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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは全てでしたが、一つしか選べないのでとりあえず、上記にしました。ユニットバスもＴさんの助言で広いスペースが取れたので、日頃、烏の行水だったのが思わず長湯になりそうなくらい快適で、心底、良かったと思っています。
昨年、上記以外のリフォームをお願いした別会社の担当者の反応が悪く、不愉快な思いをしたので、つくづく今回は良かったと思っています。今回は大満足です。

この会社に決めた理由

①　親しみがあり、相談しやすそうだった。
②　ショウルームの見学を勧めてくれた。
③　的確で親身なアドバイスが良かった。
④　納得できる金額だった。
⑤　壁紙などの見本もすぐ届き、対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの日程で、段取りよく綺麗に仕上げていただきました。価格も予算内で大変満足しています。扉の付け替えの提案をいただきすっきりしました。ありがとうございました。寒い中での工事でしたので大変だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての対応、迅速な対応、希望の予算内であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。もうひとつのお部屋の方もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、玄関用ポーチライトの取り付け工事をポーチライト支給でお願いしたところ、心やすく引き受けてもらいました。
支給では、引き受けてもらえないところもあるので助かりました。
また、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

今回、玄関用ポーチライトの取り付け工事をポーチライト支給でお願いしたところ、心やすく引き受けてもらいました。
支給では、引き受けてもらえないところもあるので助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

簡単な要望では無いようなことも想像以上の仕上がりで実施して頂きました。
価格的にも満足です。

この会社に決めた理由

会社が近かったことと、見積のための下見の際の対応が他社より良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

上手くやっていただいて、大変満足しております。
部屋が見違えるようになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんと御縁があったので。
また、Ｉさん他担当の方が信頼出来ると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんと相談しながら、最終的には駐車場の工事となりましたが、また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と説明、納得の見積もり金額で、決めました。

お客さまのご感想

最初の仕上がりは文章で書ききれないほど最悪な仕上がり状態でしたので担当者を店長に変更してもらいやっと8割納得が良く仕上がりになりました。納得がいかない2割はフローリングがガタガタでワックス跡があちこちに残っているからです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績が多く会社規模が大きく信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早くて、きっちりできていて満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

長雨の影響もあり工期が延びてしまいましたが、全体的な仕上りには満足しています。但し、外壁や屋根の塗装の場合は足場を外した後の手直しが出来ないので、施主の了解を得てからの足場を外した方が良いと思います。

この会社に決めた理由

他の会社は、職人さんを連れて来たにも拘らず屋根にも登らずに下から見て見積りを出して来た。こちらの会社のＭさんは、見積り時に屋根に登り写真を撮って現況を説明してくれました。その対応でこちらの会社さんに決めました。