リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧な対応していただき 気持ちよく工事終了、
不都合なところがあれば何時でも連絡をとの言葉にホッとしました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がとても誠実に対応してくださった。
重い家具（ピアノなど）も工夫され移動、職人さんも皆さん気持ちよく作業してくださいました。料金も満足です。こちらの会社さんを紹介してくださり ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
頂いたお言葉で ご満足いただけたのがわかり、
とても嬉しいです。
忙しい時期のためとはいえ、日程をこちらに合わせていただき
本当に助かりました。ありがとうございました。
今回施工させて頂いた箇所はもちろん、他お困りな事、私共でお役に立てることございましたら、どうぞご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなり無理な工期でお願いしましたが、大変熱心に、真剣にご注力をいただいたと思います。
双方での意見の相違もありましたが、それは双方が真剣にリフォームへ向き合っているからこそと思います。当初の希望するスケジュールには間に合いませんでしたが、こちらからの細かな要望を最後までお付き合いいただき、また、素敵な家を完成いただいたこと大変感謝いたします。
高額な家全体の依頼だからこそ、信頼関係、また、その仕上がりへのこだわりは確実に大きいものとなるかと思いますので、今後もより多くの方々のご希望にそって素敵な家をリフォーム頂ければと思います。
家族を代表して感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者が、本気で我が家のリフォームに向き合い取り組んで頂けると思ったため。
リフォーム会社からの返答
耐震補強を含む住宅性能の向上がテーマでした。最大限の緻密な現場管理をさせて頂き、理想的な性能向上ができたと思います。
アフターフォローもしっかり行いますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 34,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォーム工事でないのにお世話になりました。
この会社に決めた理由
実績数が多かった為
リフォーム会社からの返答
その節はお仕事をさせて頂きありがとうございました。
その後お変わりございませんか、
リフォームの事はなんなりとご相談下さい、
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに、大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の誠意と提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。打合せでは、北欧風のナチュラルな雰囲気にされたいというご要望に合わせて、設備機器や内装材についてご提案をさせて頂きました。各メーカーのショールームに当社も同行し、お客さまが使い勝手など具体的なイメージを持ちながら、仕様決めができるように致しました。
今回のリフォームはGWを途中にはさむ住みながらの工事でしたが、GW前にはキッチン・浴室・洗面設置工事を行い、水まわりをお使い頂けるよう工事の工程を工夫し、施工管理を行いました。
お客さまからは、『アフターメンテナンスの体制がしっかりしている』という点も当社をお選び頂いた理由の一つと伺いましたので、ご期待に沿えるよう今後も努めさせて頂きます。次回は３ヶ月点検となりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
セルフリフォーム部分もあり、やり難かったと思います。アドバイスいただいた玄関の仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額に納得できた事もさりながら、やはり迅速に対応して下さったＯさんにお任せしたかったのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂き、また大変満足の声をいただきありがとうございます。限られた面積の中で、広くスペースがとれるよう埋め込み式の玄関収納を設置しました。また、２階の広いバルコニーにはウッドデッキを設置しほぼフラットにしたことで、サッシを開けると一続きの開放感ある空間へと仕上がりました。
お打合せのお時間をたくさんお取り頂いたことでスムーズに進めることができました。これも施主様のご協力のおかげです。内装の色などは奥様が決められていて、とてもセンスが光っていました。その後使い心地はいかがでしょうか？もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
父の家(マンション)のリフォームをお願いしました。
きれいにしていただいて、父も喜んでいて、とても満足しています。父が、今は少しの汚れが気になって頻繁に掃除していると聞いて、本当にリフォームしてよかったと思っています。私も、父の家のことがあれこれ気になって夜眠れなくなるということがなくなりました。
築40年近くで、現地調査にきてもらうのも恥ずかしいくらい古くなっていて、でもそんなことで諦めなくて良かったです。
必要なこと不必要なことを適切に判断してもらって、予算内の提案をしてくださいました。
仮住まいの期間を短くできるよう、工期工程も配慮してくださって、費用を節約できました。
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社にお願いした見積もり依頼に、一番先に一番詳細な回答をくれたこと。
他社と比較して予算内で最大の提案をしてくれたこと。
地元の会社であったこと。
担当者の人柄がよかったこと。
ホームプロでの評価がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご実家のリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご実家は、築39年のマンションで、お父様の一人暮しのお住まいでした。
ほとんど手を入れていない状態でしたので、壁紙、フローリング、キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、トイレそして配管交換を含めた全面リフォームとなりました。
