トイレ・大阪府・大阪市の評判・口コミ（61ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡事項の認識ミスや、伝達事項の漏れ等、リフォーム以前の問題が気になりましたが、総合的には満足しております。
中古物件ですので、浴室の洗いも表面的な所だけでなく、浴槽手前のエプロンを外して、中まで洗浄して頂けたり、扉の不具合を調整して貰えたり、そういう細かい配慮があれば、より満足度は高かったかと思います。

この会社に決めた理由

３社程、見積に来て貰い、内容と予算で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中色々変更をお願いし対処してくださってありがとうございます。
これからは気持ちよくすごせると思います。

この会社に決めた理由

耐震等が得意とホームページに載っていたから。

お客さまのご感想

１２月２日から１２月１４日の予定でした。様々な不備があり結局年を越え２月１日（土）にやっと完成引き渡しとなりました。２月３日（月）１０時半　銀行から残金振り込み完了後すぐさま振り込んだ旨担当者に電話で伝えました。本日２月１２日ですが未だに領収書は頂いておりません。３５０００円負けてもらいました。色々不備があったこと　工事完了が遅れたこと等で金額の交渉をしました。この３５０００円が高いか安いか人それぞれ感じ方は違うでしょうが　私にとってはなんや！って感じです。やり直し工事の為に予定外に費やした時間　何度も電話してやり取りした時間　いつもの月より高くついた電話代　予定外の出前外食代　なにより工事に関しての　不安　心配　疑念・・大金払ってなんでこんな思いをするんだろうと　馬鹿馬鹿しい限りです。予定通りきちんと工事をしてくれたならきちんとお金も支払います。もう　こりごりです。

この会社に決めた理由

誠実そうに思えた　親切丁寧そうに思えた　几帳面そうに思えた
話しやすかった　２級建築士の資格を持っていた
会社そのものが　歴史があり信頼できそうに思えた
リフォーム金額が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細やかな配慮と、素人の質問にも丁寧に対応してくださいました。担当者の方がずっと、ユーザーの視点でチェックしてくださったのがありがたく、安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込んだ時点から、的確なアドバイスを提案していただいたことと、地元で、小回りが利きそうなことです。

お客さまのご感想

1、約束した内容（施工日、時間、部品の準備、補充物品、最終書類の提出日等）先方から言われて待っていたが、何の連絡もなく、こちらから電話して催促することが度々あった。最終日も翌日書類持ってくると時間も言われたが、何の連絡もなく、また忘れものの品も数回あった。2、ハウスクリーニング53,028円でしたが、ほんの一部のみして、汚れ落ちてなく後で自分でしました。3、もとからの物品を壊されたり、襖に傷を付けられ上から紙で貼られた。4、キッチンの換気扇を新しいのに変えたが、内に段ボールが挿入され、本来外すべきを、これで使えますと。他の人が見つけて、取り除いてくれた。
●評価を5にして提出して下さいと言われた。他の方にもこれなら、評価の広告はウソになります。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家人のトラブルで急遽リフォームが必要となり、年末年始をはさむ難しい工期になりましたが、ほぼ予定通りに仕上げていただき助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったこと、見積額が妥当なこと、計画の内容がかなり変わっても柔軟に対応してくれたこと、そしてなによりも担当の方の誠意ある姿勢を感じ、お任せすることに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引越までの日数があまりない中で、迅速に対応していただき、とても助かりました。仕上がりについても少し気になる点はあったものの、すぐに修正頂き、とても満足出来ました。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面、工期、担当者の親しみやすさ、等々。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応が良く、工事内容にも満足しました。

この会社に決めた理由

価格／丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅の浴室リフォームが大変満足のいくものだったため今回は実家の水廻り４箇所をお願いしました。築３８年の古いマンションで、
配水管をどこまで替えるべきかの判断や、スペースも限られていたりと難しいことが多かったと思いますが、担当者、職人さんがベテランの安心してお任せできる方々でしたので、工事中に不安を感じることはありませんでした。仕上がりも大変きれいで、後日、こちらが気付かない細かい所まで手直しに来てくださったときには驚くと同時に大変嬉しかったです。実家の母は高齢で耳が不自由なため工事が無事終えられるか母も私も少し心配でしたが、母が理解できるようゆっくり大きな声で話しかけて下さいました。その他にもいろいろとお気遣い頂き、大変感謝しております。
きれいで暮らしやすくなった家で、母も快適な毎日を過ごせる事と思います。親子共にとても満足したリフォームでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回の自宅のリフォームが大変満足のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、丁寧な対応が気持ちよく、選定させていただきました。壁紙の手直しもすぐに対応してくれて、きれいに仕上がりました。ただ、工事の日の直前になって（前日に）、工事日の延期の連絡が来たのには、工程管理の不安を感じました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な対応が気持ちよく、選定させていただきました。