リフォーム会社紹介
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大阪府・堺市の評判・口コミ（63ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の方に紹介できる機会があれば、お伝えします。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さと、大手の信頼で決めました。
要望を伝えやすい人柄、レスポンスのはやさ、が特によかったです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様も施工範囲など、どこまで、どのようにした方が良いのかと、迷われておりましたので、ご予算を含め、お客様と一緒に、何度もお打ち合わせさせていただきながら進めました。
工事完了後には、お立会いいただき、一緒に施工範囲の仕上がりなどを確認いただきました。
お客様も仕上がりに大変喜んで下さいました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 312,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
時期が消費税増税前だったため、日程がタイトだったようですが、快く対応してくださいました。あと、当初予定外の屋根の補修箇所も見つけていただき増した。
この会社に決めた理由
説明が解りやすかった事が何よりの理由です。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様この度は樋交換、屋根補修工事有難うございました。足場設置し雨樋工事の際に屋根も点検しておいてよかったです。瓦事態は割れもなかったのでこの度は漆喰工事のみとなりました。また数年安心してお住まい頂けるのではと思います。今後ともよろしくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い期間を親身になって施工対応していただき、ありがとうございました。満足できるリフォームになったと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く、信頼できそうに感じた
リフォーム会社からの返答
屋根の葺き替えと外壁塗装でした。和風の建物に似合い、耐震性を向上させる軽量瓦を採用していただきました。
お客さまには工事中もご不便にも関わらず協力的でたいへん助かりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、親切・丁寧で、相談しやすかったです。いろいろ、提案もして頂き、満足いくものが出来ました。
この会社に決めた理由
1.家から近い
2.聞いたことのある会社
3.お客さまのこえ
以上3点から3社を選び、見積書を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。お客様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを本当に嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に、末長いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安かったので大丈夫かなと思う部分もありましたが、営業マン工事していただいた業者の方もとても感じがよく、サービスもしてくれて仕上がりも良く満足しています。
あまり予算のない中、手を抜くことなく精一杯施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
低価格
リフォーム会社からの返答
お客様のお部屋の結露がかなり発生しており、奥様がご出産直前なので、お子様と赤ちゃんの為になるご提案をさせて頂きました。お子様の健やかな成長の少しでも手助けになれたら嬉しいです。今回は有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の下見調査の際に営業の方と大工さんのやり取りを拝見し、良い関係を築いておられると感じ、こちらも安心感を覚えました。リフォーム中は様々な職人さんが出入りされましたが、大工さんを始め皆さん良い方で親身になって工夫してくださった事もありました。増税前のお忙しい時期に厳しい日程でのお願いでもあったので「忙しいんだろうなあ」と思ってしまうことや食い違い等ありましたが、丁寧にご対応頂いたと思います。リフォームは小さな話し合いと工事の積み重ねだと思うので、なかなか不満が皆無ということは難しいと思いますが、時間がない中、無理をきいて頂いて有難かったです。きれいにして頂いてどうも有難うございました。
この会社に決めた理由
下見調査の際、他社にはない提案をしていただき、それが前々から悩みでもあり気になっていた事でしたので信頼してお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
本当にいつも丁寧なお返事や話し合いを
させて頂きまして、恐縮です。
そうですね。
やはりリフォーム工事の場合ですと
様々な問題が起こる場合があり、
１００％お見積りや図面通りに納まらない場合が
ほとんどだと思います。
対話をさせて頂ける雰囲気を常に作って下さいました事を
