大阪府・豊中市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前や工事中も色々設備変更の希望をお願いしたものも笑顔で対応して頂き、とても気持ちよく進めることが出来ました。
お陰でリフォームを考えるのが楽しかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、色々と迅速に動いて対応していただきとても助かりました。
3社の相見積もりでしたが、この対応力でこちらでお願いすることを決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り進めるとあっという間に予算オーバーするので、流行りのリフォームをせず、ビンデージマンションであることを活かし、ほぼ間取り変更せず、構造に合う工事内容でケチるところはケチる、こだわるところはこだわる「低予算かつコスパ重視」でお願いしました。
おかげ様で金額の割に？高級感がある仕上がりになったのでは？思っています。
最初のご提案から工事スタートまでは4ヶ月+工事期間2.5ヶ月。
工事が終わった今、完成した素敵な部屋で楽しい生活がスタートしました。
少しだけ修正箇所がありますが、レスポンスよくアフターケアして頂いていてます。
これもこちらの会社にお願いして良かった、安心できた点です。
なにより最後まで親身になって一緒に考え進めてくださった担当者さんのお人柄、
とてもおだやかで仕事が丁寧な職人さんがこちらの会社の魅力だなと思います。

この会社に決めた理由

完成後も長いお付き合いとなるので、近隣の会社が良かった。
他社との比較で最も無駄がなく←重要
レスポンスが良く、相性が良さそうだった。
SNSやリフォーム産業新聞のリポートも好印象だった。

お客さまのご感想

年末までにとお願いしていましたが、物品が届かないなどの理由により納期の延長がありました。
最初の契約時に、年末年始なので納期の延長の可能性があると説明を受けていれば、このようなあと味の悪いリフォームにならなかったと考えています。

また、直接会社の方へとお伝えしましたが、玄関の養生をしてもらっていたら汚れる事なく工事をしてもらえたと感じています。

この会社に決めた理由

ネットでの情報での雰囲気が良かった事、近場で直ぐにお店へと行く事ができるのが良いと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さなトイレを部屋の中に新設するリフォームでした。
ホームプロさんから3社に絞って見積もり依頼をいたしましたが最も低価格で、現場調査の際の担当の方にも安心感がありました。
隣の部屋で生活しながらのリフォームでしたが、現場管理のかたが毎回進捗と予定を説明してくださり、職人さんも時間に正確で、完成したトイレ空間も良い仕上がりで非常に満足しております。部屋の中のトイレなので脱臭・消臭のため便座・換気扇など考えてセレクトしましたが、換気扇が必要ないくらいに脱臭が効いており、最近のトイレはこういうものかと感心しております。
メール対応は工事の説明はもとより、郵送物のタイミングや質問に対する受け答えまで、最後まで丁寧で良い印象がありました。このリフォームを通して安心感がある大きな理由の一つだと思っております。
完成後お願いして良かったと思える内容でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価・実績と担当者の信頼性・価格の安さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年内にしてほしいという要望にすぐに応じてくださったので感謝しております。

フェンスを作るにあたり、今ある石垣の一部は取り除いた方が格好が良いなど、プロ目線のアドバイスがよかったです。

工事に来る方々も感じの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

親切に聞いてくれる。
対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度ひありがとうございました。

この会社に決めた理由

管理組合への確認など、他の業者ではやらなかったところまで対応が行き届いていた点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り4ヶ所のリフォームと、部屋全体のクロス交換、キッチンは吊り戸棚をとってもらいました。リフォームは初めてでわからないことばかり。いろいろ質問させてもらいましたが、いつも早い回答で説明も分かりやすく誠実な対応で安心してお任せしていました。
担当のO様は、施工もされる方なので
質問してもすぐにわかりやすく説明してもらえてとても安心できました。
最終のチェックでの治しもしっかりしてもらって、ステキなおうちにしてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりをとり、価格が一番安かった。
こちらからの質問への回答もとても早く、
説明もわかりやすく、人柄に好感を持ちました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧な工事をして頂きました。
また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積りの対応が一番早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容に沿って対応してくれたので良かった

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・迅速に対応してくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
仕事でほぼ不在にしていましたが、安心してお任せできました。
仕上がりも想像以上によくなり、満足しています。
営業担当さん、現場監督さんはじめ関わってくださった皆さまにお礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

とにかく返信が早く、返事待ちになることがなかった。メーカーに確認しておく、といったことも、帰社後すぐに確認して返事をくださったこともあった。
垂れ壁を一部だけ残すというあまり他では見かけない施工だったが、担当さんの中では思い描くものがあったようで、「ここをこうして…」とすぐにプランを立ててくださった。
担当の方はサバサバしていたがそれがよく、営業で媚びを売るわけでもなく、仕事も早く、それでいて質問したことにもきちんと答えてくださって、誠実だと思ったのでこちらに決めました。