大阪府・大阪市の評判・口コミ（26ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

掃除のしやすさ年寄りが使うなどの要望に合った製品提案してくださいました。 他社よりいいグレードの製品で価格面でも安かった。 仕上がりもとても綺麗で満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、対抗他社に比べ的確な製品アドバイスで価格面でも納得出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が早く、かつ丁寧で安心してお任せできました。
また、繁忙期にもかかわらず、希望の工期までに仕上げていただき感謝いたします。

壁紙施工途中に、天井とアクセントクロスの雰囲気があまり合わないかも、とのことで代案を提案していただきました。
実際に貼り合わせてみなければ分からないので、多少のイメージのズレは仕方ないと覚悟しておりましたので、変更していただけるとは驚きました…！

仕上がりら、想像していた以上に素敵で、大満足でした。担当者様に色々アドバイスをいただけたおかげです。ありがとうございました！また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事前に見積もりを出していただくのがとても早く、助かりました。
また、他社は今回の施工に近い見積もりでしたが、こちらの会社はより詳細な我が家向けのものを出していただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度か変更、追加工事もお願いしましたが、しっかり対応していただき、大満足のリフォームになりました。ありがとうございました。
三人の息子さんがてきぱき丁寧に仕事をされ、他の業者の方もみな感じのよい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

一番最初に来ていただき、説明も詳しく、価格も安く、さらに細かい要望にも応えてもらえそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での設計変更の依頼にも丁寧に応じてくれ、実作業をしてくれた大工や内装の作業者の方たちも対応が丁寧で感じの良い人ばかりで安心して任せられた。

この会社に決めた理由

見積内容の説明が丁寧だったこと、リホーム対象のマンションに施工実績があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書作成、工事前の準備、工事当日の対応、全体を通して対応が早くて助かりました。工事当日の職人の方たちの対応も丁寧で手際よく、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積書作成の対応が迅速だったため。
現地調査前に、こちちが想定している製品の品番を各会社にお伝えしたなかで、
現地調査当日に、該当する製品カタログを持ってきたくれたのがこの会社だけだったのも印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

腰窓を勝手口に変更したかったのですが、あまり事例がなく半ば諦めていました。ホームプロさんのサイトを見つけて探したところ何件か連絡があり、それぞれ見積もりをお願いしました。その中でこちらの会社は現地調査の際にこちらの希望を否定せず受け止めた上できちんと採寸の上、わかりやすく説明してくださりとても感じがよかったです。見積もりは複数のパターンで出して頂き、金額も一番納得のできるものでした。
契約後もこまめに連絡して頂き、施工についても、こうしたらこうなりますという、素人ではわからないことも図を描きながら丁寧に説明してくださいました。施工前から施工後までその都度、何かあれば言ってくださいという対応も心強く安心してお任せできました。工事前には近隣へのお知らせも配布していただき、始めから最後まで配慮が行き届いた大変満足できる工事でした。こちらの会社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望を否定せずきちんと聞いてくれたから。
・担当の方の説明が丁寧で分かりやすかったから。
・複数見積もりを取った中で金額が一番納得できたから。
・疑問点を聞きやすかったから。

お客さまのご感想

工事前にあれだけ部屋の写真を撮り、何度も訪問していただきましたのにミキリよりもフローリングの色を適切にアドバイスして欲しかったです。柱の件でも当日、仕事中に何度も急かすようメールをされるのは如何なものか。大型TVの配線も最初に写真通り元の位置へTVも映るようにして完了させると言われてましたが、最終日、帰宅後にはガッカリしました。完成から3日後にやっとTVが映りましたが、再び時間を取られる事になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロから3社を選び訪問していただきました。その内こちらの会社のパンフに記載されている内容等に安心してお任せ出来ると思い決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
こちらの意向を汲んで頂きつつ提案もして頂き、一緒に考えるのも楽しかったです。
また、引渡しの前に工事外のところまで綺麗に掃除して頂き、気持ち良く過ごす事ができています。
担当者が女性ならではの気配りも感じられました。
また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績の多さと、担当者の素早い対応が良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

成約件数が2位なので、1位を目指して努力されるかなと思いましたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事業者としては比較的大手の割には小回りもきき、事務所の応対も含めて適度にフレンドリーだった。総合的にバランスが取れていると思う。

この会社に決めた理由

下見内覧の段階から、とても親切でわかりやすかった。色々な要望、変更にも迅速、的確に対応してもらえた。価格や納期も比較した他社と比べて良かった。
ただ、工事初期段階で今回のリフォームの重要なポイントが現場の職人にうまく伝わっていなかった。とはいえ、これも連絡したところ迅速に対応してもらえた。