洋室・大阪府の評判・口コミ（134ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で詳細の打ち合わせがなかなかできなかったので、細かいことを直前にお願いしたりしてしまいましたが、快く対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの立場に立って見積もり内容を提案いただいたことで依頼することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初のリフォームで不安があったのですが、担当者のお二人はその気持ちをくみ取ってくださり、とても分かりやすく説明してくださいました。工事中も何度も足を運んで頂き本当に安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

初対面時のお二人がとても穏やかでホッとしたのを覚えています。
今回、和室とリビング間の壁の撤去を希望したのですが、出来上がりの図が想像しにくい旨を伝えると、立体視できる図を描いてくださり、納得して工事をお願いできると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームを担当して下さった皆さんに、感謝申し上げます。なかなか現場を訪れることができなかったのですが、丁寧な仕事ぶりと誠実な対応で、不安なくお任せできました。
高齢の両親が、以前より安全で快適な生活ができるようなり、とても満足しています。古い家なので、今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査後の対応（見積書作成など）の早さと見積もり価格で決定

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ６ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など３０ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも５ヵ所あった。クロスは１回の補修では完了せず、２回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。

この会社に決めた理由

３社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何件か相見積もりを取らせていただきましたが、見積もり作成のスピード、その他変更点への対応スピード、価格、全てにおいて優っておりました。
施工内容も納得しております。

この会社に決めた理由

見積もり作成のスピード、その他変更点への対応スピードが他社よりも優っていたため信頼できると思ったから。また一級建築士事務所という点も信頼できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ニーズを的確に把握し、リーゾナブルな価格、顧客の満足度を考えて仕事してくださったのでとてもよろしく感じております。

この会社に決めた理由

リーゾナブルな価格が決めてです。大抵は製品やサービス、場所、プロモーションより価格が重要要素です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最終的に満足のいく仕上がりで、Ｆ社にお願いして良かったと思います。仕事の一つ一つに納得いかない部分がありましたが、最後まで話は聞いてくれたので良かったです。ただ、塗装業と洗い屋は最悪でした。

この会社に決めた理由

３社見積もりに来てただきましたが、Ｆ社さんは支店長自ら来られ、施工の可否だけでなく、デザイン面でもいろいろアドバイスして頂けました。また仕事で日中連絡が取れにくい中、夜にメールで質問しても早急に返信して頂き、工期が迫るなかイメージの具体化が出来たことが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は１部屋だけのリフォームでしたが、大変迅速且つ丁寧にご対応頂きましてとても感謝しております。色々と無理なお願いも快く対応して下さり、娘も「綺麗！！」と喜んでいます。御社に依頼して本当に良かったと大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、知識力

お客さまのご感想

施工業者の段取りが悪く、また見積もり時には生活しながらでも工事ができ、居住者は手伝わないくてよいとお話しされていましたが、あれやこれやと施工業者には手伝うようお願いされました。家具の移動費も費用には含まれていたため、不満です。また、作業遅延の対応にリフォーム会社の方が来られましたが、特に何をするでもなく来た意味はありませんでした。また、見積もりにも入っていた網戸の交換を忘れられ、最初のリフォームから二週間後にようやく交換してもらいましたが、その間連絡もつかなく、常識では考えられません。残念ですが、ご近所さんにはとても薦めることができません。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応が早かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

雨の中の作業狭い所で大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣だったことと、担当のＴさんの対応です。