バルコニー・ベランダ・大阪府の評判・口コミ（8ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大掛かりな工事でしたが、最後まで丁寧に対応して頂き感謝しております。
担当者の方が工事の期間もちょくちょく来て頂き、進み具合や変更、追加工事にも迅速に対応して頂けました。
価格も他社に比べて割安でしたが、工事も丁寧でした。
またリフォームする機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者さんに迅速に対応して頂けたのと、他社に比べて工期も短く、値段も割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

熱心に丁寧に対応頂き仕上がりにはとても満足しています。業者さんも真面目な方ばかりでした。現場管理やアフターサービスもしっかりしており、知り合いでリフォームを考えている人がいれば是非紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

細かい要望や問い合わせ、仕様変更にも親身に対応頂きました。見積も迅速で説明も分かりやすく、納得できる内容•価格を提示頂いたことで契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度々提案やプランに対して我々の意見を聞いていただき申し訳ありませんでした。また、追加工事の注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績が良かったから。
・他社より価格が安かったから。
・会社が近く直ぐに打ち合わせができたから。
・提案やプランの相談がしやすかったから。

お客さまのご感想

しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査による施工の説明から施工完了に至るまで誠実かつ丁寧な対応であった。
追加工程が出たが当初の見積金額でやってもらえた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中で金属系サイディングの調達トラブル（コロナ禍による焼付けフッ素樹脂塗料の供給量制限）による入荷制限を他メーカーなどから探していただき、年内の竣工ができたことはリホーム専門店として頼れるものと感じました。また、ベランダ塗装の工程追加に対しても期間内に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

金属系サイディングの外壁カバー工法の実績により契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い実家のリフォームで細かい広範囲にわたる工事でしたが、満足のいく仕上がりです。
施工していただいた大工さんの技術に感謝です。
営業担当のNさんには特にお世話になりました。
実家をセカンドハウスに使うということで、
リフォーム工事中も遠方の自宅からは中々通えない中、工事の工程や内容を詳しく連絡していただき、工事中に荷物を預けるトランクルームや、処分物の手配業社の紹介など他にもリフォーム全般細部に渡り相談、要望に応じていただき、心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

リフォームをする際、5社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は1番早く見積もりを出していただき、その内容も予算や要望にあったものでした。大工さんを社員に持っている会社なので施工面でもしっかりしていただけそうであったこと。営業担当の方からのきちんとした説明や相談した要望に的確なアドバイスをもらえたのでこちらの会社にお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

訪問見積の際の説明と提案、その後の見積書をいただくまでのスピードが早くて安心感がありました。
テラス屋根の設置に知識がなくカラーを迷ったとき、パンフレット、手書きイラストでご提案いただき、参考になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が丁寧で信頼できる
・見積提案が早かった
・会社が比較的近い
・他社より安い
・ホームプロでの施工実績が多く、口コミも良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧に対応をしてくれて最後まで信頼することができました。
細かい部分も含め、的確な提案もあり助かりました。
大きな業者ではありませんが、職人さんも丁寧な作業で満足できる仕上がりとなりました。
また、機会があればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、施工事例などでの判断
・担当者が信頼できると思った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人の方のマナーや態度はよく問題はない。修正依頼にも即日対応してくれており、現場ではよくやってくれていたと思う。仕上がりもOK。営業の段階で施工の段取や日程（流れ）についてはもう少し事前に説明や工程表での対応を希望する。

この会社に決めた理由

ガイナでの塗装を考えていたため、塗装会社（ガイナを取り扱っている会社）と中間業者を介在することなく塗料を仕入れることが出来る業者にて決めた。中間業者を介在することがなかった分コストカットで価格が低くすんだ。