築年数：30年以上の評判・口コミ（161ページ目）

お客さまのご感想

今後もリフォームをする機会があれば前向きに検討します。

この会社に決めた理由

相見積もりを取って一番安かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応には満足していますが、施工の際に不具合が生じて1日ではなく、数回に分けて故障箇所の修復作業などが必要となってしまったのは残念でした。ただし、対応自体には感謝しています。

この会社に決めた理由

他の会社よりも見積もりが安く会社のホームページも安心できそうだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
当初予定通りのスケジュールでリフォームが完了したのでよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積依頼時の家の状況をしっかり見てたから、価格面でも協力してくれた。
契約から工事完了までのスケジュールも素早く答えてくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

数年前から経年劣化で何箇所か不安な部分があり、浴室を使う度に大丈夫かな？と思って気持ちよく利用できていませんでした。
リフォームが終わってからは、余計なことに気を取られずリラックスして入浴できるようになりました。施工内容が要望通り、しっかり完遂されているお蔭だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロで表示された会社の中で事業規模が大きく、施工実績の多い企業だった
・相見積もりを行った中で見積金額は少し高かったが、納得のいく理由が説明されていたため良い施工が期待できた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、費用も抑えて頂き、細かな対応もして頂き助かりました。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

細かい注文も聞いて頂き、自分の描いたリホームが、出来そうと感じた事。費用も自分の想定した範囲内で収まりそうな点、担当者が、感じ良かった点が、今回の決めてとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、現場監督さんが細かい部分まで本当に相談に乗ってくれたり親身になって考えてくれ、こちらの会社に決めて良かったと思っています。
とても満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方、現場監督さんの誠実な態度がとても感じがよく、こちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から施工終了まで大変親身で丁寧でした。
価格面でも他社よりもお安くしていただけて助かりました。
また他にリフォームをする時もこちらの会社に依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

数社見積もりをした中で一番親切で対応がよく金額面でも納得できた為。

お客さまのご感想

担当者がコロコロ変わり、引き継ぎもされてなく、思っていた内容と違う家になってしまった。介護の為に、全てバリアフリーにしたのに、廊下が狭くなり、その為、車椅子が通りにくくなってしまい、逆に介護がやりにくい家になってしまった。工事ミス多数、ドアや外部部材の手配ミスで何度もやり直しをしなくてはならない状況が続き、３ヶ月の工期であったが、１年以上かかった。複数の業者が何度も家を出入りし、生活に支障があり、心身共にとても疲弊させられた。本当に酷い施工であった。引渡しの際も、何の説明もなく鍵だけ渡されたが、家に入ってみると家中砂埃だらけ、風呂に入ろうとしたところ、給湯器が使えず、調べてみるとガスの元栓全て閉まってる上に給湯器コンセントも抜かれた状態（室外）であった。同社に依頼した事を、心底後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業（プランナー）とデザイナー（詳細仕様担当）と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。

この会社に決めた理由

・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業、仕上がりに満足しています。
担当の方の誠実さ、仕事に対するまじめさも感じられ、この会社に決めてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積もりなどに時間はかかりましたが、こちらの希望にできる限り近づくよういろいろ考えて下さりました。最終的に価格も含め、一番良い提案をしてくださったので、契約することにしました。