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キッチン・大阪府の評判・口コミ（245ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
限られた予算と工事期間の中で、最高のリフォームをして頂いたと大変感謝しております。見積りをお願いした数社の中で、担当の方が一番お若い方でしたが、こちらの要望・プロから見た建物の現状把握・工事の作業工程等、お話をさせて頂く中で、この方だったら安心してお任せできると確信してお願いしました。そして見事にその期待、いえ、それ以上に応えて頂き大満足をしております。色々ご無理を申し上げましたが、親切・丁寧・迅速に対応して頂き、本当に有難うございました。完成後、初めてドアを開けたときは、某テレビ番組に負けないぐらいの感動でした。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお褒めの言葉をいただきましてまことにありがとうございます。満足いただけてこちらも充実した気分で、とても励みになりこの仕事をやっていてよかったなぁと思います。築年数が経過しておりますので職人さんも悩む点もありましたが、みんなでどうすれば一番いいかを考えて完成させましたので私だけの力ではありません。やはり、家というものはお施主さんも含め、それにかかわるすべての人が同じ目標に向かって進んでいくというのがいい結果につながるのだと思います。また、次回何か手を入れられるときも是非お声をかけてください。本当にこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
現場管理等の不手際があり、近隣にも大変迷惑がかかりました。手直し等の時間も発生しもう少し段取り等を良くしていただければよかったです。対応に関しては優しくわかりやすかったのですが、見積書等がおおざっぱでそのへんを詳しくしてほしかったです。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。不測の事態があり段取りが少しずれたために、音の出ない工事は遅くまでさせていただきました。お客様にもご近隣の方々にも改めてお詫び申し上げます。工事の仕上がりや対応については特にご不満はないとのことでほっとしております。今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、次はきちんと改善したところを見ていただけるかと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
お客さまのご感想
リフォームが終わって、そこに引っ越してから、ネットをつないだのがついこの前なので、この入力が遅くなり申し訳ありません。全体の評価としては上の部と思います。営業担当の方の熱心さと対応の真面目さはすごくいいし、現場の方も態度は良かったですが、リフォーム終了後もちょこちょこ手直しがあるのは仕方ないことでしょうね。今回は、流し台のトップが、不良品なのかどうか錆が来て、水垢のつきがすごいので、つい先日取り替えてもらったところです。これはメーカーの責任でしょうね。それに、マンションの全面リフォームだからか、アドバイスが少なかったように思えるのと、私達にとってはそれまでの状態が基準になっているので、イメージにちょっとした違いがあったりしました。何はともあれ、今は快適に暮らしています。また何かあったときは、後のフォローをよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ｷｯﾁﾝの件はご迷惑をお掛けしました。仕上がりのイメージなど私たちの説明とお客様のお考えに少し相違があるなどすみませんでした。私たちも、もっとそれぞれのお客様にあったご説明が出来るよう、少しでもお客様のお考えに近づけるようこれから改善させて頂きたいと思います。アフターサービスなどこれからもしっかりと対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
４社見積もり中で、価格もプランも最も希望に近い物を提示された貴社にお願いしました。急な計画で、見積もりから着工まで約１０日、着工から完成まで約１ヶ月という無理な計画にも関わらず一生懸命取り組んでくれました。とにかく担当者が一所懸命努力と配慮をされているのが申し訳ないくらい。工事の途中でいくつかの問題があった時も担当者に連絡をすると、すばやく解決してくださったので、安心して過ごす事が出来ました。ただ作業中の配慮欄で若干厳しい評価にさせてもらったのは、１荷物が非常に多かったせいもあるからだが、家具やリフォームしていない階段などの養生をもう少し徹底していただきたかった２後半時間的に厳しくなり時間が遅くなったり、トイレが使えない日が増えて困った。という気持ちからです。しかし、出来上がりは非常に快適で満足。１箇所風呂場だけはリフォームできなかったので、次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。この度は3階建の2・3階の間取り変更、浴室以外の水廻りを全て工事させて頂きました。住みながらの工事と言う事でなるべくお客様の負担がないよう細かく日割りで工程を組み進めて行ったのですが、何度か工程を変更せざるをえない時もありました。特にご指摘ありましたように3階から2階の工事へ移る際の養生はもっと徹底するべきでした。また工事時間の遅延などに関してももっと早い段階で対処しておくべきだったと後悔しております。ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。これからはご指摘の部分も含めましてお客様により良い環境で工事できるよう心がけていきたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
