屋根・大阪府の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に多少の食い違いがありましたが、きちんと話し合いに応じていただき満足できる結果となりました。
担当者様及び施工会社様の丁寧なご対応に感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
他社担当者と比較し、レスポンスが早かったため。
最安値ではなかったが、工事内容に対し妥当な価格だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、職人さんも話しやすく対応も早かったので安心して頼むことができた。
うっかり人災的なこともありましたが、しっかりフォローしてくれたので良かったです。
仕上がりはとても綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく表彰もされていたため。
見積書も早く納得の価格でもあったため。

お客さまのご感想

工事監督者が契約内容を把握していないことにがっかりしました。
何を監督されているのでしょうか。

この会社に決めた理由

・気になるプランがあったから
・ホームプロの評価がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
丁寧に補修をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の実績を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業日が決まったら、もう少し早く連絡してほしい。

この会社に決めた理由

素早く対応してくれそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と不具合対応にも迅速に手配いただけ信頼感がありました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロの評価点
▪会社の所在地

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台風と大雨の後の忙しい時期にもかかわらず、迅速に対応していただき思っていたよりも早く工事が終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁の補修工事をお願いしたのですが、現場を見に来られた担当者様の説明がとてもわかりやすく納得できたからです。
また、すぐに工事に入れるように対応してもらったのも大きいです。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工当日は天候にも恵まれ、非常に暑い中でしたが、ほぼ工程通り完成いただき、満足しております。
別途その後のフォロー、お支払いの検討で連絡いただけると思いますが、少し気になった点がありますのでよろしくお願いします。
今は屋上のガーデン化を自身でワクワクしながら進めており、楽しい毎日です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、実際の見積もり時の応対、説明がわかりやすくいろいろ相談にのってもらえたことと、それに応じた提案もいただき、希望が実現できることに満足間を感じたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自社施工で責任を持って仕事をするところがよくわかり安心できた。

この会社に決めた理由

職人さんに直接頼めるというウリと社長の誠実そうなところ。