洋室・大阪府の評判・口コミ（58ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。日程や予算など、こちらの相談に気持ちよく対応してくださった上に、担当の方が工事中も細かいところまで気を使ってくださり、大変感謝しています。また何かあれば、お願いしたいと思いますし、リフォームを考えている方がいたら、ぜひおススメさせていただきます！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の、丁寧で分かりやすい説明と、明細がはっきりしていて信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼出来、仕上がりが良く、施工金額も予算に合い喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日調整に関し、我が家は共働きで留守が多いため、通常四日間くらいの工期を、土日含めての三日間で手配していただきました。施工当日も職人に任せっきりではなく、社長が顔を出してくださいました。
当初お願いしていた施工部位以外にも、何かありませんか、と聞いてくださり、壁のへこみも一ヶ所直していただき、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

一括見積もりで三社さんから応答があり、一番お安かったことが決め手です。コメントも丁寧な感じで、ここなら大丈夫かな？と決めました。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工が早く予定より早めに終わり丁寧な仕上がり、想像以上の仕上がりに大満足です。
次回も絶対お願いしたいです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の方で打ち合わせの時などお話しやすく希望を100パーセント聞いていただけて
スムーズに進めそうだと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応良かったです

この会社に決めた理由

信頼と実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な説明があり、施工の方も丁寧な作業でした。

この会社に決めた理由

実績があったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工までの間、10回以上の打ち合わせをして頂き、おおむね満足な仕上がりです。不要な家具等の処分、家具の移動、追加工事等実施して下さり深く感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり書の説明時専門知識も有り、解り易く説明頂きました。そして価格も納得でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の皆さんの対応はとても好感の持てる対応だと思います、ですがフローリングの張替えの業者さんはとてもわかりやすく説明もしてもらって笑顔で対応してくれました。今回頼んだ壁紙の張り替えに来た業者は、挨拶もろくにせず仕事も下処理が悪いと思うが凸凹が何箇所かありとても気分が悪かった、あの業者は後の事を考えて変えた方がいいと思います。今回の事でこちらの会社さんにクレームを入れるつもりはありませんが。

この会社に決めた理由

電話の対応も担当してくれた担当者もすごくこちらの事を考えてくれて動いてくれたと思います。ベテランとか若いとか関係ないと思ってお願いしました。