リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの業者さんも丁寧な説明で対応も良かった。またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
便器交換だけではなく、快適な空間にするための心配りのきいた提案をしてもらえた。他社には無い提案をしてもらえて大満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた工事でこちらとしても大変嬉しく思います。
便器交換以外にも配管等の見栄えでお悩みを抱えておりましたが、これからは快適にお過ごしいただけるかと存じます。
打合せ等でお伺いした際にもいつもあたたかくお出迎えしてくださるお客様にお会いできるのが楽しみでございました。
今後も何かございましたら些細な工事でも何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの打ち合わせは、少ない日程の中、決めることがたくさんあり、じっくりと検討できないイメージでしたが、こちらでは打ち合わせ回数も多く取って下さり、ショールームにも同行してくれたり、なかなか色が決められない時もゆっくり待って下さったり、納得いくまで検討することができ、とてもありがたかったです。
職人さんは少なくてもベテランの方ばかりのようで、安心してお任せすることができました。
大手メーカーの決まった規格のものをはめ込むだけではなく、造作も入れて価格を抑えたり、融通もきかせてくれたり、大変満足いくリフォームになったと思っています。
生活し始めて1ヶ月過ぎましたが、便利に快適に過ごせていて感謝しています。
夏にご招待いただいた花火大会もとても良かったです。ありがとうございました。
これからも色々お願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
まずは見積もり依頼してからの対応が早かったです。すぐに電話がきました。家を見に来て下さってから見積もりを出してくれるまでも早く、他の会社で対費用効果が薄いと薦められなかった工事もできると言ってくれて夢が広がりました。
やはり、できないことを言われるより、出来ることを色々と提案された方が意欲的になれますね。
その時点で他の会社の見積もりが出る前にこちらの会社に決めようと思えました。
女性のプランナーさんが対応してくださり、お話ししやすかったし、家から事務所が近くて、打ち合わせなどもしやすい環境でした。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は当社にご自宅の全面的なリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
お母様をお迎えし3世帯化、ご家族のアレルギー対策や、家事動線・ねこちゃんとの共生等、盛りだくさんの内容でしたが、プランも含め、自然素材をふんだんに使用した内装、造作家具等も気に入っていただき、便利に快適にお過ごしいただけている様で大変嬉しく思います。動線・使い勝手が良くなったキッチンにお子さんも一緒に立つようになった、と嬉しいご報告もありがとうございました。お近くですので、またカフェでお茶をする感覚で気兼ねなく遊びに来てくださいね。今後共、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 プランナー I
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 17,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームも期日通り終わり
大変素晴らしい職人さん達でした。
この会社に決めた理由
数件見積もりを取りましたが、
一番早く見積もりを出してくれました。
担当者が不在の時も他の社員の方が
対応してくれて全員野球のようで大変
気持ちが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を賜り、ありがとうございました。
お打合せも遠方よりご協力を賜り、感謝申し上げます。
ユニットバスにして頂き、使い勝手やお掃除性能はかなり良くなるかと思います。
是非、ご家族皆様でゆったりとご使用頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にありがとうございました。
無事、引越しも終え、きれいに仕上がった家に、家族みんな満足しております。
途中、色々と無理な要望 もしてしまいましたが、快くご対応頂き感謝しております。
特に担当のM様には、丁寧な説明や細かい配慮を頂きました。そのお仕事ぶりには妻ともども感服しております。
貴社にお願いして良かったです。
今後とも、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
①レスポンスの良さ
ホームプロで数社、概算見積もりをお願いした中で一番早く、かつ内訳も丁寧に示した上での提示を受けた。他の会社は「1000万くらいです」というものだったが、キッチンがいくら、お風呂がいくらと具体的だったところに安心感があった。
また、概算見積もりも何度も変更お願いしたが、快くご対応頂けた。
②納得の価格
複数社の概算見積もりの中で、一番価格提示が良かった。
③会社の信頼性
契約前に事務所に訪問したが、きちんとしたオフィスを構えておられ、安心感があった。
大手不動産業者から受注している実績も安心感に繋がった。
メイン担当者さんの他、複数人で分業で遂行しており、組織的に動いている点に頼もしさを感じた。
全体の工程の説明や、打合せ事項は、複写式のペーパーで相互に記録を保管するなど、会社としてのルールが徹底されている印象を持った。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,176,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家作りでわからないことが多かったのですが、営業、設計の方々にさまざまな角度から教えていただきました。
進めていくなかで、いろいろと要望が出てきましたが、素晴らしい提案をしてもらい、新築と同じくらいに生まれ変わり満足しています。
この会社に決めた理由
・家作りについて知識がありませんでしたがいろいろと教えていただけたこと
・アイデア、提案が素晴らしかったため
・営業、設計の方の人柄が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる評価を頂き、設計共々感謝申し上げます。
現在は新潟に移り、変わらず営業活動をしております。
当初、新築かリフォームか？からスタート。御父上が造られた現宅を活かすリフォームをご選択。
そこに耐震・断熱対策等を含めてプランニングをご提案いたしました。
