リフォーム会社紹介
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階段・大阪府の評判・口コミ（22ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問等の対応が大変素早く、現地確認に行って頂いたり、安心してお任せできました。
工事中も逐次写真での報告を頂き、助かりました。
担当の方の説明も良かったし、とても満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さ。料金の適正。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き誠に嬉しく思います。今回は賃貸に出される物件のリフォームでした。内装工事をメインに、借りる方が「住みたい」と思えるような内装をご提案させて頂きました。クロスやクッションフロア等、ご提案させて頂いた仕様をご採用頂き、本当にうれしく思っております。お客様が遠方にお住まいの為、ホームプロ上から何度もご連絡を重ね、スムーズにやりとりをさせて頂き、完工まで迎えることができました。工事中のお写真もお役立ち出来たようで良かったです。また何かございましたら、いつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。
この会社に決めた理由
当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。
リフォーム会社からの返答
ご指摘に対しまして、ご説明や対応済みとして処理しておりました内容も御座いましたが、お客様に伝わっていない事の重大さが 分かっていなかった為 お客様には不愉快な思いをさせてしまい 申し訳御座いませんでした。
他社様にて、ご指摘箇所の工事を行うとのお話の際に 弊社で最後まできちんと工事をおこなわさせて頂きたい旨をお伝えいたしましたが、お客様のご意向で 施工費用負担として減額をご希望となり、双方協議の上 対応させて頂きました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不用品の撤去をお願いしましたが、快くお受け頂いて大変助かりました。
この会社に決めた理由
元々の建設会社と、ホームプロ紹介以外のリフォーム会社とＫ社の３社を比較しました。見積金額は中間で、初回の説明が丁寧で一番長く分かり易かった点です。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼を頂き、誠にありがとうございます。
工事の終盤に天候が不安定になり工期で心配をおかけしましたが、職人さんの協力もあり完工することができました。
工事には満足いただけているようで安心しております。
今後とも長いお付き合いができればと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,171,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変 素晴らしいリホームをして頂きまして有難う御座いました。当初、業者選定の時にはとても不安でしたが価格は他社に比べてメールの返信も早く適正価格で大変安心して現地調査の依頼が出来ました。また、現地調査の時も大変一生懸命に実測をしながら的確な見積もりをして頂きました。よくある追加金などの出る心配もありませんでした。（実測に来られたのは1級建築士の方で技術的にも素晴らしかったです。スケッチで丁寧に説明も頂きましたので追加等は一切ありませんでした。）小さな工事ですが、とても親身になって頂き一生懸命になってくれました。職人さんも大変礼儀正しく、仕事熱心な方たちばかりで工事中の精神的な負担がかなり軽減され安心しました。小さな工事だと態度の悪い業者も多い中、仕事の大小関係なしで施工して頂いたことに感謝致します。
この会社に決めた理由
価格・スタッフの人柄と雰囲気の良さ・技術の確かさ・親切丁寧な対応とすべてにおいて他社（ホームプロ以外の会社も5社くらい入れて）を上回っていました。私も3年ほど前までは、大手建設会社の下請けで施工図を書いていましたので、技術の有無や後々の工事の対応など何度かやりとりをすると分かってきますが、こちらの会社はすべて合格で安心して依頼する事ができました。本当に家は自分の大切な財産ですので確実に信用出来る会社にお任せしたいのは皆同じだと思います。メールのやり取りから現地調査（実測見積もり）の時には対応や技術的に信用出来ると確信が持てましたので此方の会社に決めました。他社と比べ対応などが全くずば抜けて良かったです。大切な知り合いにも今後リホームをされるところがあれば、胸を張って紹介出来る会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ロフトへの、階段やドアの取付等を含む改修、１階の窓に、面格子を取りつけるリフォームを、させていただきました。
工事中は、ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、順調に工事を終えることができました。また、いつも暖かい配慮をいただき、勉強になることも多く、スタッフ一同、心から感謝しております。
弊社では、これからが、本当のおつきあいだと考えております。リフォームをさせていただいた箇所に限らず、お住まいのことで、気になることがございましたら、いつでもお気軽に、ご連絡いただけましたら、うれしく思います。末永い、おつきあいのほどを、何卒、よろしく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初より、施工箇所が増えることになりましたが、最後まで納得のいく仕上がりに丁寧にお付き合いいただき、ありがとうございました。高齢の母や女性の私も安心して相談できた担当者様にはたいへん感謝です。担当以外の方の電話等での対応もとても好感が持てました。その都度、こちらから確認をして指摘しないと漏れてしまっていたことがあった点や、工期がずれ込んでしまったことだけが少し残念な点ですが、関わっていただいた職人さん方、皆さんもとてもきっちりとした仕事で、全体として大変満足しています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、依頼側の立場に立った親身な応対に信頼感を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご注文いただき、誠にありがとうございます。
結果的に建物内部・外部ほぼすべての範囲を工事させて頂く形となりました。
お二階やお手洗いなど、快適にお使い頂けておりますでしょうか。
細かい作業が残ってしまい、工期が遅れてしまったことにつきましては、大変申し訳なく思っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかし、今回のプランの中では、お母様のご意見も沢山頂けたことで、さらに良い空間に仕上がったのではないかと思います。
今後もお困りのことがございましたら、ちょっとしたことでも構いませんので、どうぞお気軽に弊社までお申し付けください。
今後も精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 玄関 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中お疲れ様でした。丁寧な仕事をして頂いて満足しています。やはり葺き替えして良かったです。これで雨漏りの心配もなくなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と納得の価格
リフォーム会社からの返答
お盆の期間を挟んだことで、足場を長期に設置することになったことをまずお詫びいたします。御宅が台地にあることで、施工が大変時間を要してしまう条件でしたが、施主さんもいろいろお気づかいして頂き、大変感謝致します。
和型銀黒釉薬瓦屋根で施工してありましたが、土が多過ぎることで水の侵入経路を作ってしまった模様です。棟部分の丸瓦のｽﾞﾚも大きいことも雨漏れの原因となりました。
屋根全体は、陶器瓦を使用いたしましたが、軽量化と水の流れを良くすることを踏まえて、三州野安製瓦のセラマウント Ｍｸﾞﾚｲを採用致しました。
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 1,957,716円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の態度、その他全てに不満と言うより、疑問であり、不思議です。
この会社に決めた理由
工事現場の近くであり、担当者が女性であった。
クチコミ評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
とても気持ちの良いお客様で、打合せも楽しく進めさせていただきました。
工事途中で追加のご希望をいただき、予定よりも工期が伸び職人の手配調整がうまくいかずお引渡しが遅くなり申し訳ございませんでした。
また、リビングのデザインでプラン段階での説明が足りてなかったところが有り、気に入っては下さったものの、きちんと説明が欲しかったと言われてしまいました。
今後は、お客様目線でのより良いご説明を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,963,422円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応が良かったです。仕上がりも満足しています。予算を抑えたい場合の相談についても提案して頂ければ有難かったです。
この会社に決めた理由
対応の迅速さと具体的な提案、作業中の配慮など。
リフォーム会社からの返答
満足の言葉を頂けて、大変うれしく思っております。
今後も何かありましたら、いつでもお声かけ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり価格&レスポンス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
又、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
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