大阪府・河内長野市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

契約までは良かったですが、予定の施工開始日近くになっても連絡がなく、こちらから電話をして、開始予定日の延期を知りました。また工事前の近所への挨拶も工事３日前までされず、こちらから電話をして確認をすると明日か明後日に挨拶をするという返事でした。結局工事開始前日の日曜日に工事開始のチラシを持って挨拶に行かれましたが、不在のお宅にはチラシを投函しただけでした。数日前に近所への挨拶をしなければ、ご近所様にも都合があると思います。また不在のお宅には、もう1回は挨拶に行くべきとも思います。結局ご不在だったご近所様２件は夕食時間帯で、施工主である自分自身で挨拶に行きました。工事自体は、屋根の工事に不満が残りました。ビスの打ち漏れや、雨どいの設置忘れがありました。工事担当者や、契約会社はチェック完了と言っていましたが、素人の私がチェックをして施工忘れ、不備を指摘する状況でした。大変なリフォームでした。

この会社に決めた理由

営業担当者のレスポンスが良く、時間をしっかり守ってくれた。リフォームに関する知識が豊富で信用できると判断したから。最終的には、価格面でも、相見積もり先と同等の価格を再提示してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

僅かなかな予算で、見違えるような部屋にして頂き本当に感謝しております。
無理に予算のはるものを勧めず、親身になって提案して頂き安心してお任せする事が出来ました。
迷っておられる方はまず、見積もりからでもお任せしても、存はない会社だと思います。
私も、次回から迷わずお願いしようと思いましたから。

この会社に決めた理由

的確な提案力
担当者様のお人柄
良心的な価格。
迅速な対応、連絡

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。外観含めて納得しています。ないと思いますが、万一の際にはメンテナンスなどよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧且つ、相見積もりの結果としての価格面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
思った以上の仕上がりに大変満足しています。又今後何かありましたらお願いしたいと思っております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

幾つかの相見積もりをお願いしましたが、担当者の対応も早く
価格がお手頃だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄がよく
いい意味で地元の業者さんだなと思います

この会社に決めた理由

現地見積もり時に
感じが良く、経験豊富でその場で金額の目安を提示してもらえたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工、そして施工後の気になる部分もレスポンスよく対応していただいたので、助かりました。今のところ大きなリフォームはないですが、小さなリフォームになりますが次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査から見積まで丁寧に対応していただいたので、安心してお任せすることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにもかかわらず、担当の方にはショールームでの見学手配や早期の工事設定など配慮して頂きありがたかったです。
また、工事においても浴室入口が現状とサイズが違うところや洗面台交換で出来る床のあとなど不都合な点も、まったく違和感無いようにきれいに仕上げていただけて大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スケジュール上の都合でとにかく工事を急いでいたのですが、他社と比べて着工に入るまでのスピード感と工事費用の安さに魅力を感じました。
また、リフォームする上で現状に合わせてのちょっとした施工上の工夫などもサービスとして提案して頂けたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんと連絡がスムーズにとれ疑問に思った事も直ぐにお返事してもらい良かったです。
職人さんも良い人で丁寧な工事をして頂きました。

この会社に決めた理由

こちらの難しい要望も限られた金額で親身になって相談にのってくれ工事をしてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価通り、工事期間中もリフォームに携わってもらった全ての職人さんの仕事ぶりも丁寧で、対応も素晴らしかったと思います。朝は約束通りの時間に遅れることなく来て始まる前に挨拶、1日の終わりも必ず挨拶して帰るのが、徹底されていて気持ちが良く、こちらの素人的な質問にもきちんと説明するなど気持ちよく工事をお願いできました。もちろん仕上がりも丁寧で、とても満足いくものとなりました。まだまだ手をつけたいと思うところはいっぱいあるので、また資金面の余裕ができたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回数が多いかなと思いましたが、７社に見積もり依頼をしました。内装工事と違って屋根とか壁のリフォームは、現状の状態やどういうリフォームが最適なのか素人では全く見当がつかなかったので、数多く意見を聞いてみたかったからです。各社からご提案をいただきましたが、依頼した会社の中で担当者の方の対応はもちろん、担当者に連絡がすぐにつかない場合も、いつ連絡がつくか事務員の方の迅速で丁寧な対応だったのが好印象でした。現場から施工内容の説明、こちらの要望に対するプランの立案・変更、施工開始から完了まで、長期間にわたる良好なコミュニケーションが取れる点を最重視していました。最終２社に絞り込んだときに、見積内容・金額としてはさほど差はありませんでしたが、担当者の人柄も含めてコミュニケーション不足による不満やストレスが溜まらず、納得できるリフォームできると思い決めました。会社評価の4.9も非常に参考になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無駄を省いた合理的な見積が良かった。
職人たちとも上手く連携して作業を進めている感じ。
具体的な日程について事前に連絡欲しかった。一部は有りましたが。

この会社に決めた理由

下見に早く来てくれたこと
見積も早く出してくれたこと、そして安かった事。