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洗面・大阪府の評判・口コミ（253ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームということでまず何から取り掛かっていいのか全くわからなかったのですが、偶然新聞で見つけた『ホームプロ』の存在はどこにあるかわからないショップに出向く必要もなく先方にこちらのことも知られず予算や施工例、利用者の声等がわかって本当に役に立ってくれました。実際お世話になった山本さんはリフォーム初心者である私たちの目線に立ってとても親切に接して下さいました。今回はバリアフリーも含んでいたのですが、介護保険のことなども私たち以上に勉強してきてくださいました。工事完了後も「何でもすぐ連絡してきてください」といってくださり、とても安心しています。次がいつになるかはわかりませんが、必ず山本さんのお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは介護改修が中心となる内容で慎重にプランの段階から行わないと怪我につながるということを念頭に進めました。プラン内容の説明ではお客さまにプランについて知っていただく、理解していただくという事を基本に進めました。わからない、不安、任せっきりではなく、「使用していくのは自分たち」を自覚していただくことをしていただきました。価格中心だとどうしても妥協だけが先行する為、内容をまず練って説明し、プランをお客さまに合わせていくことが今回お客さまに採用していただいた一番の要因だと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
メール、事前調査、工事とも応対が非常に丁寧でした。初めは、大手の方が安心かと思い、ショールーム見学、見積りに来てもらったものの、工事の規模が小さかったためか、応対が非常に雑でした。その時、ホームプロを知り、紹介頂いたのがサイキさんでした。見積り段階から、細かく部屋をチェック頂き、丁寧にアドバイス頂いたので、その段階でお願いしようと決めていました。もちろん大手の提示額よりも安く（細かくチェックしていただいたのでリフォーム不要な箇所等も教えていただいたため）、仕上がりも丁寧で大変満足しております。家族、友人にも早速部屋を見てもらいましたが、皆部屋の変わりように驚いており、今度リフォームする時はサイキさんでお願いしたいと言ってました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、担当営業も喜んでおります。施工に至るまで、お客様と現場調査日程や施工日程は、メールにて打ち合わせをさせて頂き、工事内容につきましては現場調査に行きました営業が担当の営業へ引継ぎをし、施工段取りをさせて頂きました。施工に至るまで、社内でも報告・連絡・相談・確認がスムーズに行われていました。サイキでは、小さな工事から大きな工事まで、お客様と心が通じ合うリフォームを心がけております。本当にお客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
丁寧で、手際よく、リフォームしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お施主さまとの打ち合わせが、土曜日のみと限られていましたので、打ち合わせもれのないように とても神経を使いましたが、信頼してお任せいただいたので スムーズに進みました。いつも笑顔でご挨拶してくださった、お母様と、時々お伺いしてお話したいと思っています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
当初予定していた額を大幅に上回ったが、部分改修を考えていたところも全面改修にしたり、予定していなかった部分も（リビングクロス貼り替え、洗濯機置き場全面改修、勝手口の網戸新設と既存網戸の張り替え等々）業者の対応がよかったので頼んでしまったため。なお、偶然発見した屋根の雨漏り対策も格安でしてもらえ、大変満足している。
リフォーム会社からの返答
在来浴室からシステムバスに改装させていただきました。
御施主様にご満足戴きまして、担当営業と工務共々喜びを感じております。
その他改装工事につきまして、先々必要と思われる工事を
提案し、お薦めさせていただき良かったと思っております。
今後のアフターサービスも、なんなりとお声かけていただければスムーズに対応させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全体的には希望どうりで、要望は全て取り入れて頂き満足しております。価格面では仕事内容が異なるかもしれませんが同じ内容の見積を他社に依頼したのに比べて若干お高目の様な気がします。気になる点は養生が雑だった事と追加工事が若干雑だった事です。住んでない家のリフォームだったのでよけいに養生が雑になったのかもしれないですが、もう少し丁寧にして頂けたら尚、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
養生については 工事中もご指摘を受け 是正に努めました｡
確かに 留守宅の工事で 養生､清掃については 配慮不足だったと反省しております｡仕上がり､工事内容については 適正価格で ご予算を 最大限活かすべく 出来栄えだったと 確信しております｡お若いご夫婦が お一人暮らしだった､お体がご不自由なお母様との同居生活の第一歩のお手伝いが出来た事､うれしく思います｡ぜひ 仲良く 快適に お過ごし頂く事を望みます｡
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
前回依頼し、内容、サービスがよかったので、再度もう１部屋お願いしました。今回も全体的に満足いくもので、うれしく思っています。仕上がりの時、いくつか不備はあったものの、指摘した箇所は快くやり直ししてくださり、安心して任せられる印象を持ちました。今後ももし機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
前回と同様に賃貸物件の改装工事でお客様のニーズに合わせて御提案させて頂きました。前回とは違いお部屋が１ＬＤＫで狭いイメージであったため広がりのある空間を心掛け、ベランダからの光がＬＤＫまで届く様に工夫させて頂きました。御指摘を受けました点におきましては今後の課題としたいと考えております。本当にお世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
全体的には事前の話し合いと異なる事もなく満足できる内容でした。ただ、工事中の養生の扱いや工事範囲とそれ以外の境目の処理など細かいところでは、少し気になる点はありましたが、他の満足の方が多いので問題ではありません。
リフォーム会社からの返答
鉄筋３階建ての１階部分はガレージと浴室・洗面室で、既にガレージの一部をお部屋にリフォームされておられました。
今回、浴室・洗面室を全面解体し、水漏れによる躯体に影響の少ないシステムバスにリフォームさせていただきました。
収納の充実も考慮しながらプランニングさせていただきました。構造上、１階部分の窓を取替する事が出来なかったり、思いのほか天井高がなく、換気扇設置が出来なかったりと着工後の変更でご迷惑をお掛けする事もありましたが、その都度の事前説明を受けてくださり、スムーズに工事を進める事ができました。無駄がなく使いやすい空間になりました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
今回は１DKの全面リフォームということでプランニングをお願いしましたが、プラン、コストに関してはかなり知恵を絞って頂き、いいものができたと思います。ご担当の営業の方のご努力には感謝しております。ただ、１つだけ残念なことに、クロスの仕上がりが満足いくものではなく、やりなおしとなってしまったことです。賃貸物件であったこの部屋は壁面の下地が悪かったのでしかたなかったと思いますが、一発OKであればもっとよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
やや薄手で艶のある汚れ防止機能付クロスを使用した為、光の当たり方で、下地の影響が出てしまいました。手直しとなった事は残念でしたが、感謝のお声まで頂き、誠に有り難う御座いました。プランに付いては、常に新しい提案！を心がけました。次回が有れば頑張りますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,465,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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