大阪府の評判・口コミ（94ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事をしていただく中で、どうしても予定通りにいかなかったり、変更したい箇所、追加したい箇所など、当初は予想しえなかった様々な諸問題が出てくるものですが、そのどれに対しても、適格丁寧に誠意をもってご対応下さり、大変満足しております。
また、職人さんも皆さん愛想がよく、にこやかに挨拶して下さり、作業は黙々と集中し、迅速丁寧な仕事ぶりが素晴らしかったです。
ご担当の方も、不明な点や質問には直ぐにお答え下さり安心しました。
今後も何か家の事で困りごとが出てきた際は、また相談させていただきたいと思える会社様でした。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅（ハウスメーカーの施工）の特徴をよくご存じで、説明に安心感が持てた事。
こちらの希望を踏まえた上でのコストダウンも含めたご提案力、プラン力。
見積もりの際、こちらの予算を踏まえた上で、最初から納得の価格をご提示いただいた事等。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

責任者と作業者2名の非常に丁寧な対応と仕事に感謝。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから、10社も紹介され2～3社に絞るため各社に設備要望と概算見積りを1週間でお願いしました。
設備の提案内容と価格の面、対応力で３社しぼり、設備提案内容・概算見積りと迅速な対応力から、まず1社に現地調査をお願いしました。その1社が提案内容と丁寧な説明、希望価格に近い提案をして頂いたので契約しました。

お客さまのご感想

現場には社員は見に来ない、指導しない
社長はお役様に寄り添うといいながら、ほったらかし、問題が出れば責任はないと
言いはる
・掃除はしない、ほこり防止のネットもはってくれない
・外壁の穴が間違っていると連絡しても穴をあける
・壁撤去も補強でカバーするといいながら、なかなかやらない
・きれいに仕上げます、返事はいいが、仕上げがひどい
・壁紙が浮いたり、床のクッションフロアーが浮いておかしいと伝えているのに
　問題ありませんと回答がくる　散々もめて直すことに(90度が出ていない)
・引き違い戸は間違えるし、建具がゆがんで取り付けられている、大工さんにきくと
　最初からゆがんでいたのでとの回答　その辺を修正して取り付けるものだと話しても
　聞いてもらえず　・天井は、仕上げが悪くぼこぼこのまま
・工期は30日が45日に遅延　・客先に責任のない費用も払わす(見積もり11万アップ)

この会社に決めた理由

当初、見積もり契約までは、迅速な対応、丁寧な対応でしたので決めましたが
実際の施工が始まってからは、ひどいものでした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にこちらにお願いしたいなと思ったのは、担当営業の方のレスポンスの速さでした。
こちらの質問事項に対しての回答も早く、信頼できると思いこちらに決めました。

また、工事前に注意すべき点・工事中に発生した作業などもしっかりと説明いただき、安心して依頼することができました。

仕上がりも文句なしの大満足です。
また何か機会があれば依頼したいと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早いレスポンスで安心出来ました。また説明も丁寧にして頂き、こちらの質問に対しても納得のいくようにお話して頂けたのでお任せしようと思いました。
工事もきれいに仕上げていただいたので満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、ホームプロの評価が高かったこと、そして納得のいく説明と料金だったのでこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で 信頼できる対応。
変更の都度 すぐに新しい見積書も作成してくださり 安心できた。
時間も常に厳守、片付けも完璧で 仕事も丁寧、本当にこちらの会社にお願いして良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
初日見積り日の段階で 仮の打合せ日程、工事日程などの書面が用意されており 細かい説明もあり 信頼できる会社だと感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内で依頼通りのリフォームができ、最終的に確認後の手直しまできちんとしていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の専門的なアドバイスにより家全体のクロスを従来考えていたものと違うアイデアで施工できると考えたため
また、介護保険適用のてすり取り付けにも対応いただけるとのことだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天然素材の壁を使用したくてお願いしました。
年内入居というタイトなスケジュールや限られた予算の中で最大限の配慮をいただき、新年を新居で迎えることができました。
仕上がりに関しても満足しております。
今後、気になるところがあればまたフォローをお願いすることがあると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

天然素材の壁を使用したいと思っており、取り扱い実績がある会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話にありがとうございました。又何か有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

今回選ぶのが大変な位沢山の業者さんを紹介して頂きました。選択を迷っていると
ある業者さんが、最初の作業はこの人なら任せても良いと思える人を選ぶ作業です。
と仰っていました。こちらは、営業の方のお人柄が良く、リスポンスも早く安心だ
ったので、決めました。
理想を最大限折り込み形にして頂けたので、お願いして良かったと思っております。
見積もり金額は業者により、本当に開きがあり高い所と極端に安い所は、除き適正
金額のこちらにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意をくんだ提案内容と迅速な見積もりのお返事が決め手となりました。

ただ、介護保険の申請に関して連絡等の不手際があり、残念なやり取りがありました。

工事に関しては、問題なく、当初こちらが気付いていなかった部分も直して頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

依頼内容にたいして、一番に、丁寧な返答を頂けたこと

予算を守って頂けたこと

見積もり時の説明が分かりやすかったこと