リフォーム会社紹介
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外壁・大阪府の評判・口コミ（13ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからの対応に不満がある。内容としては、雨が降って期間が延びるのは仕方がないが、塗料が入ってこないと言って１日半工期が延びたこと、また換気扇の不具合で相談して職人の人が来たが、なかなか話がかみ合わなかったり、連絡もなく遅い時間に来たり、メールを送ってもそれに対するレスポンスがない等、工事の仕上がりと金額は満足しているが、次依頼するかや他の人に紹介するのかは、検討の余地がある。
この会社に決めた理由
社長の人柄と金額
リフォーム会社からの返答
この度は当社に外壁塗装のご依頼をありがとうございました。
天候不良もありましたが工事工程通り工事に入れず、長い間ご不便をお掛け致しました。又、作業進捗に関するご報告や問い合わせに関しまして意思疎通が万全に行き届かずのご迷惑をお掛けして大変申し訳なく存じます。 今回の工事に関しましてのご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
世界的な半導体不足により、ガス給湯器の交換が遅れ、予定より5ヵ月ほど遅れて工事完了しましたが、全体的には概ね満足しています。
一点、洗面所の床をタイルにしましたが、施工後に確認をしたら、隙間が多く見受けられました。
水が飛びやすい場所なので、後で隙間を埋めてもらいましたが、タイルだとどうしても隙間ができやすいので、その辺を考慮して材質を提案、施工をしてもらえればよかったです。
その他は、こちらの要望に対してプロならではの様々な提案をしていただきました。また、度々の変更にも対応していただきました。おかげさまで、リフォーム後はきれいになり、快適に過ごせています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が、他社より相談がしやすかった。
提案内容も良かった｡
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
ご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
洗面室の床につきましては、事前の説明が不足しており申し訳ございませんでした。
室内だけでなく、ご家族のご意見を取り入れながら、打合せさせていただきました外壁塗装については、
複数の色を使い、既存の外壁デザインも活かしながら施工させていただき、
非常の良いものになっているかと思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
これまでリフォームする度に何らかの大きなトラブルが起こりましたが、初めて問題なく終わりました。細かいトラブルはありましたがきちんと対応していただき胸を撫で下ろしております。社長さん自らが奔走しておりますので何らかの不測の事態に陥った時の組織としてのサポート体制にはリスクがあると思いますが、対応は素早く真摯にされており、その場凌ぎで調子の良い発言をしたり安易な解決をされない姿勢は評価します。
大手でないと難しいのかもしれませんが、イメージがわきやすいよう詳細版のパース図も提示できればなお良いと思います。
あと、和室の雨漏りの時のシミは丁寧に洗えばかなり消えると説明を受けたものの、他の業者さんは取れっこないので塗装で誤魔化すしかないとの見解で多少不安もありましたが、根気よく作業して頂き本当に気にならない程度に消えました。
この会社に決めた理由
ホームプロに申し込んでからすべての対応が一番早く、資料も郵送にせずほとんど自宅に持参か投函されに来られました。当方の都合を優先し日曜でも精力的に動いていただきこの仕事を取るぞという意気込みを一番感じました。その反面先代社長さんは商売を度外視したような良い物は活かす残すことをする選択肢も提案をされ、和室を洋室に変えてしまうつもりでしたが結局修繕して残すことにしました。全面洋室にリフォームしてしまう方が簡単で話は早いのに建築に関する思い入れを垣間見た気がしました。アットホームな小さな会社ですので心配もありましたが、個人邸の部分的なリフォームですし、過去に中規模業者でも不良工事とその対応でひどい目にあったことがありますので一生懸命取り組んで頂けそうな点を重視しました。その経験も踏まえホームプロのようなシステムならひどい対応には保証もありますし、口コミで指摘もできますので信じてみることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
お気持ちの詰まったメッセージをありがとうございました。
これまでのリフォームで苦労されたご経験のため、慎重にご検討されたことと思います。お客様ひとりひとりのリフォームがあると、お住まいの特徴やこれまでの住まい方から今後の形をご提案しています。デザインを転用したり部材を再利用したり、名残を垣間見るような再生がリフォームの面白みです。建築への思いをお伝えし共有できたことは、とても感激しております。熱心なご検討でご要望の工事をおすすめすることができました。
ご満足のお言葉をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,193,699円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい所まで丁寧に塗装して下さり、仕上がりにとても満足しています。サービス工事として壁や屋根以外も高圧洗浄できる所をして下さったり、塗装や清掃をして下さりました。
毎日、今日の作業内容や明日の予定を報告して下さったので、安心感が持てました。
作業中も、疑問点があればいつでも聞いて下さいと言われたので、質問がしやすく助かりました。
色決めだけは悩みました。見本と実際に塗った時は少し明るさが違って見えますと説明を受けていたものの、やはり想像していたのとは少し違いました。色決めは難しいですね。でも結果的には綺麗な組み合わせで家族みんな気に入っています。
家が見違えるように綺麗になり、嬉しいです。FさんにOさん、その外の作業を担当して下さった皆さん、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、提案された内容も良かったです。見積りに来られたFさんは、疑問点を質問しやすく、誠実さを感じる人柄でした。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
工事の仕上がりにご満足いただきまして、良かったです。
社員共々、喜んでおります。
下部のサイディングも二色ずりの塗装を行うことで、意匠性も
残すことができました。
これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築25年の家を見違えるように綺麗にして頂きました。
