浴室・バス・大阪府・豊中市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。浴室構造が一般的でなく、工事でご苦労をおかけしましたが、嫌な顔一つせずに毎日夜遅くまで作業していただき、帰りが遅くなるのにも関わらず綺麗に清掃してから帰られていたので、家族全員が感心していました。リフォーム後は、ヒートショックをいつ起こしてもおかしくないほど寒かった入浴がビックリするほど快適で掃除も楽になり、洗面室のリフォームを機に断捨離も出来て良いことづくめです。これからもリフォームの際は、お声をかけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が非常に高かった
・依頼前からリフォームプランはある程度決めていたが、リフォームで1番改善したい点を聞き、こちらのプランの他に更に改善が見込めるプランも提案してくれた
・良心的な料金で安かった
・メッセージを送っても返信が翌日以降になる会社が多かったが、当社はいつも当日に返信をくれたので、ストレスが無かった
・度重なる質問に対しても丁寧に回答してくれた為、工事内容に納得がいった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初希望していた納期を過ぎた事、
何日に完成するかがはっきりしなかった事が
よくなかったところです。
それ以外はおおむね満足しました。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった会社の中で、価格が
いちばん安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

街中をこちらの会社の車が往来していてよく目に留まっていた。
店内も明るくイメージしやすい説明だった。

この会社に決めた理由

説明の細かさと納期が短いにもかかわらず迅速に対応していただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームのため予算が少なかったのですが、こちらの希望に対して予算内に収まるように工夫してくださいました。また、担当者が不動産会社で長年営業をしていたので、リフォーム以外にも賃貸に関していろいろ助言をして頂いて助かりました。
職人さん達も礼儀正しく、気持ちよく接することができました。仕上がりも満足しています。特に大工作業はピカイチで感動しました。玄関の手すりのぐらつきが前から気になっていたのですが、こちらから言わなくても気づいて直して頂いたのには感謝感激です。
また何かあればこちらにお願いしようと思います。 この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価もよかった
・リフォームの提案が良く、価格も他の見積もりを依頼した数社の中で良心的で納得出来た
・自社職人で安心できた
・オリジナルアフターサービス制度を設けており、顧客のことをよく考えていると思えた

お客さまのご感想

手配ミスや工事が予定通り進まなかった点は遺憾に思います（理由もお聞きしましたが、当方には関係ないことです）。隠れた箇所の仕損や派遣された職人さんと貴社の連携ミスの印象を与える状況に困惑しております。相対的には来ていただいた職人さんは、一所懸命やっていただき、満足はしてます。貴不手際に対して後半には対応をしていただいた事は感謝してます。また追加の事項にも対応いただきました事もあわせて感謝しております。今回は予算内で終えていただきましたが、今後まだ行うリフォームもあります（外壁塗装、屋根等外回り及びサッシの2重化；今回施工後の状況確認後）ので、お願いした場合には宜しくお願い申し上げます。担当者の評価項目がありますが、妻と評価分かれますので以下としております。

この会社に決めた理由

数社相見積もりを取り、1.本ＨＰの書き込み評価2.価格面（2番目に安価）3.地元業者であることが契約した事由です。また多くの直接工さんを擁していると言う点と、新築を建てた建設会社のメンテナンス担当が、家電量販店よりも、工務店さんと契約する方が良いとのアドバイスもあったためです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
完成後に2回ほど、初期設定ミスなどで来ていただく必要が発生しましたが、全体的には満足しています。
また今後ともお世話になると思います。どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しておりますが、一点だけ注文があります。カラーサンプルはメーカー・カタログの写真を注文主に見せて決めてもらったほうが良いのではありませんか。貴社作成のＡ３のカラーでは判断が難しと思われます。私の場合は、たまたま他社がおいていったカタログで決めることができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームができて、貴社に依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

・浴室の点検口を開けて調べ、既存の浴室乾燥機の設置不備の指摘
・風呂のサイズ13ｘ16の提案（既存12ｘ16）
・担当者の対応が早い
・浴室・脱衣所・洗面を含めての工期が3日と短い
・他社と比較して価格が安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてお任せ出来て良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

日程調整等々こちらの勝手な希望を受け入れて頂きありがとうございました。。　
細かいことは色々ありましたが一つ一つ丁寧に対応して頂き担当者には申し訳なく、とても感謝しています。
居住しながらのリフォームだったので、その都度説明していただいたり過程を見れたので良かったと思いますが、前もってもう少し細かく具体的に説明していただけたら良かったと思います。

この会社に決めた理由

・希望の日程で開始できた
・価格が予算内で余裕があった