感謝いたしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,662,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回工事を依頼したＩ社様。お断りすることになったＥ社様どちらも素晴らしい業者様で、担当の方の人柄も良く依頼する側を本当に安心させる方々でした。まだまだこの業界に対し不安な気持ちで接しようととしている人たちが多いと思いますので、業者の方々は常に笑顔で応対して頂ければありがたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も良くこちらの疑問にも”僕が責任もってやります”と明確に返答されたこと、また他社にない提案があったことなど。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では浴室・トイレ・ウッドデッキの取替え工事をさせて頂きました。
カタログだけではなく、ショールームをご見学して頂いた事で私の営業ベタが
カバーできたのではないかと思います。
そして、こだわりのウッドデッキが想像以上にイメージしていた通りに出来上がり、
お客様にも喜んで頂けたことに大変満足しております。
これからも「不安」を『安心』に変えていけるように常に笑顔を絶やさず
工事をしていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
複数のトラブルがあったことに疲れ切りました。
それぞれのトラブルに対して初期の対応にはあきれましたが、
不信感を強烈に感じたのは、連絡も無く色を変えられていたこと。
見るたびにミスマッチの柱の色にはテンションが下がります。
工事する方が丁寧だったことはとても良かったと思いますが。
この会社に決めた理由
廃止になったキッチンカウンターを手配してくれたこと
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) ご指摘いただきましたことに御礼を申し上げますとともに、心よりお詫び申し上げます。
この度は、「対応」「仕上がり」にご不満ということで誠に申し訳ございませんでした。
後日連絡させていただき、手直し工事をさせていただく旨お話しておりますが、ご指摘いただいた内容について深く反省し下記社内改善を行います。
【複数のトラブルについて】
１．解体後に判明した現場状況のリスクをより理解していただくために今後は更に説明を深く行います。
２．ご指摘いただきました商品につきましては、事業部へ商品改善を申し入れました。
３．経験の浅い社員が工務担当をしており、情報伝達不十分な部分が発生し不安なお気持ちにさせてしまいましたので、今後は経験者同行にて対応するようにいたします。
【ミスマッチの色合いについて】
オーダー品の着色商品は、ショウルーム展示品と実物が合致しないことが多いため、その説明をしっかり行います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,562,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数社現調して見積もりしましたが、一番分かりやすく細かく信頼のおける見積もりを出していただきました。その後も細かな点についても丁寧に答えていただき対応してもらいました。メールで質問や確認出来たので助かりました。些少な行き違いもありましたが、素早く丁寧に対応していただき大変満足しています。
これからも家の事で困った事があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりが丁寧で信頼がおけて、価格が納得できたので。
リフォーム会社からの返答
水廻り設備に色々なメーカーに悩んでいた事だと思いますが、
価格、内容にご納得ご理解頂いて、製品を決めて頂けたので良かったと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,938,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 階段 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧なご対応に感謝しています。
最初の質問のご回答が無く、ご縁が無いんだなと思い、お断りのメッセージを送ったのにも関わらず、故障した給湯器と同等の別のメーカーの給湯器を調べて下さり、価格や在庫を確認して下さって、気配りが素晴らしいと思いました。
文句の付け所が無いぐらい素晴らしかったのですが、少し欲を言わせていただくと、その時に他のメーカーの給湯器（交換したメーカー）について教えていただけたら、選択肢が広がって有難かったです。
他の業者さんからそのメーカー名を聞く事になり、こちらから問合せる形になったので…。
見積書をその場で手書き作成して下さったり、予定日より早く工事して下さったり、排水の事についても教えて下さって有難うございました。
設置後も様子を聞いて下さり、有難うございました。
ご縁をいただいた事に感謝しています。
この会社に決めた理由
現在の給湯器と同等の別のメーカーの給湯器を調べて下さり、他の業者さんよりかなりお得な価格だった点と、先にメーカーに問合せして欠品である事を教えて下さった点
早く交換して欲しかった事を伝えると、別のメーカーで家族構成に合った処理能力のお得な給湯器を勧めて下さった点
リフォーム会社からの返答
過分な評価をして頂きまして有り難うございました。
費用的には、もっとお安い設備メーカーもあったのですが、
お客様のお家の状況にあったの設備をご提示さして頂きました。
アフター等のフォローに於いては、そのメーカーが一番だと
思いますので、ご安心してご提示さして頂きました。
有り難うございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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