築年数：30年以上の評判・口コミ（1700ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にすばやく対応していただき、思っていた完成時期に間に合いました。
工事内容も納得できるように説明していただけました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったこと、思っていた内容とご提案プランが一致したためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事後、問題なく生活できています。1年～2年後の劣化が無ければ良いなと思っております。

この会社に決めた理由

自宅から近い会社だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームをお願いする時には、施工業者への教育は事前に十分にして下さい

この会社に決めた理由

価格が安かった事と営業マンの熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまでに根気よく仕様の取り交わしに付き合ってくださいました。ややもすると、顧客が仕様書を理解できず固まらぬうちに、見積書どおりに、契約を取り交わす他店の噂を聞いたことがありますが、Ｍ社さんについては、例えば見積書をしっかり提示したうえで、契約、工事着工前半額入金といった、段取りを確実に踏んで、進める堅実さが高評価です。

この会社に決めた理由

初回のレスポンスに記述されたコメントが親しみやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。

この会社に決めた理由

見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな会社だと不安がありましたが、大きな会社は取り次いでる所がほとんどで実際現場に立ち合う職人を抱えてる会社に直接相談出来た点に大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の正直な対応から信用出来た点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算だったと思いますが、予算内に収めて頂き助かりました。職人さんのマナーも、とてもよく安心して、任せられました。工事期間も、短く回りの家にも余り迷惑をかけずに済んだと思います。

この会社に決めた理由

色々見積もりをして貰いましたが、その結果、屋根の得意な会社がいいと思いました。それで、見積もりのやり方などが、屋根が、得意なように、感じたので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古家を購入しリフォーム相談させて頂いた時から親身になり、提案をして頂き解りやすい説明とこちらの要望をお聞きいただきました。特に古家でのリフォームでしたので見えない部分にどれだけ費用が掛かるのか不安でしたが、当初の見積金額の範囲で納めて頂きました。又、どのように施工されたのかもご説明頂きました。お陰様で見違える程の出来栄えに大変喜んでおります。御社に施工頂き良かったと思っています。大変お世話になりました。引き続き、アフターフォローも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロに業者を案内していただき、各社に同じ説明・相談に乗って頂きました。各社得意とする工事や説明される中で強調する部分もそれぞれで、提案手法や使用する材料も全く違いました。その中で一番解りやすく相談に乗って頂けそうでしたので、御社に決まました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロサイトより地元の業者で満足です。
過去は情報がなく大手に依頼し非常に不満でした。

この会社に決めた理由

地元で提案が他社よりよかった。