リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事施工に係る質問、情報、提案、施工中の疑問等よく対応してくれた。工事担当の職人と営業との連携もよかった。
この会社に決めた理由
施工提案、施工に係る情報等信頼に足る対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事期間中は家を空けて頂いたり、家具の移動をして頂いたりと、全面的に協力をして頂き、工事も順調に進めることが出来ました。
生活をする中で、気になる点がありましたら何なりとお申し付け下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も迅速で、電話にもすぐでてくださり満足しております。工事の仕上がりも納得できるもので高い品質の施工をされていると実感しております。
この会社に決めた理由
実際の見積もり時に担当の方と話した時に説明が丁寧で人柄の良さが感じられたため。また金額においても他社と比べて著しく異なる金額ではなくしかっりした提示金額であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。。今回、賃貸用の、ワンルームをリフォームされたいというご希望の中で、出来る限り予算を、抑えるよう努力いたしました。又、立地条件が、とてもよく、今回のリフォームで、見違えるようになったと思います。おそらく、早々に入居者様も決まるのでは無いかと思います。入居された後も、何か困り事等ありましたら遠慮なくご連絡下さい、即時対応致しますので、宜しくお願い致します。 どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を充分取り入れていただき、満足の行く仕上がりとなり本当に有難うございました。施行途中で若干の手直しや予定外のこともありましたが、熱心で親切、丁寧なところは一貫していたと感じました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えくださいまして、ありがとうございます。
また、とても良い評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
一人暮らしのお母様のお家へのお引越しに伴う改修工事と、お伺いさせて頂きましたので、換気扇の高さ、コンセントの位置、配線の隠蔽、カラーコーディネートなど、お客様の使い勝手や便利さ、機能性などを重視したプランをご提案させて頂きました。
工事中の予定外の出来事も、お仕事中にも関わらず、折り返しのご連絡を頂くことができたため、スムーズに現場を進めることができました。お客様のご協力のおかげだと、改めて感謝しております。ありがとうございます。
私どもでは、地域密着でお客様のお家を自分の家と思って、日々アドバイスやご提案に努めております。これからも、何かお困りのことやご不明な点などがございましたら、お気軽におっしゃってください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても感じが良く、説明も納得できました。
価格もリーズナブルで満足しています。
屋根工事なので、見えませんが、丁寧に工事していたようです。
追加工事の必要性も説明して頂き、時期は決めていませんが、そちらの工事もお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で担当者が信頼できそうなので。
リフォーム会社からの返答
大変喜んでいただき有難うございます。
今後共誠意をもってご相談・ご提案をお受けいたします致しますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りどおりやっていただき感謝している。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂きまして、誠にありがとうございます。この度はキッチンの工事を行わせて頂きましたが、明るくて使いやすいキッチンになったと思います。既設排水管が床に埋め込まれていましたが、シンク下の収納も引出しタイプにすることができましたので、私自身もご希望にお応えできて安心しております。浴室の鏡もお孫さんに喜んで頂けているようで嬉しい限りです。またお困り事がございましたら、是非共お声掛け下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工期が少し伸びてしまいましたが、仕上がりには満足しています。営業の方からのわかりやすい説明や細かい気配り、職人さんの礼儀正しさや丁寧な仕事ぶりに感謝しています。今回で３回目のリフォームでしたが、今回の業者さんが一番丁寧な対応だったと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の良い提案やわかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
温かいお言葉を頂き嬉しい限りです。
監督・職人共々、非常に気持ちよく工事をさせて頂きました。
ご協力に心より感謝しております。
工期が少々延びてしまいご迷惑をお掛け致しました。
今後はしっかりと改善致します。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームありがとうございました。
よーく見たら、小さな穴がいくつかあります。
数えたら10ヶ所もありました。小さいとはいえ、気になります…。
作業者のミスかはわかりませんが、これだけが不満です。
この会社に決めた理由
工事の見積りをしていただいたところ、Ｗ社さんが一番安いし、日曜祝日も施工してくれるということで決めました!!
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。一番大事な「仕上がり」の部分で、隠し針の事をきちんとご説明せずに申し訳ありませんでした。穴埋めさせていただいた後は大丈夫でしょうか？多くの項目で「大変満足」をいただきありがとうございました。最後まで気を緩めずにしっかりと仕事をしていく事を再確認致しました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームという限られた状況の中、こちらの希望を叶えるためにいろいろ考えてくれました。その結果こちらの希望通りの間取りや仕上げとなることができました。最初の打合せから工事に入って完成するまで同じ担当者が付いてくれたおかげで、打合せも進めやすく、また誠実で素早い対応をして頂いたので感謝しています。また料金も他の会社と比べて良心的でした。ホームプロでこの会社に出会えて良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームの内容についてこちらの希望が多かったのですが、希望内容のいくつかは他の会社が打合せ段階で出来ないと言う中で、施工してもらった会社はなんとかできる方法を考えてもらったところです。また料金も他の会社と比べて一番安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
とても良い評価をいただき嬉しくおもっております。
工事は完了ですが、何かございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきまして有難うございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は長い期間お世話になりました。
頂きました評価を励みに今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応は評価できると思いますが、情報収集力にやや欠けるところがあり、説明が不十分であったため窓の取り付け位置が本来の希望どうりにはならなかったのは心残りです。ただ、仕上がりは満足のいく状態であり、予測できなかった補強工事などを親切に施工していただいたことは感謝しています。
この会社に決めた理由
以前別の工事で見積もりをしていただいたことがあったことと、立地が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度の施工では事前の確認不足、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。また、やり直し工事にあたりご家族皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。ユニットバス本体とは別発注のサッシを取り付けるとどのような仕上がりになるか、どのような影響が出るかといったことについて設計時の配慮が足りず、またコミュニケーションも十分でなかったことはまさにおっしゃるとおりでございます。仕上がりイメージの相違は、せっかく完成を楽しみにしていただいていたお客様の気持ちを台無しにしてしまったこと以外の何物でもありません。今後は工事の規模や内容に関わらず、経験を重ねた工事であってもお客様の思いをしっかりくみ取り、確認・説明もしっかりと行うよう、初心に戻って精進してまいります。次回もお声掛けいただく機会がありましたら、できるかぎりの対応をさせていただきたいと存じます。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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