大阪府の評判・口コミ（782ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価が高いのと、提示いただいた概算見積りの額が安いことから施工をお願いしましたが、他社を断った後で入居も近づいてきて、施工をお願いする時期に当初の概算見積りの単価が間違っていることが判明して、単価が５割以上高くなってしまったのは残念でした。また、担当の方に質問をして帰ってきた回答と、施工後に確認したときの回答が違ったことも残念でした。施工の仕上がりは大変満足です。また、単価が高くなりましたが、当初の予算内に概ね入っていたので、上記の事項がなければ満足度は満点だったと思います。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったことと、会社が近所だったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやく対応していただき、ありがとうございました。的確な説明にも満足しています。予想していた予算内に収まったことにも満足している。現地に足を運ぶことがなかなかできず、日中仕事をしているのでメールでやり取りできたこともよかった。

この会社に決めた理由

施工場所に近かったことが一番である。受注件数の多かったことも決定の理由である。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームをお願いした会社では、トイレやキッチン、床材、ドアなどの実物を見せてもらえたことはありませんでしたが、
今回、ショールームまでわざわざ連れて行っていただき、最初は時間を作って出かけるのが少々面倒に感じましたが、実際に見せていただいて選ぶことは、カタログだけを見て選ぶのとは大違いでした！これは重い腰を上げて本当によかったと思っています。

また配線配管などの詳しい説明と臨機応変な対応は、家電通の主人も満足していたようでした。

この会社に決めた理由

近所だったから。

お客さまのご感想

予想したより工事は満足でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性だったので、こちらの要望に対しとても理解してくださり、思い通りの商品が見つけてもらえ非常に使い勝手が良いです。

この会社に決めた理由

見積もりのメールがとてもわかりやすく、丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、工事完了に至るまでの間、取り仕切って下さった担当者様のお人柄が本当に良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更を何度もしましたが、快くうけてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページ上で施行例が豊富にアップされていた事とイメージが合った事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても満足のいく仕上がりで大変嬉しく思っております。リフォーム後の対応にも素早く対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

何社か家に来て頂きましたが、一番迅速に対応して頂き又親身に相談にのって下さったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工事の方ともにとても丁寧に施工いただきありがとうございました。見積もりの段階からキッチリやってくれたので、１３１７から広がったお風呂にもなりましたし、リフォームするにあたって一番求めていたことが実現できて満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメールの時点で一番説明がわかりやすかったことと、実際に見積もりした時に営業担当の方の安心感で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

物干しの取付けといった小規模な工事でしたが営業（工事部）の方の対応は素晴らしかったです。しかし当日やってきた職人さんは三ヶ所の予定が部品を二個しか持ってきておらず、見積りを確認してもらおうとしても「普通は偶数個ずつの販売です」と言い、施工可能な箇所も営業の方は確認しているのに「どこに取り付けても大丈夫ですか？」といった様子で把握出来ておらず、結局営業の方にもすぐに来てもらい二個だけ施工して残りは一週間後に再施工となりました。また二度目の施工時は３0分遅刻しており仕上がりには満足していますが職人さんへの不満は残りました。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、ベランダの物干しを全面使いたい旨を伝えると他社は二ヶ所で十分と言った所、こちらだけが三ヶ所で提案してくれた。外観からは見えない施工可能な補強箇所もキチンと確認してくれて工事部の対応は素晴らしかった。