洗面・大阪府の評判・口コミ（131ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

又お世話になるかも、わかりませんが担当者が、良かった。

この会社に決めた理由

総支払値段が、一番良かった。
担当者が、良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算からは超過しましたが、概ね満足の結果です。
依頼していた事項に対して、施工し忘れなどのミスはありましたが、
その後の対応で完了しているので、評価は大変満足にしています。
こちらから指摘していなかったら、どうなっていたのか、という不安はありますが。

施工箇所が多いため、今後不具合も出てくると思うので、アフターフォローに期待もしています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高かったこと。
見積もり後、こちらの要望に答える形で提案のあった内容がマッチしていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、作業してくださる方　みなさん良い方々で　住みながら　安心してリフォームしていただけました。
工事後の対応も　きちんとしていただけています。
是非また　お願いしたいです。

この会社に決めた理由

工事のやり方が　希望にあっていた。
担当者の方の説明がわかりやすく、希望に合う方法で進めてくださった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな無理を聞いて頂いた。時間も大丈夫かなと心配したけれど時間通りに終わったので良かったです。

この会社に決めた理由

地元であり価格も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「企業は人なり」と言いますが、結論から言えば御社の担当営業の方の対応に安心感を持ちすべてをお任せした次第です。100円の大根を買うわけではないのだから、事前に各社の財務状況や風評等も調べ、複数の会社に見積りを依頼し、コストから言えばパフォーマンスのいい会社も複数ありましたが、最終的には値段ではなく営業担当の方の応対(もちろんご本人の資質もあるのでしょうが)に「お客様本位」の会社の経営方針と申しますか、社員教育含め確たる安心感（何かあったらすぐ応対いただける）を持って御社を選択しました。リフォームという「商品」は一生のうちで何度もする買い物ではありません。そんな数少ない買い物の機会（自分自身の）を御社社員のＩさんに相談し、そしてお任せしてよかったと思います。ありがとうございました。すぐにではありませんがキッチン含め次のリフォーム機会にもご相談したいです。

この会社に決めた理由

評価コメントと重複いたしますが営業担当者の懇切丁寧な対応がすべての結論＝決定へ導きました。
１.見積時の入念な調査は複数社の中で一番時間がかかりましたが、反対にそれだけ調査いただき、信頼できる・説得力あるプランの提示をいただた。
２提案をいただいた後、迅速にメーカーショールーム予約手続きをいただき実際のプラン内容を具現化したイメージを持つことができたこと、いくつかの選択ができたことも大きな理由のひとつ（夢の具体的提案、イメージから具現化）。
３.営業マンの対応レスポンスが他社と比較し抜群であり、強引さもなく、安心感を持って商談できたこと、懇切丁寧な説明に信頼・信用を持てた。
４.コストからいえば類似プランで10万以上安い提示をしてきたところもありましたし、競合他社の提案ばかり気にする会社もありましたが、私たちの「夢」を叶えようと同社の営業担当者が一番熱意を持って真摯に向き合ってくださったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工まで何度も足をはこんでもらい、いろいろな提案を頂いきました。素敵なリビング、個性的なトイレ、洗面になり使い勝手もかなり良くなりました。こちらの会社を選んで満足しています。

この会社に決めた理由

２回目からこちらからの希望を取り入れた図面を３例あげて丁寧に説明してくれました。ホームページでの施工例がよかったので。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、アシスタントの方に丁寧な説明をしていただきました。
工期も私どもの都合に合うように一生懸命努力してくださいました。
お世話になりありがとうございました。
また、何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

きめ細やかな対応をしてくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろんな希望を聞いていただいて、満足のいくリフォームになりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

メールの対応や、こちらの希望に応えてくれる姿勢
予算と工期も満足いくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は短工期にも関わらず迅速な対応、施工をして頂き誠に有難うございました。仕上がりについても夫婦共々大変満足のいく出来で、友人を招待した際も非常に高評価の出来栄えでした。また何かありましたら御社に真っ先にご相談させて頂きたいと思います。今後共よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため見積依頼をしました。
・４社相見積もりしましたが、そのなかで断トツに安かったです。（５０万円以上差がありました。）
・担当者様の受け答えも的確かつ安心感もありました。
（床暖房範囲のフローリング剥がしの際に、温水シートが破損対応の経験値が豊富であった点、消臭作業によるペット臭低減についても経験上のお話から安心感を得ました。）
・見積~発注~施工完了まで年末の慌ただしい中、非常に短い期間に対応して頂けました。