リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を始めてみると追工事がいくつか出てきたけれど、ほぼサービスでしていただきました。
機器の交換が必要になったりしても、同じような物を安値で提案してくれて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介してもらって見積もりを3社とった中で1番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は 弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご実家全体のリフォームでございましたね。価格にご納得頂き工事のお仕上がりにも大変満足のご評価を頂き感謝いたしております。一新したお部屋で、ご家族の皆様が快適にお住まい頂けましたら幸いです。
良いご縁を頂きありがとうございます。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 6,274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
建築年数が古い上に、増築を重ねてかなり歪んだ家屋だったので、大変な工事だったらしいが、綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
また、何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者がいろいろと相談に乗ってくれて、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。途中、構造等の問題により工期の延長など、問題が生じた事も有りましたがご協力のもと無事に完工することが出来ました事を嬉しく思いますと共に、最終的にお客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 19,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
非常に満足しています。
この会社に決めた理由
見積時の的確なアドバイスや、こちらの困りごとに対して真摯に検討して提案いただいたこと。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,258,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族間の意見の食い違いにも一緒に対策を考えてくれたり、目先のリフォームではなく先々のことを見据えた提案をいただけとても助かりました。また、その都度丁寧に確認してくださったり、対応してもらえたことで安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
建物の現状をしっかり見たうえで、今後どうしたら良いのか専門的な視点からアドバイスいただけた。
リフォーム会社からの返答
大変有難いお言葉を頂き心から感謝申し上げます。
今回の工事は「子供部屋をつくりたい」というお客様からの要望でした。
仕様打ち合わせの際、お子様がキラキラした目で「コレがいい」とサンプル帳を指さしてくれた時に自分の部屋ができるワクワクした気持ちを感じられ、期待以上の仕上がりにしたいと思いました。それから、おじいちゃんと過ごしているネコちゃんのために部屋が変更になったおじいちゃんの部屋に猫ドアを設置しました。それと、縁側から廊下へ行く際、L字になっており間に10㎝程低くなっている玄関ホールを一歩踏んでの移動となるために段差解消をどういう造作にするかご家族の意見が分かれていましたが、大工さんも交えて打ち合わせをし、安全面も考慮した案が採用となりました。工事中もご家族のご協力もあり、良い仕上がりになったと思います。
喜んでいただけて非常に私も嬉しく感じています。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 塩竈市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（90歳以上/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
技術的に優れている。
この会社に決めた理由
相見積6社中、最も対応及び説明が良かったことと、金額的に納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
また弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございました。
梅雨にはいる前に工事が完了しましてよかったです。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 869,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です）
この会社に決めた理由
他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
出来るだけわかりやすく説明しているのですが、どうしても建築用語が入ってしまうため、わかりにくい部分はあるのかなと思います。
今後はもっとわかりやすく説明を出来るよう工夫していきたいと思います。
末長いお付き合いが出来ればと考えております。
また何か御座いましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく誠意ある対応で、安心してお任せできた。職人さんも丁寧な仕事で、後始末などもしっかりしていました。全てに満足しています。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを適格に理解して、リーズナブル価格を提示してくれた。仕様内容も明確に説明して頂き、納得して依頼しました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水廻りや内装等、新しくリフォームされたお住まいで、快適に気持ち良く過ごしていただけているようで、私たちも嬉しく思います。
お打合せでは、イメージパースも用いながらご提案やご説明もさせていただき、ご満足のお住まいにできあがってよかったです。
なお、現場や施工において、徹底できていない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基にスタッフ・職人共々、今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 8,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
想像より作業が順調で
朝から始めて１６時には引き上げ。
早上がりに浮かれたのか、下記にあげるようなこと何もやらずに引き上げて行きました。
■ガス配管の元栓を閉めたまま帰った
メーター機器は正常だがガスが出ず。
ガスは危険なため東京ガスが緊急出動
■蛍光灯の配線接続部が露出という工事内容
漏電が心配で自分で分解、配線からやり直し
■シンク扉がデコボコ
ネットで調べ、自分でアジャスターを調整
■我が家の荷物を動かし、隣家敷地に放置
元に戻さず帰って行った
■オガクズごみを片付けず放置
郵便ポストの上にごっそり残したまま
やることやらずに
これだけの事をしでかして
請求は普通に全額きました→払います。
この会社には二度と頼みません。
この会社に決めた理由
小規模工事も請けてくれる会社だったため
リフォーム会社からの返答
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お客様の声をいただき、
大変感謝申し上げます。 ご指摘の件を社員で共有し、気を付けてまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 341,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォーム有難う御座いました。
古い家なので難しい工事もある中、皆様の真面目な作業ぶりに感心いたしました。
予想以上の出来栄えで細かい部分にまで気を使って頂き感謝しております。
チームワークとか配慮というのか分かりませんが無駄のない作業は施工会社のレベルの高さだと思います。
お願いして本当に良かったと皆で喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いので興味を持ちました。
口コミ内で書かれていた施工内容や、仕上がりの状態、担当者の評判など全てレベルが高く、一度お会いしてみようと見積もりのお願いをしました。
対応も早く
古い戸建てにもかかわらず現場をしっかり調査し、色々な提案をしていただきました。
十分納得出来る内容でしたので、この施工業者さんならとお願いを決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございます。大変満足を頂き、スタッフ一同喜んでおります。お話を聞かせて頂き、ご家族が使いやすいようにご要望をできる限り取り入れてご提案させて頂きました。キッチン以外の生活動線なども喜んで頂き、使いやすくなったと聞いた時、嬉しくなりました。初めから最後まで弊社をすごく信用して下さったと感じております。その気持ちがあり今回リフォームがうまくいったのではないでしょうか。これから住まいのことでしたら、何でもご相談ください。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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