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階段・大阪府の評判・口コミ（44ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
風呂の排水の水漏れということで水廻りのリフォームをお願いしました。決めた理由は、見積りを依頼してから営業さんの対応が一番早かったこと、そして営業の方自身が会社に自信をもっておられるように感じたこと、最後に工事の保証があるということが決め手になりました。工事の仕上がりは風呂の排水の水漏れは直ったものの外部から床下に湿気がきていることが判明して当初考えていたような結果にはなりませんでしたが、十分説明していただき納得の出来る仕上がりでた。機会があったら、またお願いしたいと思う会社でした。
リフォーム会社からの返答
工事におきましては自信を持っております。また何かございましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,052,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
このたびは父親の心臓手術を機にトイレのリフォームをお願い致しました｡こちらの希望をよく聞き入れて頂き又それ以上のあれもこれもどうですか?と言う事はなく的確なアドバイスをして頂き有難うございました｡又両親の介護保険の手続きや私達もわからない特別老人保険の件など直接何度も役所に足を運んで頂き手続き完了して頂いた事本当に感謝しております｡次回又お風呂のリフォームをお願いするときは是非この会社にと両親共々思っておりますので又その時はよろしくお願いいたします｡
リフォーム会社からの返答
こちらこそホームプロを通じ弊社に工事をさせていただき本当に有難うございました。今回のおトイレの工事では使いやすいトイレという「部屋」を改めて勉強させていただきました。
トイレに入る、座る、立つの流れがどれだけ大変か、また工事をどれだけ短期間に行うかが課題になりました。
このような機会をいただいたこと本当に感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
施工時期がお盆に重なったため、多少の行き違いはあったが、良心的に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）貴重なご意見有難うございます。お客さまから何でも相談いただけるようありたいと思っておりましたので、アンケートでのお言葉とても嬉しく思います。いつでも、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
当初は収納を中心に築１６年という事でクロスや屋根等のホームメンテナンスと外構、エコウィル設置等を予定していましたが、思いがけず白蟻の大被害が発覚し、急遽ガス関係（ヌック、カワックを含む）はキャンセルし、白蟻駆除、予防と補強中心に変更となりました。工期プラン共に大幅に変わり、３ヵ月半住み乍らの工事は正直体力的、精神的にも限界かと思われましたが、大工さん初め職人さん達は腕前も人柄も良く、苦労した甲斐があったと思います。営業の方がまだ若く、熱意感じられるものの経験が浅く多少気配りに欠けていたのが残念でしたが、店長は職人さんの信頼も厚く、説明も判り易くその分フォローをきちんとして下さいました。
リフォーム会社からの返答
工事をご担当させて頂きました店長です。リフォーム工事では大変お世話になりました。
工事途中の和室の解体の際にシロアリの大発生があり、リフォーム内容の変更を余儀なくされてしまいました。以前にもシロアリの被害に遭われた事もあり、相当なショックを受けられたのではないでしょうか。
私も、自分のことと置き換えて施主様の立場に立って、出来る限りの方法を考えさせて頂きました。
大切なお家を安全・快適に暮らして頂けるよう、沸いて出るシロアリに対して工事内容の変更を行い、工程作りと職人への指示を徹底しました。
長期間のリフォームで、心身ともに非常にご苦労があったにも係わらず、最終のお引渡しの時には逆に気を遣って頂けるほどのやさしいお心遣いに感動してしましました。
これからもよきホームドクターとして、アフターフォローは万全に行っていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ウエストホ－ムのみなさん有難うございました。５月１９日に初めて見積もりに来ていただいてから約３ヶ月の間お付き合いしていただき有難うございました。今回が最後のリフォ－ムだとおもいますが、何度でも依頼したくなるほど満足しています。たとえば、見積もりで悩んでいても、すぐに良いアドバイスをしてくださりました。風呂、キッチン、建具、クロス、洗面、何でも詳しく安心できました。金額も大変満足しております。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の長期間にわたる、リフォーム工事の仕上りにご満足頂きまして、スタッフ全員で大変喜んでおります。施工中にも、色々なご要望・アドバイスを頂き営業担当からの提案にもご理解頂きしっかりとコミュニケーションをとりながら工事が出来ましたことを感謝いたします。特に、お風呂を以前よりも大きくしてテレビを取付けたことで、お風呂嫌いのお子様が喜んでお風呂に入るようになったとのお声を頂けたときは、工事をさせて頂いている者にとって、本当に嬉しいお言葉でした。これからも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。お気軽にお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 6,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方の商談の時の説明も丁寧で、かつ価格も安値だったので決めさせてもらいました。工事も大工さんがきっちりしていて、段取りも手早だったしとても気に入りました。今度のお風呂のリフォームもぜひ依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
