外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（29ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まで時間はかかりましたが、最後の手直しまで納得のいくまで対応していただき、ありがとうございます。仕上がりの状態も思っていた以上で満足しています。これからも、何かあれば、ご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

家の裏側にあるブロック塀が建築基準法に適合しないことがわかり、複数社にブロック塀の撤去とフェンスの新設及びサンテラスの有効活用又は撤去の見積りをお願いしたところ、貴社のみサンテラスの有効活用の提案を提示して頂けた。また、見積り提示や打合せが迅速かつ丁寧にして頂けたため。

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、作業も素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

すぐに対応して頂いた。また、こちらの配慮もして頂いたのですごく助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡が大変丁寧で、回答が早く安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いから
また、地元の会社だから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・施工前の確認の連絡が無かった。
それ以外は良好でした。

この会社に決めた理由

・素早い返信・連絡
・会社が比較的近く、メンテイを頼みやすい
・価格も適切

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

台風のこともあったし、土台が予想以上にひどかったせいもあるが、遅くとも9月には完成予定が12月まで伸びてしまった。そのために後の片付けとかが、いろいろと段取りが狂ってしまったのが残念です。改善してほしいところについて何度もお願いする必要があったりしたのがわずらわしかった。ただ家具の移動にはご尽力いただいたことは感謝しております。改築してうえで、小さい変更点が出できましたが、追加代金を求められることもなかったことが一番うれしかったです。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」の中で返信が早かったこと、他の施工業者は全く返信がなかったり、プランを立ててから返信しますといったきり、まったく返信がなかったりした。
実際家を見に来るときには1級建築士の人を連れてきてくれたので安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後に変更追加したが、提案説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

見積書の説明が判りやすく、納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で見積もりの変更が何度かありましたが対応していただけました。
平日は留守がちで適当におまかせしたので施工状況、最終日がわかりにくいところありましたが、気が付かなかったところまでやっていただき施工仕上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

外構工事専門

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が女性で、とても親切に対応していただきました。
わからないことも聞きやすかったですし、進捗状況などもその都度、丁寧に連絡をしてくださいました。台風被害の修理だったので通常より時間がかかったようですが、こまめに連絡をいただけたので安心して待つことができました。

この会社に決めた理由

とても丁寧に対応していただいたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

後片付けもきちんとしてもらい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他と比べて価格が安かったから。
アドバイスをしてもらえたから。