浴室・バス・大阪府・豊中市の評判・口コミ（8ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方は、こちらからの質問等に対していつも返信が早く好感が持てました。
綺麗にリフォームしていただき、大変感謝しております。
気になる点はいくつかありましたが、真摯な対応をしていただき助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初期見積りの金額が予算に近かった事と、担当者の人柄が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね内容には満足しておりますが、細かい所に少し残念な感じがあります。　玄関靴箱のリフォームで既存の靴箱を取り外し新設の靴箱設置でクロス捲り跡がでたり、取り外し後たたき部分での目隠しをベニヤ板になったが、もう少し綺麗な方法はなかったかな？等、素人なので施工前に既存設備を取り外したらどのようになり、もしもの状態をもう少し突っ込んで説明して頂き提案を頂きたかった。　しかし、最終的なフォロー、対応には満足しています

この会社に決めた理由

１、金額面
2、営業の方のスピーディーな動き、見積もり
3、全体的なコストに見合った提案
4、ホームプロの評価

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事にも関わらず、迅速丁寧に対応いただきありがとうございました。
1点だけ改善希望を述べるなら、振り込み支払いしましたので、着金確認のメール連絡があればと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、担当者の対応も丁寧で価格も他社より割安でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者としては休日の対応も含め、大変ご努力いただいたことは感謝。
見積時に取り外し不要とされていたものが足場設置時に外さないと困難となり追加料金が必要になったり、一部の追加工事の予定がなかなか確定しなかったことなどは人繰りの問題もあるが、課題。(見積時他社は外して足場を設置する前提で価格設定をしておりその分見積価格が同社より高くなっていた。不要と見積もったらその分の価格転嫁はどうなのか・・・)
外壁工事など工事後の汚れを掃除するのがかなり大変だった。難しいとは思うが、工事後の掃除等のサービスにもう少し力をいれてもらえると、会社としての魅力向上につながる。

この会社に決めた理由

リフォームを多く手掛けておられるので、丁寧にやってもらえるのではと思った。
三社見積で一番価格が低く、サービスしてくれていると思った。(足場設置の問題は後であったが・・・)
ベテランの担当がついてくれると思った。(担当者の女性は頑張ってくれていましたが、現場での工事業者との関係等では、ベテランの指導力の発揮を期待していた)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

紹介して頂いた業者の数が、多くて、悩みました。

この会社に決めた理由

殆どの業者は、洗面所のクロスの張替えが必要だと言われましたが、唯一、張替え無くても良いかもしれないので、ドアを付け替えてから、決めてはとアドバイスを受け、もし必要になればその時の費用は、サービスしますとの事でした。(最終的に張替えは必要ありませんでした)作業日数が少なかったのも決め手でした。ユニットバス本体の価格は、もう少し安い業者もありましたが、トータルでは一番安かったように思います。見積もりが出るのが速かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明やアドバイスして頂いて安心できました。
担当の方が来る前に必ず電話を下さるのですが、約束時間があまり守られなかった事と手際が悪いなと感じる事があったのが少し残念でした。
仕上がりは満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームを専門にされてるとの事で、実績があると思い決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査後の対応が早く、料金も納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

対応の速さと内容の提示がわかりやすく、明確だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キレイになり快適です。風呂場の窓、ドア、サッシごと変えればよかったと後悔しています。少しずつでも片付けしていこうと思っています。契約直後、担当者が変わることを知らされました。とてもショック、だまされた感じを受けました。どうなることか・・・と思う中、工事が始まり、家を追い出される気分でウィークリーマンションに移りました。（トイレ工事10日間）トラブルから（マイナス）2週間　この事があってなのか、良くしていただいたと感謝しています。（特に内装ペンキ塗装）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりです。担当者さんの迅速で行き届いた対応が素晴らしかった。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ、実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんの誠実なお人柄に安心しておまかせ出来ました。
丁寧で納得のいく説明を受けました。
職人さん達も好感の持てる方ばかりで、丁寧な真面目な仕事ぶりで、仕上がりも綺麗でした。
お値段も良心的で、良い所にお願いできたと喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、会社が近くだったこと。
犬用の床材をお願いしたところ、適切な提案を頂いたこと。