浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（77ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と迅速・柔軟に対応して頂き、また、当方に負担がなるべくかからないようご配慮の上当方の希望に沿ったご対応をして頂きありがとうございました。施工対象外箇所に対しても、以前から気掛かりだった不具合の簡易補修をして頂きとても助かりました。養生については、柱等の建具ももう少し保護して頂けたら良かったと思いました。一部手違いがありましたが、ともあれ希望の期限までに完工して頂けて、安堵しております。仕上がりや新しい設備の機能性は申し分なく、快適さや使い勝手の良さを日々実感しております。また、漏水発生に対する懸念も薄れ、今回のリフォームにはとても満足しております。拙宅のリフォームに携わって頂いた方々のご尽力に感謝致します。

この会社に決めた理由

見積もり金額が比較的安かったから。担当の方の応対やホームプロでの評価・クチコミ・実績等の情報に基づいて、金銭面や実務面・施工品質の面で信頼できそうだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、担当者に連絡がつかない場合の会社の対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロにアクセス後最初に反応があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当の方には最後まで誠実に対応いただき感謝しています。
またリフォームする際に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから
・担当者が誠実で信頼できると思ったから
・価格もリーズナブルだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼出来、仕上がりが良く、施工金額も予算に合い喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はもちろん、職人の方々も優しく親身になってくれます。

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの気持ちや考えに寄り添って、的確なアドバイスをして下さったことと、価格も納得できたこと。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応良かったです

この会社に決めた理由

信頼と実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の感じがとてもよく、打合せの時も親身に話を聞いてくれました。
今回お願いした水回り以外の箇所を他社で既にリフォームしており、金額や内容について納得していなかったこともあり業者に不信感をもっていましたが、そのことも踏まえた上で納得いくまで打合せしていただき大変満足いく内容になりました。
こちらで全面リフォームお願いすればよかったと、後悔です。
職人さんも丁寧なお仕事で、綺麗な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がよく、一番親身になって話を聞いてくれたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価遅くなって申し訳ありません。お陰様で古家も見違えるほど、甦りました。
トイレの移動等のアドバイス、感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム工事の経験が豊富、又プロの視点からの適切なアドバイスがありがたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が本当に真摯に対応してくださり、とても気持ち良いリフォームができました。毎日、新しくなった水回りで気持ちよく生活させていただいております。
工事までに、契約から数か月を要するとのことで、もっと早く施工していただきたいという気持ちはありましたが、こちらの会社で施工して仕上がりがとてもよく満足しております。打ち合わせの時から、見積りでの細かい訂正にも迅速に対応していただき、気持ちがよかったです。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積りの内容が丁寧かつ、施工主思いと思える点が多々あったため。

壁紙一つにとっても、他社は一番安価な壁紙を提案してきたが、こちらは、リフォームに適していて、かつ、選択肢を多数用意してくれた。