リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
担当者さんはお若いのに最後まで頑張ってくれたと思います。
新しい水周り機器は手入れしやすくとっても快適で、特にキッチンにウキウキするのは新婚以来です(笑)
長く使うから無難な色にしようかと思いましたが、気にいった色にして良かったです。
担当一貫一人制のため、多忙なのは仕方がないのですが、アドバイスの少なさ、レスポンスが遅いのと、確認とコミュニケーション不足が原因だと思うミスと認識違いが多々あり残念でした。
中古の空家なのでかなり余裕持たせたスケジュールだったはずが、引越前日に鍵返却とちょっと冷や汗ものでした。
工事後のアフターはしっかりしてそうなので、安心出来そうです。
これからもがんばって頂きたく、少し辛口評価とさせていただきました。
・ホームプロの評価が高かった
・施主支給に柔軟だった
・予算内に抑えることが出来、他の工事も出来た
この度は工事をご注文頂き誠にありがとうございます。
お客様のご提案により完成しましたキッチンは私もとても満足のいくものとなりました。
しかし工事を進める上でいくつか不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
結果当初より工期も延びてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないように、豊富な知識の習得、お客様への綿密な連絡報告を徹底して参ります。
会社全体でアフターサービスを行って参りますので、気になる事がございましたら、些細な事でも私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
(40代/女性)
こちらが施主とはいえ、担当のOさんは、色やデザインのこだわりが強い私の話に根気強く付き合っていただき、ショールームにも同行してくれて、納得のいくプランを提示してくれました。最初の予算は水回り3点で100万円でしたが、信頼できる担当のOさんと話を進める中で、設備のグレードアップやLDKのクロス、コンロ、レンジフード交換等も追加したので、最終的には200万円となりました。(住宅ストックの補助金もいただけて、いいタイミングでリフォームできました。)
途中、手違いがあったため、工事のやり直しをしていただきましたが、トータルでは想像以上に美しい仕上がりで、毎日快適に過ごせて大変満足しています。
最初のメッセージでカーテンレールについて丁寧な見積もりをしてくれたのが、この1社のみだったため、小さな仕事でもやってくれる誠実さを感じました。
また、担当のOさんが時間をかけて私が納得するまで付き合ってくれたため、価格・内容ともに納得する工事となりました。
この度は弊社にリフォーム依頼を頂きありがとうございました。
また、リフォーム後のお客様の声につきましても、サイトでの最初のメッセージ、仕様決めの打ち合わせ、工事中の手違いからの対応、といったそれぞれの部分についてのご感想を教えて下さりありがとうございます。
今後も、小さな工事でも、些細なメンテナンスでも、しっかりと対応する事を心掛けますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,157,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
(40代/男性)
M様の対応には感謝しています。仕上がりにも大変満足しています。
欲を言えば、施工例の写真などをたくさん提示頂きアドバイス頂けるともっと分かりやすかったと思います。エコカラットのサンプルを送っていただいたのはとても参考になりました。
ハウスクリーニングがもう少し丁寧ならよかったです。フローリングの部材調達で短納期が実現できたのはありがたかったです。
・ホームプロの評価が良かった。
・現地見積りの対応が良かった
・フローリングの部材調達が短納期が可能であった(他社は1ヶ月)
Y様、この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」という評価までして頂き大変嬉しく思っております。新居での生活はいかがでしょうか。とても広くなったリビングで家族団欒でお過ごしいただけますと幸いです。また、エコカラットの仕上がりも、Y様に大変気に入っていただけまして大変うれしく思います。施工事例が少なく、イメージがしづらい所もあり、申し訳ございませんでした。また、ハウスクリーニングの件も失礼いたしました。今後はより一層現場管理、指示を的確に行うように致します。この度は本当にありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
(70代/女性)
この度は、大変お世話になりました。
工事前の近隣へのあいさつ、工事中のきめ細やかなきずかい、担当者様、職人さんたちの人柄もよく、マンションの管理人さんもとてもほめておられました。
有難うございました。部屋もたいへん明るくなりました。
この会社に過去にも工事していただいていて、安心しておまかせできたから。
弊社に2回目の工事依頼を頂きまして誠に有難うございます。
