大阪府・高槻市の評判・口コミ（7ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬ事態があったのに適切に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの他社との比較結果。信頼でき納得の価格。

お客さまのご感想

工事の3週間以上前に内装の品番伝えましたが施工日の３日前に床材の品番が廃盤のため選び直して欲しいと言われました。とても気に入っていたので残念でしたし、事前に頼んでいたのに今頃？と不満に思いましたが、気持ちよく施工してほしかったから不満を漏らさず、あまり納得いかないものだったが類似品を選び直しメールで伝えました。ところが仕上がった床を見て、品番が間違えたのものを施工されていました。あまりの単純ミスや施工前ギリギリに廃盤と知らせられたことも一気に不快に感じました。その日は仮据え後日床材を納入後にトイレを外して床の貼り直しとなりました。後味が悪かった。付け加えると、クロス張り替えの際、水を入れたバケツをフローリングの上に直に置いて施工されており養生を引いてバケツを置くという配慮はできないのかとも思いました。たくさんのお宅で施工されている思うので、きめ細やかな配慮を今後して行って欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価も悪くなく、今回はトイレリフォームということで設備に特化した会社に施工したいと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には誠意を持って対応して頂きました

この会社に決めた理由

・会社が住居に近い
・見積金額が妥当
・説明、提案が分かりやすい

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

終始　きちんと変更点など説明してもらえて　こちらの都合での追加工事もスムーズに対応してもらえました。

この会社に決めた理由

詳しいリフォームプランを送ってもらえたので　イメージがつきやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案、対応がとても良かった。
ただ工事作業がやっつけ仕事感があった。引渡し時に確認すると不満箇所５つあり２度手直しをしてもらいましたが、100％納得できませんでした。

この会社に決めた理由

評判がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにしていただきありがとうございました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
また、こちらの希望を把握、理解して対応や施工が早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スピーディー
信頼できるお人柄
納得の説明　仕事ぶり
地元

ホームプロさんからの案内に　即連絡を頂き　お会いして　安心できるお人柄。
こちらの要望に沿って色々な提案を頂き、
職人さんとの信頼関係も良好で
今迄のお付き合いが推察されました。
最初の依頼と　追加の工事もお願いしました。

今後とも　何かありましたら
よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色合わせ等的確なアドバイスあり。施工中も大工さんへキチンと連絡してあり、仕上がり満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もりと、訪問して内容説明してくれたため。　家のネコも担当の方気に入ったみたい

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方をはじめ、工事当日に来られた職人の方々の対応が非常に良く、
細かな質問や要求等にも丁寧に対応していただきました。
イメージどおりの仕上がりでとても満足しています。
今後、リフォームする機会があれば是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、工事費用が予算内であったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私の意見を真摯に聞いてくださり、納得の行く仕上がりになりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

価格、説明力、お人柄は他の業者と比べて抜群でした。他の業者では施工できないと言われた部分も対応してくれました。とても綺麗に出来上がって感謝しかありません。