いつもご家族皆様で打合せにご参加下さりありがとうございました。
ご一緒に家づくりが出来て、私たちも学ぶことがあり感謝申し上げます。
ご家族の皆様に喜んで頂けたことが、私達にとっても喜びです。
これからも末永いお付合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 31,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
気になった点は、側面の断熱材を入れると、居住空間が狭くなるため入れていないと後で伝えられたが、事前に意向を確認してほしかった。また、追加工事の際に浴室周囲に断熱材が入っていないことに気づき、指摘して対応してもらった。図面と実際で設備に違いがあり、図面を参考に選んだ家具が入らない可能性がでた。結果として設置できたが、購入後であり焦った。新築と違い計画通りにいかないと理解できるが、変更が必要な時は事前の説明で変更点を理解した上で選択の機会がほしかった。私達も工事中に積極的に訪問して進捗状況の把握に努めてコミュニケーションを取れるように配慮すれば良かったと感じた。
良かった点は、指摘や要望に対して、迅速に対応して頂けた。壁紙やフローリングの施行など、綺麗にして頂けた。隣家との間が狭い外壁の塗装は、他社では難しいと言われたが、対応して頂けた。また社長や担当者が話しやすい雰囲気を作ってくれた。
この会社に決めた理由
・長屋のリフォーム経験
・他社と比較して価格がやすかった点
・他社が難しいと言った外壁の塗装に対応して頂けた点
・ホームプロでの実績・評価
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【素早い返信・連絡】を評価いただき誠にありがとうございます。工事中はご説明や確認が行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意向をより丁寧に確認し、工事を進められるよう改善してまいります。そのような中でも、仕上がりや対応、スタッフの雰囲気などを良かった点としてお声をいただき大変うれしく思います。これからもお客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,118,564円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、どうもありがとうございました。見積もりから工事完了まで非常に満足しております。
結果的に費用も抑えられ、工期も短くて済みました。本来なら、2日半かかるところを2日で仕上げて頂き、感謝致しております。仕上がりにも満足しており、大工さんの丁寧な仕事ぶりがうかがえました。
営業のご担当者さんも、こちらの要望にしっかり耳を傾けて頂き、安心して工事をお任せすることができました。
また何かありましたら、お願いしたいと思っておりますので、その時はどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの要望に可能な限り対応して頂き、工期も他社と比較して短く、費用も抑えられた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録を下さり、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目におきまして「大変満足」の評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お客様に満足いただける施工が出来ました事大変嬉しく思います。
また担当営業、職人をお褒めいただけて大変励みになります。
担当、職人にも伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社にお任せください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 136,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりにつき、満足しています。もし不具合等が出てきた際には、適切な対応をお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明が適切で信頼性が高かった。また、提案内容と提示価格が協業他社と比較して妥当と考えられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また高いご評価をいただけましたことに、スタッフ一同嬉しく感じております。
ご評価いただき、ありがとうございました。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
お陰様で快適な冬を過ごせそうです。
またリフォームの機会が御座いましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ご担当者様のお人柄と真摯なご対応。
また、価格を頑張っていただきました所。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望にも対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
担当の方は話し易く、何でも気軽に頼む事が出来て良かったです。
荷物を移動したり たいへんでしたが、とてもキレイで使い易くなり思いきってリフォームして良かったです。
この会社に決めた理由
対応がとても早く、説明も親切でわかり易く信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「こちらの細かい希望にも対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。」
「担当の方は話し易く、何でも気軽に頼む事が出来て良かったです。」
「とてもキレイで使い易くなり思いきってリフォームして良かったです。」
といったお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
特に、以下の点についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
丁寧な対応
細かい希望への対応
話しやすさ
何でも気軽に頼める安心感
仕上がりの美しさ、使いやすさ
これらの点を高く評価いただけたことは、日頃からお客様とのコミュニケーションを大切にし、ご要望に最大限お応えできるよう努めてきた結果であると自負しております。
いただいた評価を胸に、これからもお客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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