屋根・大阪府の評判・口コミ（19ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

完成後、気になる箇所をお伝えしたところ、迅速に対応していただき翌日には
きちんと手直しをしていただいた事が
とても嬉しく思いました。
手直し後、職人さんも修正箇所の写真を見せて下さりとても好印象でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、屋根工事にも自信があるとのことでしたのでこの会社に決めました。会社の規模が大きいという点でも安心して任せられると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんだったので、初めは大丈夫かなと思いましたが、非常に丁寧に仕事をして頂き、きれいに仕上がりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の資料に、我が家の写真を部分ごとに細かく分け、どのような作業をするか記載されており、仕上がりをイメージし易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お疲れさまでした

この会社に決めた理由

実際に面談し、この会社なら信頼できると判断した

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、お世話になることもあろうかと思います。
その際は、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介業者だから。
見積もり価格の納得感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として工事は満足です。いろんな業者さんを使っておられるので、そこの指導やコントロールをもっとうまくされると、より印象よくなると思います。担当の皆さんは親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

予算に応じた提案を出してくれる。担当者の親身な対応。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ要求に対応してもらい工事も無事終わり、満足しています。特に耐震補強には大変お世話になりありがとうございました。これからも長いお付き合いになるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社との比較もありましたが、実績もあり、耐震補強工事がメインで、隣との切り離しにも対応してもらうことになりました。予算は大幅に上がりましたが将来のことを考慮しまして決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、美しい仕上がりがとても良かったから。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

「ガイナ」に魅力を感じ外壁を依頼し、併せて外廻り（両樋取替え・瓦の漆喰・塀塗装・ポスト、門灯、ドアファン取替え・ベランダ防水、物干し台設置など）をお願いしました。契約前には納得いくまで丁寧に対応してくださり、誠意を感じました。２点だけ契約した部品と異なるものが設置されてしまったのは残念でした。欲を言えば全工事終了後すべてを点検し、当方の満足度を確認して欲しかった（内装は別の工務店に依頼した）。いずれにせよ、「ガイナ」をメインにしたので満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価通り、工事期間中もリフォームに携わってもらった全ての職人さんの仕事ぶりも丁寧で、対応も素晴らしかったと思います。朝は約束通りの時間に遅れることなく来て始まる前に挨拶、1日の終わりも必ず挨拶して帰るのが、徹底されていて気持ちが良く、こちらの素人的な質問にもきちんと説明するなど気持ちよく工事をお願いできました。もちろん仕上がりも丁寧で、とても満足いくものとなりました。まだまだ手をつけたいと思うところはいっぱいあるので、また資金面の余裕ができたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回数が多いかなと思いましたが、７社に見積もり依頼をしました。内装工事と違って屋根とか壁のリフォームは、現状の状態やどういうリフォームが最適なのか素人では全く見当がつかなかったので、数多く意見を聞いてみたかったからです。各社からご提案をいただきましたが、依頼した会社の中で担当者の方の対応はもちろん、担当者に連絡がすぐにつかない場合も、いつ連絡がつくか事務員の方の迅速で丁寧な対応だったのが好印象でした。現場から施工内容の説明、こちらの要望に対するプランの立案・変更、施工開始から完了まで、長期間にわたる良好なコミュニケーションが取れる点を最重視していました。最終２社に絞り込んだときに、見積内容・金額としてはさほど差はありませんでしたが、担当者の人柄も含めてコミュニケーション不足による不満やストレスが溜まらず、納得できるリフォームできると思い決めました。会社評価の4.9も非常に参考になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多く合見積取った結果、見積りに来られた時点から、かなり期待していました。
成約までも迅速で、丁寧な工賃の説明など納得いく説明でした。
予想以上の早さでの成約は不安感はなく、今後の期待のみです。
こちらで成約できて長く探してた苦労が報われました。
嫌でしかなかった我が家やリフォームが、期待に変わりそれだけでも成約した価値あります。
今後はご近所や親族へのリフォームもお願いしたいと思ています。

この会社に決めた理由

数年前から外壁塗装含む見積を多く依頼して、やっと客の要望を前提に的確な説明や
明確な金額を提示頂きました。
全幅の信頼でお任せできる事となり、満足超え感謝してます。