大阪府・大阪市の評判・口コミ（115ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。リフォームがはじめてで何をお願いしたらよいのかわからず最初はこだわりはありませんと言っておきながら、あとになっていろいろ注文してすいませんでした。
おかげさまで希望通りというかそれ以上にきれいに仕上げていただいてほんとに感動しています！特に洗面台が気に入ってます。上下別のメーカーを組み合わせていただくという無理なお願いも快く引き受けてくださってありがとうございました。キッチンも開口部を大きくとっていたただいたので、外の日差しにより一段と明るく料理するのが楽しくなりました♪
私の希望をかなえていただけるリフォーム会社さんに出会えてよかったです。
今回リフォームしなかった箇所もまたいつかお願いしようと思っています。
その時はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく担当のＵ社長は話しやすくリフォームに無知な私に嫌な顔ひとつせず丁寧に教えていただけたこと。また社長の豊富な知識、技術力によって私の希望をすべてかなえていただけると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

照明の変更や、壁紙のアクセントカラー、またこちらの趣味に合わせた提案をいただき、他社にはないセンスの良さを感じました。
また、工事開始直前や、開始後の急な思いつきにも素早く対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、提案・プランが良く、価格も納得のいくものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に有難うございました。
色々と無理難題も一杯言って。
なのにその都度丁寧に説明して頂いて。納得の行く終の住処になりました。
中古マンション購入して最初で最後のリフォームと思って後悔したくないと思いこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
又何か困った箇所があったらお願い致します。多分ないとは思うのですが。

この会社に決めた理由

大手会社と他、一社見積もりお願いしたのですがこちらの会社の社長さん自らいらして頂いて
他の会社は一部の壁撤去は出来ないと言われ諦めてましたが社長さんは簡単に撤去出来るし無い方がせっかくリフォームするんやからスッキリしますよって！その一言が決め手で
後見積もりも素人でも解りやすくて、お見積もりは三社の内、真ん中でしたが納得の行くリフォームして頂来ました！又将来直す所が出て来たらこちらの会社さんにお願いしたいです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事開始の時期をもう少し早めてもらえたら嬉しいです。また工事開始から完了までの時期も早くしてもらえるといいですね。業者の手配や商品の納入待ちに時間がかからないように。

この会社に決めた理由

まず電話したら一番早く折り返し電話をしていただき、最も他と比べて早く、安い見積もりとカタログ写真を送っていただき、わからないことがあって電話したら、すぐ対応していただいて安心して任せる気になりました。対応が早く丁寧に説明していただき、安かったのが良いです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、希望どおりの仕上がりに大満足しています。
思い切ってリフォームを依頼してよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の親切、丁寧、気持ちの良い対応にまず惹かれました。
全部で4社ほど見積もりを取りましたが、担当の方の第一印象から、なんとなくフィーリングが合うと感じたことから、価格が出そろう前からほぼ、この会社に決めていたような気がします。
見積金額にも十分納得できましたが、なにより、仕上がりのイメージについてこちらが納得できるまで丁寧に説明して下さったことが大変ありがたかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ様、Ｔ様、この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
丁寧な対応という評価通り、Ｔ様は勿論、職人さん方のお仕事のひとつひとつが、とても丁寧で綺麗で、ご依頼して本当によかったです。
入居中の物件ということで、見積もり段階での十分な内覧をして頂くことが出来ず、申訳ありませんでした。担当のＴ様とやりとりをしながら、おおよその具体的な工事内容を決めておりましたのに、最終打ち合わせでは、退居された部屋を見渡しイメージしながらということで、色々と変更をお願いし、沢山アドバイスを頂き、ありがとうございました。
お陰様で、和室のクローゼットも天袋部分と色柄合わせて頂き、とても綺麗です。
後付けのＩＨコンロの配線も全て壁と天井の中におさめて頂き、職人技の凄さに感動致しました。
引越しの翌日、息子が来て「洗面所の壁紙、めっちゃいいやん！」と言ってくれました。私の一番のお気に入り(笑)

この会社に決めた理由

ホームプロに登録しましたところ、たくさんの会社から連絡がありました。あまりのリフォーム会社の多さにとても迷ってしまいましたが、お客様の評価がよかったので、こちらの会社様に見積もりを依頼致しました。他にも２社見積もりをお願いし、最も丁寧に見て頂いたのと、担当のＴ様の熱心さに心を動かされ、工事をお願い致しました。

お客さまのご感想

費用要望はしていないのに仕上がりがとても残念です。2016年12月中旬に工事開始依頼したが、2017年2月開始、3月納品予定が20か所程の手直しで完成は5月。不備内容はカーテンレールの1か月での壁はずれ、給気レジスターの取換えミス、備え付け机の穴あき、不十分なコーキング、玄関のピータイルの張り忘れ、和室扉の隙間、押入れの受け桟の木割れ、止め釘の間隔本数不備や補強Ｌ字金具取り付けや材木相違、書棚の寸法不備、不十分で不衛生なハウスクリーニング、隠し釘不備。監理・発注・施工の基準はどうなっているのか。営業マンの言葉遣いは丁寧だが、施工や見積もりのごまかしもあり、誠意が感じられない。度重なるやり直し工事のため片付けが進まず生活に支障もあり、見つけられなかった不備がまだあるのではないか不安です。前住の家賃の2重払いが3ヶ月続き、不具合に見合うサービスも交渉したが断られ、憤りを感じ不愉快極まりない思いで一杯です。

この会社に決めた理由

はじめは熱心に電話をしてきて、営業マンの物腰もよかったので
この会社に決めた。レビューや会社の評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々がていねいに、わかりやすく、問い合わせには即対応で最初から終わりまで関わってくださりました。そのおかげで、新しい住処の住み心地は最高です！

この会社に決めた理由

初回訪問の三人の方々の人柄と提案の仕方。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

既に連絡の通りまたお願いしたい

この会社に決めた理由

施工内容と価格の妥当性

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

台所と風呂の様式や各種設備の機能等は、カタログ説明より展示場見学で各種設備を確認し指定した方が確実でした。
特に風呂設備は再度、現状を確認して施工し工期を守り作業後の後片付け等作業員の対応も良く担当社員の方も作業後に連絡、翌日の作業内容等の説明貰い安心して工事を任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績と会社の所在地が近く設備メーカーとの関連等です。