この先安心して住むことが出来ます。すでに夏のような暑さになってきましたが、ガイナ&カバー屋根&通風雨戸のおかげで昨年よりも快適です。
ご近所への挨拶もきちんとして頂き、職人の方々も元気でテキパキされていてとても気持ちのいい方ばかりでこちらまで明るくなりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績&評価がよく、担当の社長さんの仕事に対する熱量や知識が他社より
優れていて、見積もりひとつにとってもとてもわかりやすく、安心して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根葺き替え・外壁塗装工事のご依頼をありがとうございました。今回のリフォーム工事に関しまして快適にお過ごしいただけているとのご感想に大変うれしく思います。何より工事に携わらせて頂きました職人をおほめ頂きましてありがとうございます。今後の励みにして参ります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りの時に、塗装する場所を写真で提示してもらえたので工事内容が分かりやすかったです。
色決めの時もあれこれ悩んでる横でカラーシミュレーションを使ってその場でイメージを見せてもらえたのですんなり決める事が出来ました。
日程も融通利かせてもらい、細かい所まで仕上げてもらえて満足しています。
この会社に決めた理由
塗料のグレードの説明も分かりやすく、見積り金額も一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き、誠にありがとうございます。
竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
気になる点、その他住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な質問・要求にご対応頂きありがとうございました。高額な補修費用、建物の耐用年数等を考慮し良好な品質確保のため、色々と施工方法等について質問及び確認をさせていただきました。最後までお付き合いいただき感謝しています。
天候等の理由で工事期間は延びましたが、良好な仕上がりとなったと思います。
最後にご担当者、施工班（班長N氏、K氏）本当にありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈りしています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、見積ための現地調査が丁寧で、見積書の内容・説明も他社に比べ正確で分かりやすかった。
また質問に対する回答が迅速で、どのような質問も誠意が感じられた。担当者の人柄も良く、この会社なら任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
工事か終わってからが本当のお付き合いです。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さなリフォームでしたが、親切丁寧な対応ありがとうございました。
次回、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最安値で自分が思っていた施工方法だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき、ありがとうございます。
また、高評価をいただき、感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いを、お願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数社見積もりを頂いて決めかねていた所、
こちらの担当者の方は質問や疑問に1番真摯に答えて下さったので信頼出来ると思いました。
工事期間中に私は仕事でほぼ在宅出来なかったのですが、工事の進捗状況などこまめに連絡頂き安心してお任せ出来ました。
職人の方達も礼儀正しく色々配慮して頂きご近所の方達からも対応が良かったとお褒め頂きました。
仕上がりはもちろん大変満足しています！
また何かあった際にはお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
今回、複数の業者の中から当社を選んで頂いてありがとうございました。
リフォーム自体が初めてのお客様と伺っていましたので、不安なこともあると思い質問等にはなるべく即答で答えるように意識しておりました。また、お客様の声にも書かれていますが、工事期間中はほとんど在宅されていませんでしたので、施工中写真と報告を可能な限り行いましたが、ご満足いただけたようで良かったです。
今回ご縁を頂けて本当に良かったです。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初回の見聞からお見積まで営業担当S様の対応が迅速、こちらの無理を良く聞いてもらえました。現場監督のK様も近隣への事前申し入れから、突発の事象に対する迅速なケアを行って頂き、大きな摩擦なく済みました。塗装責任者のO様も当方の細かい塗り要求に的確に応じ、また職人としての見立てで当方の気付かないポイントまで修繕しながら塗装を行って頂き、プロの仕事を実感しました。毎日の仕事終了時の清掃も行き届いていました。序盤天候に恵まれませんでしたが、何とか無事に工事完了頂き大変感謝しています。ここ10年は雨や夏の強烈な日差しも心配せず過ごせます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の見聞からお見積まで営業担当のS様の対応が迅速、こちらの無理を良く聞いてもらえました。大変フィーリングが合いました。会社規模ではなく仕事内容が良いだろうと直感し、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
大切なおうちのリフォーム工事、決して安くない買い物ですし、初めてのリフォーム工事であれば尚更、色々な不安がおありだったと思います。
そのような中で「実績や人柄・迅速な対応を見て、信頼してお任せしたいと思っているので宜しくお願いします」と、ご連絡いただけたこと、大変嬉しかったです。
そして今回、ほとんどの項目で５点の「大変満足」の評価をいただけたこと、大変励みになります。
これからもお客様の不安を少しでも解消できるよう「分かりやすい説明」「迅速な対応」を心がけ「きめ細かく丁寧なリフォーム工事」を行っていきたいと思います。
お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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