打合せから工事中まで、実際に作業をする職人さんに気を遣って頂きまして職人さんもすごくスムーズに仕事を進めることが出来ました。有難うございます。また次回別のお部屋を改装する際にもお声をお掛け頂ければ有難いです。引き続きまして弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,928,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
(40代/男性)
水漏れ事故の修理とともに、以前から気になっていた箇所を治しました。
担当者の方の説明も丁寧で、知識も豊富、工事の仕上がりはもとより、時間、連絡など全てにおいてキチンとした印象でした。
途中ちょっとしたトラブルはありましたが、誠実に対応していだだき、ストレスなくスムーズに終了し感謝いたします。 今後もリフォームの際には宜しくお願いします。
ホームプロの評価がよかったから。
当方の休みの曜日に営業していたから。
担当者の印象が良かった。
水漏れ事故だった ので早期に着工したかった。
お客様へ
この度は、弊社に工事のご依頼頂きありがとうございました。
丁寧で温かいご対応頂き、こちらこそ感謝しております。
リフォームに関してもご満足頂けて良かったです。
何かございましたら早急に対応させていただきますので、ご連絡下さい。
また、弊社でお役に立てる事があればお声掛けいただければと思います。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 393,336円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
担当者の方が丁寧に説明して下さり、又、度々足を運んで、施工時も色々と気くばりが行き届いて、気持ちよく工事をしていただきました。又、少し思いきったデザインの壁紙も提案して下さったのも良かったし、気分が変わって良くなりました。
分かりやすい説明と適正な価格
この度はありがとうございました。せっかくのクロスリフォームなので、思い切ったデザインのクロスを一緒に選ばせていただきました。お使いの調度品と見事にマッチしていましたね。お喜びいただけて大変嬉しく思います。工事中の駐車場確保などご協力いただき、スムーズに工事をさせていただくことが出来ました。今後とも弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
(70代/男性)
古いマンションですが 私達の気ずかない細かいことまで提案いただき、大変満足しています。ありがとうございました。
素早い対応と担当者と接して人柄よかったから決めました。
この度は、大変ご満足とのお声を下さり、誠にありがとうございます。リフォーム後のご入居となりますので、今後快適にお過ごし頂けますことを願っております。また、私自身もこれからの励みとなるお言葉を頂けて大変光栄に思っております。せっかくのご縁ですのでなにかございましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(30代/女性)
社長さんに担当して頂きました。こちらの都合で全てのやりとりをメールで行いました。直接やりとりするよりも、時間や手間をかけてしまったと思いますが、丁寧に対応して頂きました。限りある予算のことも考慮して頂き、満足な仕上がりです。また、今後リフォームすることがありましたら、お願いしたいと思います。
担当者の人柄、提示していただいた見積もり、事務所の所在地が現場から近いことから選びました。
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、誠にありがとうございます。新しいお住まいのリフォームをメールでご連絡させていただきながら、工事をすすめてまいりました。お客様のご協力があり、お引き渡しができましたことを感謝いたします。
今後お住まいになられて、お気づきの事やお困りの事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/女性)
依頼内容がほぼフルリフォームだったので他社からは2~3ヶ月はかかりますと言われましたが、依頼から施工完了まで1ヶ月とこちらも驚くほどに短期間できちんと対応して頂けました。
他社では無理と言われたスケジュールでしたが、快く受けていただけました。短期間にもかかわらず、いろいろ提案もしていただけました。金額的にも良心的です。何より担当のUさんの対応が早く的確なので最初から最後まで、安心してお任せできました。
いつも大変お世話になっております。
ご依頼頂きましてからお引渡しまで、タイムスリップしたようなとても充実した日々でした。
お客様へは大変ご負担をお掛けしてしまいましたが、商品選定から内装決定までとことんこだわられてお選び頂くお客様のお手伝いをさせて頂きまして、とても楽しい期間でした。
造作の洗面化粧台につきましては、もっとスムーズに進めさせて頂けたかなと反省ですが、これからに活かさせて頂きます。
少し駆け足で工事を進めさせて頂いたため、工事期間中の変更・修正等にもその都度、ご対応してくださったお客様に助けられまして、完工することができました。心から感謝申し上げます。
いつお伺いさせて頂いても温かく迎えてくださるお客様のことが大好きです。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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