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階段・大阪府の評判・口コミ（45ページ目）
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- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
中古マンションの全面リフォームをお願いしました。同じ担当者の方が最後まで監督として現場で作業しておられたので、こちらの要望・不満にも、納得のいく詳しい説明と迅速で的確な対応をしていただきました。おかげさまで、初めてのマイホーム、大変満足のいく仕上がりになりました。また、夜遅くの問い合わせの電話にも丁寧に対応していただいたり、疑問があればすぐに現場に説明にきていただいたりした点にも好感がもてました。今回のリフォームだけではなく、これからも末永く付き合っていける会社を希望していたので、マッシュさんにお願いして正解だったと思っています。またリフォームする機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回、引越し前のリフォームをさせていただきました。御客様には仕事が終わってお疲れのところにも関わらず、度々現場の方の仕上がりの確認に来ていただきまして大変感謝しております。1つ１つの工程の仕上がりに満足していただきながら現場を進めさせていただけたことが今回の御客様の声につながったと思っております。有難う御座いました。これからも宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,438,490円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
何社か見積もりした中で一番価格・希望に近かったこと、電話などの会社の対応が早く、丁寧だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。
工事期間中は何かとご迷惑お掛けいたしました。
引越し先の工事で現在お住いのご自宅から遠いところ打ち合わせの為、何度も足をお運び頂きご足労お掛け致しました。また奥様・旦那様共に商品の選定に時間を掛けられ、熱意が伝わってきました。私もいつも以上に気を引き締め取り掛からせて頂きました。喜んで頂き私自身も大変感謝してます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
養生の不手際、ガス工事の開栓忘れ等ありましたが、担当者さんの接客マナー、態度、気遣いと価格は十分満足いたしました。また機会がありましたら、養生と清掃に気をつけてもらえるならお願いしたいと感じました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様 貴重なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
仕上の部分はお客様ご自身でDIYされるとの事でしたがその後、いかがでございますか？
今回、打合せ段階から、非常に楽しくお打合せさせて頂いた事が思い出されます。
養生の不備、お客様に大変、ご迷惑をお掛けしました。申しわけございません。
お客様にご指摘を頂き、全社を挙げまして養生の徹底に取り組む事に致しましたので、次回また、ご依頼頂いた折にはご心配をお掛けする事は無いかと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 874,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
屋根のペイント前の高圧洗浄に出た色粉末の後処理がもうひとつ。後の掃除が大変だった。
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁塗装工事に関して、養生をした上で工事を行いましたが、高圧洗浄による飛散が予想を超えてしまい、飛沫でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、より厳重な養生のあり方を職人さんも交えて社内研修を行い、再発の防止に努める所存です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お仕事させて頂きありがとうございました。
最初のメッセージに有りました。お母様へのプレゼントでのコメントに嬉しく思い。何かお手伝い出来ればと思い入札させて頂きました。また、お客さまの御人柄などあり本当によい仕事をさせて頂けました。こちらこそ、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 61,740円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちら側の細かい要望により商談期間も長引き、多くの時間を割いて頂きました。おかげさまでとても素敵なリフォームをする事が出来ました。契約後の細かい変更なども対応頂き、安心して工事をお任せする事が出来ました。本当にありがとうござます。マンションは素人では分からない規約や制限等もあり、御社にお願いして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お施主様との密な打ち合わせにより、細かな納まりも確認することができ、満足いただける仕上がりとなりました。何よりも信頼関係を築くことができたように思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
台所、トイレのリフォーム。思った以上の出来ばえ、ひたむきに仕事をして頂き、対応もテキパキと頭が下がる想いでした。皆様ご苦労様でした。又機会の折、２００パーセント株式会社インテルナヤマモト様にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回お声をいただいたこと誠にありがとうございました。
現場にて工事の進めやすいように、また急な変更等に関して寛大にしていただいたこと本当に感謝しております。
職人全員でキッチンを階段で運び入れた時や、また完了したときに「ありがとう、ご苦労様」とお声をいただいたことが仕事をする者たちにとって励みとうれしさとなり、別の現場でも「感謝してもらいたい、喜んでもらいたい」とがんばっております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
営業マンの方の対応は大変良かったですが、大工さんが最低でした。営業マンの方の対応が良かったので大工さんが良ければ最高だったのに残念です。しっかりした会社だと思いますので、もうあんな最低の大工は二度と使わないと思いますが、たまたまはずれの大工にあたってアンラッキーでした。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。厳しいご意見ではありますが、弊社を慮ってのお客様のお気持ちと受け止め、施工精度の向上、職方の意識徹底に努めて参りたいと思います。私自身まだまだ未熟ではありますが、お客様に更なる感動をお伝えして出来る様、
精進して進んで行きたいと存じます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
準備段階：メールでの問い合わせのレスポンスも良く、実地訪問での態度も丁寧で、こちらの質問にも十分に答えてもらえた。見積金額も他社に比べて納得のいくものであった。最初の見積書の送付が予定よりだいぶ遅れた。作業段階：作業は連日時刻通りにスタートし、全体として工程表通りで順調であった。工事の後のチェック、補修についても問題なかった。解体作業時に床コンクリートの上に直接ものが投げられることがあり、音の面で近隣に迷惑をかけたと思う。工事結果：内容、費用、工期とも納得がいくものであった。また出来上がりもイメージ通りで満足している。フローリングの継ぎ目の処理が少し事前の予想と違ったが、これは部分改装のため仕方ない点かもしれない。次回リフォームの機会があれば再度この会社を候補に入れると思う。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は貴重なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。工事中はお客様に様々なご配慮を頂き、何とかお引渡しをさせて頂けた事、本当にうれしく思っております。今回の工事は部分改装と言う事もあり残す部分と新しくする部分の仕上がりの違いを克服する為精一杯させて頂いたつもりです。今後のリフォーム計画においてもお客様にご満足を提供出来る様しっかりとがんばって参りたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 438,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
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