細かく出してくれて、わかりやすかったです。
事前連絡などもしっかりくれてよかったです。
途中、入所中のおばあさんが亡くなり、葬儀の為作業を中断しなくてはならなくなってしまったのですが、嫌な顔もせずに新たな工事日程を作成してくれました。
作業をしてくれる職人さんも、丁寧な仕事をしてくれて、片付けまできちんとやれててよかったです。
出来上がりはどこも素敵で気に入っています。
また、他をリフォームする時にはお願いしたいと思います。
一つ言わせていただくとしたら、湯船の入荷が1週間くらい遅れて作業開始がその分遅れた事が残念でした。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
価格も予算オーバーだったが、納得ができるものだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中は商品の入荷遅れなどでご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客さまのご協力もあり、無事に工事完了する事が出来ました。
担当者の対応や、仕上がりにご満足いただけているようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 牧之原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長さんは頻繁に現場に来てくれて進捗状態を見ていたし対面で話す事が出来たので信頼してお任せする事が出来ました。不都合な事が生じた場合も納得のいく説明と処置をしてくれました。現場のスタッフの方も暑い中頑張ってもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良かったし価格も支払い可能な額だったので。その上で会社が近くだったのも安心材料でした
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,152円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にも関わらず、早急に予定を組んでいただき問題なく工事を終えることができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォームをお任せいただきましてありがとうございました。
工事の対応、仕上がりともに大変満足をいただきましてありがとうございます。
駐車場のお手配や管理組合様とのやり取りもスムーズにして頂き大変感謝しております。
リフォームされたお部屋で快適に過ごしていただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 257,180円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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