トイレ・大阪府・豊中市の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォーム依頼をして以来、工事全般に渡って、
迅速、丁寧、的確かつ誠実な対応に大変感謝しております。
築３５年以上経って、あちこちに傷みが目立っていた我が家ですが、リフォーム前に比べると、真新しい壁紙、床など、見違えるように美しくなりました。
収納もたっぷりに増えましたし、使い勝手も良さそうで大満足です。また、2重窓のおかげでずいぶん暖かくなり、この冬も快適に過ごせそうです。
複数の工事現場を飛び回り大変お忙しい身であられるにも関わらず、どんな面倒なお願いや手直しにも、嫌な顔一つせずいつも快く対応して下さいました。
お陰様で、私どもも安心してお任せすることができました。
本当に御社にお願いして良かったと思っています。
これも、我が家のリフォームに関わって下さった多くの関係者の皆様のお陰と、心より感謝申し上げております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が分かりやすかった。
担当者の豊富な経験に基づいた工事内容の提案。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームのメインはお風呂でしたが、その他にトイレの換気扇、ベランダの波板と樋、勝手口、脱衣室の折れ戸、網戸など、使い勝手の悪い箇所について全て親身になって相談にのっていただき、対応してくださいました。担当者（Yさん）が何でも相談しやすい人柄だったのと、工事の方は昔ながらの大工さんのような雰囲気でホッとさせていただくところがあり、好感がもてました。仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お客様満足度が高かったこと、スタッフの人柄、家から近かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。

この会社に決めた理由

一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初見積り段階以降、様々な仕様変更を問い合わせたが、それぞれに細かなアドバイスや回答が得られた。

この会社に決めた理由

絶対金額が安くても遠いところに依頼するより、そこそこ妥当と思われる、近いところに依頼したいと考えていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から質問に対して的確に回答があった、こちらの的確でない希望に対しても否定はせず上手く自分の意見を伝えてくれたと思う、施工担当者もフレッシュで気持ちのいい人がついてくれた、おかげでいいリホームができたと満足している。

この会社に決めた理由

三社見積もりを取ったのだが第１希望のバスのサイズが一番大きかった、数年前隣家のリホームを施工していて施工上問題が少ないと思われた、近くに会社事務所があるのもなんとなく安心であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様へ
同じ豊中なので、1社だけ見積を取りました。
良き業者様を紹介していただきありがとうございました。
これからも利用しようと思います。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足できなかったところはきちんとフォローして頂き、最終的にかなり時間がかかってしまいましたが、満足できるリフォームになりました。
お風呂とフローリングに関しては大満足です。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と透明な見積り

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は担当の方をはじめ工事関係の方々には大変お世話になりまして有難うございました。
こちらの希望にも迅速に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1ヶ月間のリフォーム期間中に途中何度かコミュニケーション不足から意見の食い違いが発生しましたが、その都度きちんと対応していただけました。　担当者の人柄と誠意ある対応にとても満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積依頼の段階から1級建築士の資格を持った担当者が担当していただけたこと、毎回の打ち合わせの翌日には必ず「議事録」を作成していただいたことが信頼につながりました。そしてリフォームした方の評価コメントと家内の意見が最終の決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォーム工事で悩んでいるところ、計画段階から適切なアドバイスをいただきました。工事が始まってからも、我々夫婦の無茶な希望も全てくみ取って施工してくださいました。丁寧な施工、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社職人を有していらっしゃるため、施工の融通がきくと思ったからです。