２階部分の内装工事とリビングと和室の間仕切り解体とキッチンを工事させて頂きまして有難うございました。
今回は２階部分の工事という事で階段を何回も行き来しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
工事中、間仕切り解体の際に柱に対して３階の荷が架かっているかが心配でしたが、荷が架かっておらず問題無く予定しておりましたプランで工事をする事が出来ました。広々としたリビングになりまして私もとても喜んでおります。
お言葉を頂きまして大変感謝しております、
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
外壁・屋根を含め自宅の外部分のすべての塗装を発注。依頼した会社は、すべてを外注業者に下請け出していたので損したような気分になった。施工管理も工程不備などあり（修正済み）、不十分。仕上がりと作業員の態度・工事中の配慮には満足している。梅雨時の工事で雨や酷暑にもかかわらず納期・完成度で評価できる。最終的には、長期評価（今後の１0年）が必要。
リフォーム会社からの返答
天候等の事情により工程管理におきましてご迷惑をお掛け致しました事は深くお詫びを申上げます。
弊社の外部塗装の施工体制は、一般的に言われております様な外注業者に一括下請けに出しているのではないのですが、誤解をお招き致しました事を深くお詫び致しますと共に非常に残念に思っております。弊社の外部塗装の職方（塗装業者）は弊社専属での工事業者ですし、又、塗料メーカーのＣＳ教育も弊社社員と一緒に受けさせております。弊社は工務店ですので、外部塗装の施工体制はこの様なシステムで施工を致しております。
説明が不足致しておりました事をお詫び致しますと共に、以上の事をご理解頂けましたらと存じます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
お電話や直接でも感じましたが皆さん丁寧で気持ちのいい対応で施工前から好印象でした。仕上がりも気に入りました。
リフォーム会社からの返答
今回はハイサッシの網戸の張替えをご希望でしたが、引き続きサッシの戸車交換及び調整のご連絡も頂きました。引き続いての工事のご依頼を頂けるのは、お客様にご信頼頂けた上での結果ですので社長以下社員一同大きなはげみとなっております。今後ともお客様にご満足いただけるようがんばりたいと思っています。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
洗面台の入れ替えと洋室のフローリングをお願いしました．この２つの施工は大変満足でしたが，ついでに頼んだカーペットが大幅にサイズがずれていて，やり直しして頂きました．その結果予定の完了日より１０日程日数がかかり，家具の移動も出来ないため，狭苦しい所で生活するのが大変苦痛でした．振り込みの件でトラブルになりそうでしたがホームプロの方が解決して下さりスムーズにいきました．
リフォーム会社からの返答
カーペットの件では大変ご迷惑をおかけしました。今後このようなことが無いよう努力していきます。
洗面台の入替とフローリング工事は大変満足でしたとお褒めの言葉を頂き恐縮です。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 543,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 階段 |
お客さまのご感想
営業さん監督さん職人さん、さらに社長さんまで親切で丁寧な気持ちの良い対応の会社です。大手同様の規律正しい接客態度を保ちつつ温かさは感じる絶品の応対の出来る会社と評価します。工務店というと、なれなれしい態度で営業や施工を進めると思って敬遠する方には、高瀬さんをお勧めします。また、有名おしゃれ系プランニング会社にどうしても依頼したい！と強く思っている若い方も予算があわない場合は、高瀬さんに自分のイメージを伝えて一緒にプランニングしてみては？と思います。営業さんも監督さんも場数を踏んでいます。ダサイものやありきたりな提案はされないでしょう。インテリアコディネーターさんも在籍されていらっしゃいます。肝心の工事の方は、今までの実績、それこそ工務店の名に恥じないものと信じております。今後ともお付合いお願いしたい工務店さんになりました。どうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
この度は本当に有難う御座いました。私共もホームプロを通じましてＳ様とお知り合いになれました事を感謝致しております。
中古住宅を購入されまして全改装工事のご依頼を頂きました。
自然素材（床を無垢フローリング・壁を珪藻土）を使用して、尚且つ、アーバンモダンでとのご希望でした。
私共は自然素材特有の甘さを消す為、タイル等クリアーな素材を一部使用のご提案をさせて頂きましてアーバンな感じに仕上げさせて頂きました。又玄関リビングは間接照明（コーブ・コーニス等）を使用して、暖かなナチュラルモダンなイメージに、キッチン、その他はクールなアーバンモダンなイメージに仕上げられたと思います。充分に時間をかけて、お客様とご一緒にプランニングをさせて頂きながら、工事を進めさせて頂きまして、ステキな住い造りのお手伝いが出来ました事を感謝致しております。こちらこそ今後共末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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