予算をある程度決めていたので、その予算を考慮し、範囲内でできるだけ良いものを努力して提供していただいたと思っています。工事内容に関しては、一度に色々な場所をなおしたせいもありますが、工事関係者にこちらの要望する内容が一部伝わっていなかったこともあり、その点は少し残念に思っています。ただ、担当者の方はいつも親身になってくださり大変誠実に対応していただいたと思っています。また、機会があればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
工事中は少し伝達できていない所がございまして 大変申し訳ございませんでした。次回はこの点は特に慎重に進めてまいりますので、また機会があれば当社をご利用下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,461,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
廊下・リビング・寝室・トイレ・洗面所のフローリングを頼みました。当方は、水槽がいくつもあり、川魚を飼育しているのですが、工事期間中その水槽を移動された際、水質管理やポンプの電源がはずれたままになっていたりしました。たった１週間の作業だったので、連絡の習慣はなかったかもしれませんが、こちらから今日は何の作業だったか？と電話をしなければ作業内容が分からなかったので、メールでもかまわなかったので、毎日の作業状況報告が欲しかったと思いました。ただ、見積り依頼から間もない期間ですぐに工事を請け負って下さって、トータル的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。これから工事をして行くにあたりまして、毎日の工事後のチェックの重要性、またお客様の立場に立ち見逃しのないよう心がけていかなければと反省致しました。今後工事後満足をして頂ける様、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
２年ぐらい前から狭いキッチンとリビングを何とかしたいとリフォームの検討をしていましたが、今回ホームプロで業者を決めてキッチンをメインにリフォームをお願いしました。狭いキッチンはリビングとの壁を撤去してＬ字型にリビングとキッチン廊下を無垢材でのフローリング、和室の一室は壁・天井・畳・襖とほぼ全面、トイレもウオッシュレットの交換をして洗面所共に床・壁天井の張替えと玄関の扉の交換、キッチンの掃きだしのサッシを防犯硝子に入れ替えるなど細々したことも含めてお願いしました。何回も見本をもって打ち合わせに来ていただき、キッチンの仕様の変更にも快く対応していただき、満足のいくものになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客差さまの声、大変満足をいただきまして誠にありがとうございます。今回は１階部分のトータルリフォームで特にキッチンと床の素材にこだわるものでした。キッチンは壁を撤去後L型にし、サイズは規格のサイズが合わずオーダー対応でのﾌﾟﾗﾝになりました。床の素材はお客さまが裸足での生活を好まれており無垢材での施工になりました。実際に施工後、裸足で歩いてみたところ、合板フローリングには無い心地良さを感じました。キッチン水栓の湯圧については、冬場の使用後相、談お待ちしております。不具合等がございましたら連絡下さい、直ぐに駆けつけます。今後共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
施工後に体調を崩しコメントが遅くなりました。キッチンのオーバーフローからメンテナンスが必要になり、ホームプロを介して御社に決めました。現状回復(床の張替え・壁紙張替え)プラスアルファー(床の断熱材による底上げ・エコカラット一部仕様)の提案に満足していますまたクローゼット作成・廊下の手すり設置もしてもらいました。おかげで今冬は寒さが和らいでいます。こちらもこういう事態に不慣れだったもので担当者とのやりとりに多少のずれはありましたが、別のベテラン社員さんが大変親切に応じてくれ、各職人さんたちの真摯な働きに満足しています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんより紹介して頂いたリフォーム会社の中で、御社に決めた大きな理由は、リフォームにあたりより多くの提案をしていただいたこと、それが実際住んでみて非常に使い勝手がよく、より快適に暮らせる結果となっております。また営業・工事担当のすべての方のお人柄もすばらしく、素早い対応、多くのサービスもして下さいました。今後リフォームをする時も高瀬工務店さんにお願いしたいと思っております。悪質なリフォーム業者が問題になっている昨今、ホームプロさんを知り本当に良かった。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めを頂きましたお言葉は、ホームプロ加盟店として非常に名誉に感じております。有難う御座います。今回だけ特別な工事をさせて頂いた訳でもなく、通常通りのご対応・ご提案・工事をさせて頂きましたのに恐縮で御座います。ただ、「喜んで頂きたい。」「快適な暮らしをして頂きたい。」と言う気持ちは社員、職方一同、常に持っておりますので嬉しく存じております。「お人柄がすばらしい・・・」のは今回お客様（Ｕ様）ご家族様で御座います。我々はすばらしいお客様と良きコミュニケーション・キャッチボールをさせて頂きました。又、楽しく工事を完工させて頂きました。こちらこそ有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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