築年数：30年以上の評判・口コミ（1545ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な注文にも快く応じていただき、また迅速、丁寧な工事で大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で細かな提案があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が少ないのに、注文ばかり多い依頼だったにもかかわらず、こちらの希望をすべてかなえていただきました。この予算では無理…とあきらめかけていた私達には、まさに「救いの神」でした。ひとつひとつ、納得のいくプランを立てていただいたこと、また、きめ細かなフォローもあり、とにかく200%満足しています。

この会社に決めた理由

最初にお会いした後、見積もりもまだなのに、夫婦二人してすぐに「R社さんにお願いしよう」と、即決でした。そのくらいR社のWさん兄妹のお人柄や、話のテンポなど、とにかく私どもと感覚が合う…のがうれしく、また頼もしく感じました。今は本当にお願いしてよかったと思っています。またリフォームをするなら、R社さんにお願いしようと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、実家のリフォーム、大変お世話になりました。
営業担当の方、並びに職人さんの方々にも、こちらの細かい注文に対して誠心誠意の対応をして頂き感謝致します。
特に工事内容の打ち合わせや進捗状況などＰＣサイトのメッセージやりとりにイラストや写真画像等で細かく打ち合わせが出来て良かったと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ＰＣメッセージの文章やりとりと、実際に訪問して頂いた時の印象などから決めさせて頂きました。説明～打ち合わせ文章がとても丁寧で
工事をまかせても安心感があり決定して良かったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良く、施工ありがとうございました。使い勝手が良くなり、家族も大変よろこんでいます。

この会社に決めた理由

御社のみがコストダウン提案を含めた見積を出して頂いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的に年の瀬も押し迫った繁忙期に差し掛かった上、悪天候が続いたため工事日確定に日数がかかったり延びたりしましたが、こちらから連絡をした際には迅速に誠実に対応いただけました。
当日担当して下さった職人さんも手際が良く、施工後の写真から見積もりに無い箇所も応急的な処置を施して頂いたようで感謝いたします。雨樋の傾斜手直しは、施工後雨が降っていないので状態がまだわかりません。
価格も納得の範囲で納まりました。

この会社に決めた理由

永く続いている瓦の専門業者さんだったところと、下見に来ていただいた代表者様が温和な方で信用の出来る会社だと感じたからです。費用も相見積り先の会社と比較して項目内容が明確で法外な金額では無く妥当な額かな・・と納得出来たからです。

お客さまのご感想

5日に手すり取り付けミスを「すぐ直させます」と言っていたが直しに来てくれないので、12日にTEL入れたら、「直す日が決まったらTEL入れます」と言っていたが、17日に直接来て直していった。間にTEL入れて欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうも有り難うございました。双方の思い違いや追加工事で工期が遅れてしまったことは残念でしたが、出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

屋根の葺き替えには自信があるといわれたから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を含め、大工さんなど皆さんとても話しやすく、気持ちよく作業をお願いすることができました。
また一部リフォームできない個所もありましたが、はっきりとできない事はできないと言って頂いたので、安心できる会社だと思いました。担当の方には次回リフォームのアイデアもたくさん頂き、今後の楽しみも増えました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、対応が早いと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。

この会社に決めた理由

・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。