工事中は、お父様に仮住まいをしていただきましたが、ニ週間ほどで、ご自宅で休んでいただけるように設備工事と内装工事を並行して進めました。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
リフォーム工事と併せて、古い食器棚など不要品も処分させていただきました。
お父様には、すっきりしたきれいなお住まいで快適に過ごしていただけると思います。
大変、親思いのお客様に、感銘を受けました。
また、何かお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のお人柄がよく、また使いやすいように色々とアドバイスを頂き、安心してお任せできると思い、こちらでお願いすることにしました。
価格面でも、こちらの希望に沿うよう努力して頂き本当に感謝しております。
現場監督のＦさんには、工事中の説明や段取りなど細かく連絡を頂きましたので、リフォーム中ストレスを感じることなく過ごせました。
無理な要望にも気持ちよく対応して下さり、大変お世話になりました。
工事もスムーズでしたし、職人さんもいい方ばかりで、一日の最後はきちんとお掃除をして帰られましたので、気持ちがよかったです。
キッチンが見違えるように明るく綺麗になり、仕上がりには大変満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄が良く、安心してお任せ出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
総合評価で「大変満足」との高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
当初から相見積もりがあるとのことで不安もあり、ご予算を超えてはいたもののお施主様の要望に100％沿えるよう選択肢をご提案出来、ご納得いただいて施工させていただけたと思います。 現場管理のFの決め細やかな気遣いは、私営業としても頭が下がるばかりです。お施主様と一体になりリフォームを完成させることが出来ました。キッチンが使えなく普段通りの生活が出来ない中、工事にご協力いただき本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 1,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業をお願いするきっかけとなったのは、何といっても迅速なお母さまとのメールのやり取りです。心温まる対応により、お任せすることに決めました。
そして作業では、流石、プロのお仕事で、家内と感心しております。
追加工事の際には、工事日を翌日と勘違いしたらしく留守をして申し訳ありませんでした。その中でも丁寧な作業をしていただき、誠に有難うございました。
また、機会がありましたら是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
信頼できる会社だとインターネットやメールを通して感じたから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は｢大変満足｣評価を頂き有難うございます。
また、作業での評価もお褒めの言葉頂き有難うございます。その中でも、私の評価もして頂き、これからの仕事の中での励みとなります。短い工期でしたけど、その間温かく迎え入れて頂き心よりお礼申し上げます。今後共、末永くお付き合いを頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 255,247円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理会社に連絡する必要があることを教えてくださったり、施工前にわざわざ来てくださり近隣へご挨拶してくださったり、細かな気遣いや丁寧な配慮がとてもありがたかったです。
見積もりも2種類の洗面で出してくださり、資料も添付されていて使い勝手などを教えてくださり、こちらも選ぶのが楽しかったです。
他社さんも何社か見積もりを出していただきましたが、こんなに丁寧なのに一番良心的な価格でした。選んでよかったととても満足しています。
またリフォームするときは相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・細かな気遣いや丁寧な配慮があったこと
・洗面を選べたこと
・価格が安かったこと
リフォーム会社からの返答
Ｅ様、この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございました。またこのような高評価を賜りまして、誠に有難うございます。今回のリフォーム内容は「洗面化粧台交換」でした。工事前に棚を撤去して頂き、有難うございました。ご配慮のおかげでスムーズに工事を終わらせる事が出来ました。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。このご縁を大切にこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと存じます。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 106,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションを清潔感のある仕上がりにして頂けた事、お願いしていない箇所の補修、クリーニングをして下さったこと感謝しています。
が、打ち合わせの段階で、すでに遅刻が多かった。
仕上がりが1カ月以上延びた事、また、その連絡が遅い事、←これが一番問題。等、お若い担当者さん達でしたので、今後に期待しています。
ペット仕様や収納の変更、部屋の壁を撤去等、細やかで面倒なリフォームをお願いしましたので一緒に考えて頂きましたが、もう少し引出しが多いと安心出来ましたし、仕上がりもより良いものになったと思いますが、これも今後に期待します。
納期が、遅れ過ぎたのと報告が遅い件では、値引きかサービスの交渉をしようかと考えましたが、ゴミの処理等のご協力をして下さいましたのでチャラにいたしました。（笑）
この会社に決めた理由
・担当者が頑張って下さりそうだった
・予算を考えて提案をして下さった
・会社が信頼出来そうだった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
工期やご連絡等迅速な対応ができず、担当として至らないところが多かったにもかかわらず、様々な面で譲歩いただきありがとうございます。
また何かございます時は、ご意見いただいた点を改善し対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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