大阪府・豊中市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。鉄骨部塗装も綺麗に仕上げていただき見違えるほどになりました。外壁屋根塗装という基本部分がしっかりなされていたので満足です。
また何かの機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社と他にも幾つか見積もり依頼し、当初それほど期待していなかったこちらの会社でしたが、商談にお越しいただいた代表の方の説明が簡潔で分かりやすく、営業手腕が抜きん出ていると感じました。価格面でも合計金額を削る為の引き算式の見積もりでは無く、進んであれこれ足し込んでくれた金額がとても良心的であり今回の契約の決めてとなりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応が親切・丁寧で、安心して任せられました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で価格も納得できる額だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

繰り返しになりますが、対応全般が良かったと思います。(安心感がありました。)
また、ご提案内容も、当方の要望に一番沿っていたと思います。

この会社に決めた理由

対応全般が良かったと思います。(安心感がありました。)
ご提案内容も、当方の要望に一番沿っていたと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご近所さんのアドバイス通り、職人さんが急きょ収納棚を設置してくださったり、既存のものと違和感のない塗装を施して頂いたりしてとても頼りになりました。
また時々現場の様子を見に行った際も丁寧に、かつ楽しそうに施工されてる姿を見て安心してお任せする事ができました。
また一ヶ月後、一年後の点検でもよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ご近所の方が以前水回りのリフォームで利用されたらしく、こちらの営業さんと特に職人さんは信頼出来るよと教えてもらいました。
途中、自身の体調不良によりなかなか着工にかかれずご迷惑をお掛けしました。
年末から2月上旬での工期予定も、こちらの追加依頼などで大幅にずれこみ、居住しながらのリフォームとなりましたが、特に現場管理の方による細かな仲介に助けられました。
自社で各部門の職人さんが揃ってらっしゃるので、仕事が早いうえに予想以上の出来栄えで、それが1番満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分の得意なものにすり替えず、こちらの希望をしっかり聞いてくださるところが良かったと思いました。

この会社に決めた理由

取り付けて欲しい商品が取り付けられるかお尋ねしたところ、メーカーの人も連れてこられてしっかり調査して、こちらの希望通りしてくださるということでしたので契約しました。
親切でよくこちらの意図を汲み取って聞いてくださったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で分かりやすかったのと、工事の担当の方も感じ良く、丁寧に作業していただきました。　結果、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階から丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
家族と費用の件で意見が分かれていましたが、それが決め手となり、こちらにお世話になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧に仕上げていただいてありがとうございます。満足しております。また、工程表に則り期日までに完了したこともすばらしいと思います。
・工事変更時に料金の変更点が黄色にハイライト表示され、大変見やすい見積書でした。
・高額なアスベスト対応追加費用は、契約締結前に組み込んでいた方が分かりやすいと思います。
・予算よりも高額であったため、キッチン及び洋室のリフォームが次回持越しとなったことが残念です。

この会社に決めた理由

・担当者様が私の意見を汲んで居室全体をセンスよくまとめあげてくれたこと
・説明が大変わかりやすかったこと
・メールの返信が早かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前や工事中も色々設備変更の希望をお願いしたものも笑顔で対応して頂き、とても気持ちよく進めることが出来ました。
お陰でリフォームを考えるのが楽しかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、色々と迅速に動いて対応していただきとても助かりました。
3社の相見積もりでしたが、この対応力でこちらでお願いすることを決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り進めるとあっという間に予算オーバーするので、流行りのリフォームをせず、ビンデージマンションであることを活かし、ほぼ間取り変更せず、構造に合う工事内容でケチるところはケチる、こだわるところはこだわる「低予算かつコスパ重視」でお願いしました。
おかげ様で金額の割に？高級感がある仕上がりになったのでは？思っています。
最初のご提案から工事スタートまでは4ヶ月+工事期間2.5ヶ月。
工事が終わった今、完成した素敵な部屋で楽しい生活がスタートしました。
少しだけ修正箇所がありますが、レスポンスよくアフターケアして頂いていてます。
これもこちらの会社にお願いして良かった、安心できた点です。
なにより最後まで親身になって一緒に考え進めてくださった担当者さんのお人柄、
とてもおだやかで仕事が丁寧な職人さんがこちらの会社の魅力だなと思います。

この会社に決めた理由

完成後も長いお付き合いとなるので、近隣の会社が良かった。
他社との比較で最も無駄がなく←重要
レスポンスが良く、相性が良さそうだった。
SNSやリフォーム産業新聞のリポートも好印象だった。

お客さまのご感想

年末までにとお願いしていましたが、物品が届かないなどの理由により納期の延長がありました。
最初の契約時に、年末年始なので納期の延長の可能性があると説明を受けていれば、このようなあと味の悪いリフォームにならなかったと考えています。

また、直接会社の方へとお伝えしましたが、玄関の養生をしてもらっていたら汚れる事なく工事をしてもらえたと感じています。

この会社に決めた理由

ネットでの情報での雰囲気が良かった事、近場で直ぐにお店へと行く事ができるのが良いと感じました。