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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。

この会社に決めた理由

①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事務所をお願いしました。大家さんへの対応もよく、安全面でも適格なアドバイスをいただきました。また、現状に応じて色合いなど
提案をしていただいたり、頼んでいないところまで補修してもらえた。

この会社に決めた理由

相見積もりをとったところ価格が中くらいで信頼できたこと、設計段階で適格なアドバイスをもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い工期のなかで細かい注文に応えて丁寧な仕上がりにしていただき大変満足しております。しかし打ち合わせのなかでいくつか行き違いがあり、当方の意図どおりにならなかった点があったのが若干残念です。

この会社に決めた理由

比較的会社規模が小さいこと。利用者の評価が高かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりと比較して、
依頼費用は、3割ほど高かったのですが、
毎日、2級建築士の方の立会いもあり、
工事中は、安心出来ました。
質問に対しても、
的確な返答を素早く頂けたのもよかったです。

この会社に決めた理由

過去の評価を参照した結果、
安心して依頼してみようと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応して頂いたと思います。職人さん方も気持ちの良い方ばかりで、細かい箇所にも配慮頂いて助かりました。

ただ、工期日数が長かったので、集約してもう少し速くしてもらった方がよかったです。気温の高さもあり、足場は早く取って欲しかったです。

この会社に決めた理由

此方の都合で依頼まで日にちが掛りましたが、気持ちよく対応して頂きまして誠実な感じをうけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの厳しい審査を経て加盟会社になっただけあって、Ｄ社の担当者の真摯な仕事ぶりは、十分に信頼に足るものでした。出来上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

現場確認に来られた担当者が信頼に足る人物だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

売らんかなの姿勢はとらず、丁寧に必要不必要の判断をして、的確な工事をしていただきました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して素早く、細かい対応をしていただいた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上のリフォームなので、壁・柱など歪みがかなりあったとおもいます。大工さん、建具屋さんなど調整に苦労されたはずですが、よくやって頂けました。　
担当者もいろいろ提案していただき、また、まめに連絡もあり、一生懸命さが伝わりました。

この会社に決めた理由

担当者のきめ細かい説明と、手頃な値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に時間がかかるが、丁寧故。月が変わっても別件（3か所）を追加追加で依頼して、7月6日に終わり、報告が遅れました。
是非今後も利用するとともに、知人たちにも紹介します。
（追加工事は和室の床を2か所フローリングに変更、電気配線、什器移動、網戸の新規取り付けと既存の網戸張り替え、その他）

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

商品の提案内容には大変満足で、丁寧な提案書や見積りを頂き、町の大工さんとは違うと感心しましたが、工事に入ってからは工期がかなり延びてしまい、対応には少し不満が残りました。
総合的には満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームの提案力、納得いく値段