玄関・大阪府・和泉市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末ギリギリまでかかってしまいましたが、おかげさまで新年は、綺麗な家で迎えられました。担当者の方には、しっかり対応して戴き、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の方の人柄・熱心さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。「大谷石」「玄関引き戸」の入れ替えは、当初予定していませんでしたが、やはり新調してよかったと思います。思ってた以上に気に入っています。細かい相談にも乗って頂きありがとうございました。職人さん達も気持ちのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

事前の現場見積もりの取り組みが安心できました。依頼者の立場に立ったアドバイスもあり信頼できる会社だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの手直しがありましたが、いずれも「善意」の間違いであり、対応は比較的良心的にしてもらい喜んでいます。価格的にも予想以上に努力してもらいました。しかも、トイレの誤作動の問題もすぐに処置をとってもらいました。アフターケアーを一番心配していましたのでよかったです。評価が遅れましたが、この点を確認したかったからです。

この会社に決めた理由

価格・近隣会社・誠実さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すごく丁寧な説明と、仕上がり、最後の仕上げ、後片付けも完ぺきでした。

この会社に決めた理由

過去の写真が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で大変な状況の中、細々とした要望にも迅速にご対応いただき感謝しております。アドバイスいただいた通りにリフォームして良かったと、実感しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社では出来なかった箇所のリフォームが出来たこと、ご担当者のお人柄、価格の割安さと的確なアドバイスです。素人を相手に納得のいくご説明をいただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。

この会社に決めた理由

私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

ありがとうございました。おかげさまできれいに出来大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業のＵさんが、施工もされる職人さんだったおかげで、注文時にも色々アドバイスを受けることが出来、気がつかなかった所も上手く発注が出来ました。又値段的にも色々と相談が出来ました。

お客さまのご感想

素早い対応と当方のあいまいな要望を具体的な形にする提案力が素晴らしかったと思います。「この部分は住んでから決めればいいのでは」と、工事規模が小さくなる提案もして頂き、誠意を感じることのできるお付き合いとなりました。

この会社に決めた理由

提案と価格のバランス（納得感）が最も高いことから決めました。当方からの問合せに対して、一番早く具体的な提案書（レイアウト図）を持ってきていただいたのも決め手でした。

お客さまのご感想

屋根・外壁・内装・水周りとほぼ全面的なリフォームを行いました。リフォームは初めてでしたが、限られた予算の中、新築同様に生まれ変わり、希望通りのリフォームができました。また工期もきっちり守ってもらえました。最初は若干遠くの店なので、打ち合わせ等の点で不安でしたがホームプロで１00回ものやりとりで、詳細に打ち合わせができたと思います。特に迅速に返事をいただけるのは、大変評価できるところです。素人が事細かに要望しすぎたように思いますが、気持ちよく対応していただけました。手違いもありましたが、すぐに修正いただけました。また、担当者様の人柄もよく、依頼した以上のサービスをしていただきました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価と実績があった２．詳細なしっかりした見積であった３．他社と比べ、最も安価であった

お客さまのご感想

工事に対する真摯な姿勢が伝わってきました。毎日メールで送信される、工事写真付きの「工事管理記録」は評価できます。見積り段階で感じた担当者の熱意と提案力がそのまま工事に反映され、信頼を裏切らない施工に感謝しております。また、ミスを率直に認め、すぐさま次のステップ（手直し）に切り替える迅速な対処にも非常に好感が持てました。総合すれば、とても良い業者さんで施工する事ができ、喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積時の、担当者の熱意と提案力、もちろん価格面での協力姿勢にも好感が持てたから。また十数回にも及ぶ打ち合わせ（再見積もり）の間に、信頼関係が築けたと感じたから。