大阪府・大阪市の評判・口コミ（114ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望への対応姿勢、見積り提示までのスピード、価格、仕上がりの全てに満足しています。担当者だけでなく、職人さん達の仕事ぶりも素晴らしく、安心してお任せすることができました。リフォーム関連で今後何かあった時はまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
会社の規模が大き過ぎず、近くに支店があることで丁寧な対応が期待できると思ったこと
現地調査における担当者の説明がとてもわかりやすかったこと
見積り提示までのスピードが速く、かつ納得のできる価格を提示されたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。中古のマンションですが、予定よりも早く、綺麗に仕上げて頂き満足してます。色々お願いも聞いて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階で1番したい事を、他の会社の方は出来ない理由を考えていましたが、社長には出来ますよ、大丈夫ですよと言って頂きお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業品質、日程については満足のいく仕上がりでした、今後のサポートも引続きお願いいたします。　気づいた点は、以下の３点になります。
1.領収書の記名が、テプラー、契約書が両面されていましたが
面裏の文字の方向が逆になっている。　書類面での確認が必要です。　
2.気になる点は足場の作業で、スレートが割れることがありましたが
足場については、丁寧な作用業者が必要と思われます。改修は直ぐに対応されました。
3. 塗装材料も選択幅が少ない。

この会社に決めた理由

担当者が工事も担当する点で、責任者が見積をしている点。
水道業者が基本でリフォームされている点。

見積も早く、問題が発生しても逃げないように思えた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。漠然としたリフォーム計画でしたが、経験豊富な営業の方に担当していただいたおかげで、資金繰りから間取りプラン、見積もりなど的確にアドバイスいただき、実現することができました。契約が決まってからも全てにおいてこちらの希望を細かく聞いてくださり、思い通りの仕上がりになってとても満足しています。工事の担当の方も下請け業者ではなく、御社の大工さんだったのもすごく安心できました。みなさんとても感じがよく、ちょっとした質問やお願いにも快く対応していただきました。リフォーム完成後は家がとても明るくなり、家事もしやすくなったことで、2世帯でも気を使わず楽しく生活できるようになりました。こちらの会社さんにリフォームをお願いして本当によかったと思います。また今後、外壁などお願いしたいと思っているので、その時はぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

お客さまのご感想

完工の遅れや、度重なるミス、担当者の対応に大変不満足でした。未だ送っていただけるはずの補修キットも送られてこず、連絡もない状態です。

この会社に決めた理由

当初は、担当者の熱意と価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初は和室を洋間にと簡単に考えておりましたが担当者の方のご提案でリビング、ローカのフローリングとクロスの張替えなど殆ど全面的にリフォームする事になり、予算が当初より倍になりましたが結果、納得のいくものとなり正解でした。
次回もリフォーム時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と要望をお伝えしましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！
また、リフォームをする際には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、迅速なご対応ありがとうございました。
こちらが勝手にネットで調べて浮かんできた疑問に対しても臨機応変に対応いただき、素早く回答をいただけました。
今後もリフォームを検討する際にはご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

風呂だけでなく、洗面台や壁紙、トイレのドアなど、気になるところを
聞いて下さり、しっかり対応してくださってありがとうございます。
担当の方が、作業に加わっているのは、精神的にも安心しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が、現場の方でいろんな質問を、しっかり答えてくださったところ。

値段もしっかり答えて下さり、安かったところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。リフォームがはじめてで何をお願いしたらよいのかわからず最初はこだわりはありませんと言っておきながら、あとになっていろいろ注文してすいませんでした。
おかげさまで希望通りというかそれ以上にきれいに仕上げていただいてほんとに感動しています！特に洗面台が気に入ってます。上下別のメーカーを組み合わせていただくという無理なお願いも快く引き受けてくださってありがとうございました。キッチンも開口部を大きくとっていたただいたので、外の日差しにより一段と明るく料理するのが楽しくなりました♪
私の希望をかなえていただけるリフォーム会社さんに出会えてよかったです。
今回リフォームしなかった箇所もまたいつかお願いしようと思っています。
その時はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく担当のＵ社長は話しやすくリフォームに無知な私に嫌な顔ひとつせず丁寧に教えていただけたこと。また社長の豊富な知識、技術力によって私の希望をすべてかなえていただけると思ったので。