リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小さな仕事なのに、わざわざ遠くまで出向いて頂いてありがとうございました。続いていた水漏れが止まって、気持ちよく入浴できるようになり、喜んでおります。職人さんも担当の方も、丁寧に対応して頂けて、お願いして良かったと思っております。また、何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
顧客満足度の良さと、過去の評価の良さと、あまり大きくない会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただきまして有難うございます。これからもお客様に安心して依頼していただけるように、社員一同、誠心誠意、努めさせていただきます。住まいのご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
お蔭様で快適な生活を送っています。
我が家を直すにあたって携わって下さった方々皆様にとても感謝しています。
宜しくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
アットホームな感じと見積もりに来て下さった方たちの説明が良かった。
金額も安かった。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、一戸建て住宅の内外装リフォーム工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場に起こし頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、ありがとうございました。お客様より大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後はアフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 14,785,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応で希望通りの仕上がり。
時間厳守でとても感じが良かったです。
この会社に決めた理由
希望通りの価格だった事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回のリフォームにご満足いただけた様で大変うれしく思います。
工事当日は色々とご配慮いただきありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しているが、細かい点で残念なことがあるので今後の参考になればと思い書いておきます。
一つはスイッチの位置。リビング、キッチンは照明、床暖房など多いので相談して決めましたが、その他の部屋については一個一個確認作業をしないでしまったので、リフォーム前の位置と大きく違ってしまったものがあり、洋室のは使いにくくなってしまった。
二つ目は押入れ。これは私だけの感想かもしれないが、今までの標準サイズでは少し幅広の今の布団には狭い。奥さんはそれでも今までそれでやってたんだから、入れ方よ的なことをいうが、やはりここは一つアドバイスがほしかったところです。
以上、残念と思ったところについて書きましたがほんの少しです。ほぼ一年にわたって、私たちの対応の悪さ、決断の遅さやあいまいさにも拘わらず、しっかり面倒を見て頂きまして、見違える家になりました。お風呂など最高です。最後にお礼を申し上げます
この会社に決めた理由
・ ホームプロ内での評価が高く、かつ低評価２以下がない
・ 見積りの項目での抜けのなさと、結局の価格
・ 見積り作成のための計測などでの丁寧さや対応の良さ
・ 担当者さんの対応
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳御座いませんでした。
こちらこそ現場調査から完工までの長い期間、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。またスイッチ、押入の件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。本来で有れば以前より使い勝手が悪くなる事は有ってはならない事です、今回頂戴致しましたご意見に関しましては、社内で共有し、今後同様の事の無い様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案、アドバイスの出来る様に、社員が一丸となって対応させて参す所存でございます。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの細かな要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの見積り、提案、設備が一番良かった。
担当者の丁寧な対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）お世話になります。最初にお会いさせて頂いたのは、去年の８月頃でしたね。完成まで約半年ほどの月日でしたが、最後までご協力頂きまして誠にありがとうございました。今回のリフォームで少しでもお役に立てた事、嬉しく思っております。また、満足というお言葉を頂けた事、本当にありがとうございました。工事中、至らぬ点もございましたが、色々とご理解頂きありがとうございました。また、何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に非常に満足している。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速で、説明が明確である。デザイン提案がよい。価格が適正である。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。
また、大変良いご評価を頂きありがとうございます。
今後もより高いご満足をご提供できるよう更なるサービス、品質向上に努めて参ります。
また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
水廻りを中心とするリフォームは初めての経験でしたが、営業の方に丁寧に説明いただき、デザイン担当の方にこだわりをもって設計をいただき、また、積算監理の方には現場を丁寧に見ていただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
建物の建設会社と同じグループの会社で、地元で資本力もあり、信頼できる会社であること、営業担当の方、積算監理の方及びデザイン担当の方がいらして、分かりやすく丁寧に説明をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。ご満足頂き嬉しく思います。
お客さまの的確の指示 要望が明確で仕事を進めて行くにあたって大変助かりました。ありがとうございました。 今後不具合 お困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築40年を超える母屋の廊下改修に当たり色々と追加改修について対処いただき感謝しています。今後もこうした相談事が生じることと思いますのでご協力いただければ幸いです。
この会社に決めた理由
工事金額は高額であったが、基本的なことから問題解決しようとする提案に同意できたことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました！！
また、より良い評価を頂き従業員一同大変喜んでおります。
これからも、より一層喜んでいただける様頑張っていきます。
また、今後も些細なことでもお手伝いできる事がございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 桑名郡木曽岬町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前にもう少し詳しく相談できたらと思いましたが初めてのリフォームで段取り等が初心者でした。
施工開始からこちらの急な要望にも対処して頂いたので良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄で決めました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで分からなくないことだらけでしたが、
分かりやすい説明と明解な見積もりで安心して任せることができました。
こちらの要望はもちろんのこと、こちらが気が付かなかった細かいところまで気を配って施工してくださったので、予想以上に素晴らしい出来映えでした。
またリフォームすることがあったらこちらの会社様に頼みたいです。
この会社に決めた理由
・他社と比べて一番低価格だった。
・説明が分かりやすく、質問にも明確に答えてくれた。
・誠実な対応だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。大変満足との評価に職人一同喜んでおります。ヒアリングをさせて頂き、お客様のご予算とご内容に合ったご提案、お見積りをさせて頂きましたが、お客様にご提案が気に入られて、とても仕事がしやすい現場でした。マンション管理の方、居住者様みなさまリフォームに協力的でしたので、大変仕事がしやすく、感謝しております。今後共、末永いお付き合いを頂きますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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