大阪府・堺市美原区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧にして下さいました

また、リホームする場合お願いしたいと
思っています

この会社に決めた理由

担当者さんと職人さん　お二人とも人柄も
良く好印象でした

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
小規模な工事にかかわらず近隣挨拶までしていただきありがとうございました。
また、屋根修復以外の解体工事を受けていただき、その上余計な作業までしてもらって感謝しております。
それに、工事の日程調整及び訪問時間、訪問人数とかこまめに連絡をしていただき余計な心配をしないで済みました。　
社員さんも職人さんも丁寧で感じのいい方ばかりで安心出来ました。

あと、予定外の箇所まで気を配って頂き補修箇所が随分多くなりましたが、追加費用もなしで丁寧に仕上げてもらったこと大変うれしく思っております。

また、施工前・後の整理した写真を頂きありがとうございました。

今後も屋根のことはもちろんそれ以外のリフォームにも是非相談に乗って頂きたいと思っております。

改めて、丁寧に補修していただきありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

昔から社名を知っていたこと、隣接市の会社でかつ屋根専門業社であったことも決めた理由ですが、担当の方は「瓦屋根工事技士」の資格者で技術的な専門知識を分かりやすく説明していただき「技術営業」として本当に素晴らしかったです。
連絡メールでは、ユーザーの意図を正確に理解し、かつ適切な言葉で必ず返信もあったのでとても安心感がありました。しかも、作業内容は素人にも分かりやすく詳細に説明していただけた事、また適格なアドバイスを頂けたことが決め手です。
それに、今回対象外の解体工事も快く引き受けていただいたことも要因です。
更に、現地調査に来ていただいた屋根担当社員の方もとても感じのいい方で、納得のいく説明と魅力的な提案をしてもらえたこと、その上修理箇所以外も点検してもらえて修理方法も丁寧に教えてもらえたことも決めての一つでした。
見積り金額は納得感があって価格も思っていたよりもお安くてよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事前の打ち合わせの説明がわかりやすく、納得できるものでした。またこちらの要望にも対応して頂き、ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応がよかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は若く、はじめ大丈夫かなと正直思いましたが、しっかりした方で時間もしっかり守って下さり、対応も早かったです。
こちらの予算の為に値段の交渉も本当に頑張っていただきました。
大変だと思いますが、これからも頑張ってほしいと思います。
作業当日の職人さんも、トイレ２箇所のリフォームでしたが、とても作業が早くて全て４時間で終わらせていただきました。作業後も綺麗に掃除もして、気持ちがよかったです。
選んでよかったと思いました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
他社の見積書よりしっかりした内容で、見やすくわかりやすかった。
約束の時間もきっちり守って、話もしっかり聞いてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

イメージしていた工事内容の仕上がりと値段で大変満足です

この会社に決めた理由

見積り、連絡、段取りが早く工事日程も希望の日時に出来た事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切、丁寧で、こちらの無理難題な要望も、気遣いなく受け入れていただき、思った以上のリホームを手掛けて頂き満足しています。
少しの手直しも、すぐに対応していただき、大変満足しています。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった
口コミも良かったから

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、当方のお願いをしっかり聞いてもらって、丁寧に部品を探していただき、低廉な価格で素早いく応していただき、大変ありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

今回は修理をおねがいしたのですが、必要となる古い部品を丁寧に探していただいて、価格も非常に納得感があるもんでした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

次回何かあれば利用させてもらいます

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったから