廊下・大阪府の評判・口コミ（59ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご苦労さまでした。
お陰さまで期待通りの出来映えに家内ともどもたいへん喜んでおります。
有難うございました。
見積もり段階からレスポンスは速くフットワークの軽く好感が持てました。
工事中いろいろ細かなことお願いし、大概辟易されたのではと思いますが、Ｍさん嫌な顔ひとつせず快く応じていただきました。
ご容赦下さい。
今後何かありましたら、またお願いしたいと思いますが、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得価格と信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
要望は①水回り４点を更新②玄関を拡張し明るく、新規収納を設置③リビング＋和室を一リビングに拡張④洋室２間を一洋間にし拡張⑤洋間をウオーキングクローゼットに、以上を予算内で施工していただき、約１０か月におよぶ見積作業にも、何度も足を運んでいただき感謝しています。
特に玄関の拡張と新規収納は、本当に明るくなり雨の日の室内干しの場所ともなり、かつアウトドア用品を室内に入れずに収納でき大変満足しています。また工事においても職人さんの挨拶や作業終了後の整理整頓も気持ちよく、真摯で信頼できる会社です、長い間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内の見積金額と担当者の人柄、また会社の規模から小回りが利くと思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・現地調査時、要望事項についての丁寧な説明と、こちらが気づいていなかった項目についても的確なアドバイスがあった。
・工事中、追加要求事項を含め臨機応変な対応があった。
・提示された工程表と実作業のずれがあったが、都度説明があったりなかったりであった。
作業に向けての心づもり、準備・段取りに影響するので、日々説明するほうがいい。
・設置機器（トイレ、インターホンetc）については、取説、保証書をそろえてきっちり説明して引き渡すべきだ。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧で説明がわかりやすかった。
問いかけに対する応答、資料・見積もり提出が迅速、的確であった。
納得いく見積もり価格であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早めの対応で こちらの希望の時間に現地調査に来ていただき、安価な提案と 出来ること、できないことをちゃんと伝えていただき、安心して 依頼でき、見積もり書類も 2〜3日後には 自宅に届けてくださるとのことで 相見積もりをした会社の中で 1番理想の会社でした。
契約当日も 見積もり依頼した以外で、新たな作業の金額も その場ですぐに教えてもらえて担当の方が、とても、信頼できたので追加で お願いさせていただきました。
作業の方々も、とても良い感じの方々で、手際よく、丁寧に片付けもしていただきました。この会社にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績も多く、口コミも良くて、同じ地域に会社があることで 対応が とても早かった。
担当の方が、話しやすく、作業のことも良くご存知で 信頼できました。
見積もり書類も 早く届けてくださり、しっかりと 分かりやすく 安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回も変更したにも関わらず親切に対応して頂き家内も喜んでいました。又、作業して頂いた方も丁寧な仕事に大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、打ち合わせも大変丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

照明の変更や、壁紙のアクセントカラー、またこちらの趣味に合わせた提案をいただき、他社にはないセンスの良さを感じました。
また、工事開始直前や、開始後の急な思いつきにも素早く対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、提案・プランが良く、価格も納得のいくものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に有難うございました。
色々と無理難題も一杯言って。
なのにその都度丁寧に説明して頂いて。納得の行く終の住処になりました。
中古マンション購入して最初で最後のリフォームと思って後悔したくないと思いこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
又何か困った箇所があったらお願い致します。多分ないとは思うのですが。

この会社に決めた理由

大手会社と他、一社見積もりお願いしたのですがこちらの会社の社長さん自らいらして頂いて
他の会社は一部の壁撤去は出来ないと言われ諦めてましたが社長さんは簡単に撤去出来るし無い方がせっかくリフォームするんやからスッキリしますよって！その一言が決め手で
後見積もりも素人でも解りやすくて、お見積もりは三社の内、真ん中でしたが納得の行くリフォームして頂来ました！又将来直す所が出て来たらこちらの会社さんにお願いしたいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ様、Ｔ様、この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
丁寧な対応という評価通り、Ｔ様は勿論、職人さん方のお仕事のひとつひとつが、とても丁寧で綺麗で、ご依頼して本当によかったです。
入居中の物件ということで、見積もり段階での十分な内覧をして頂くことが出来ず、申訳ありませんでした。担当のＴ様とやりとりをしながら、おおよその具体的な工事内容を決めておりましたのに、最終打ち合わせでは、退居された部屋を見渡しイメージしながらということで、色々と変更をお願いし、沢山アドバイスを頂き、ありがとうございました。
お陰様で、和室のクローゼットも天袋部分と色柄合わせて頂き、とても綺麗です。
後付けのＩＨコンロの配線も全て壁と天井の中におさめて頂き、職人技の凄さに感動致しました。
引越しの翌日、息子が来て「洗面所の壁紙、めっちゃいいやん！」と言ってくれました。私の一番のお気に入り(笑)

この会社に決めた理由

ホームプロに登録しましたところ、たくさんの会社から連絡がありました。あまりのリフォーム会社の多さにとても迷ってしまいましたが、お客様の評価がよかったので、こちらの会社様に見積もりを依頼致しました。他にも２社見積もりをお願いし、最も丁寧に見て頂いたのと、担当のＴ様の熱心さに心を動かされ、工事をお願い致しました。

お客さまのご感想

費用要望はしていないのに仕上がりがとても残念です。2016年12月中旬に工事開始依頼したが、2017年2月開始、3月納品予定が20か所程の手直しで完成は5月。不備内容はカーテンレールの1か月での壁はずれ、給気レジスターの取換えミス、備え付け机の穴あき、不十分なコーキング、玄関のピータイルの張り忘れ、和室扉の隙間、押入れの受け桟の木割れ、止め釘の間隔本数不備や補強Ｌ字金具取り付けや材木相違、書棚の寸法不備、不十分で不衛生なハウスクリーニング、隠し釘不備。監理・発注・施工の基準はどうなっているのか。営業マンの言葉遣いは丁寧だが、施工や見積もりのごまかしもあり、誠意が感じられない。度重なるやり直し工事のため片付けが進まず生活に支障もあり、見つけられなかった不備がまだあるのではないか不安です。前住の家賃の2重払いが3ヶ月続き、不具合に見合うサービスも交渉したが断られ、憤りを感じ不愉快極まりない思いで一杯です。

この会社に決めた理由

はじめは熱心に電話をしてきて、営業マンの物腰もよかったので
この会社に決めた。レビューや会社の評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面台及び床下のしっかりした補強工事ありがとうございました
工期も1日短縮していただき大変助かりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

メールに対する返信も早く
担当者からの説明と施工内容が一番納得できたから